这是个变革的年代，注定会淘汰一些，但也注定会新生一些。作为财务人的我们，十年之后的2028年会有怎样的工作与生活？

　　导语

　　2018年对于我们财务人来说注定是不平凡的一年。财务机器人的应用，金三的升级，管理会计的兴起...

　　这是个变革的年代，注定会淘汰一些，但也注定会新生一些。作为财务人的我们，十年之后的2028年会有怎样的工作与生活？

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　　今天有些忙碌，我的私人助理仪（外形和手表相似的小仪器）自动把闹钟定到比平日早上半个小时。7点在铃声的催促下，我伸了个懒腰把颈腰背按摩器束在腰上，眼部按摩仪戴上，按设置好的按摩程序，仪器开始30分钟按摩。私人助理仪为我选择播放《灌想冥空》、《行云流水》和《梅花三弄》三首养生轻音乐。躺在那里听着清灵静寂的旋律开始整理一天的工作思路：上午10至12点，向董事会进行E公司收购项目可行性调研专题汇报。把大概框架与思路在脑海中过了一遍，确认没问题；下午3至4点，自有产品研发中心拟针对12至16岁少年开发的Green系列高端手工食品将进行产品推广布局方案讨论。从财务的角度，相关关注点与讨论思路也已经梳理清楚；下午5点招开财务部门专题会议，听取财务管理部、财务经济部、税务筹划部三位部门经理关于针对国家将要实施的新税收政策进行的税务筹划、涉及业务流程改进与信息系统变更综合方案汇报。大致的筹划重点也已经理好；空余时间，准备抽查5家店面区段时间客流和产品品类销售情况对影响店面利润情况详细分析。

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　　8点机器送餐员准时将私人助理仪为我点的早餐送到，8：30私人助理仪向自动汽车发出指令把我的自动汽车准时停在楼下。感谢我的私人助理仪，通过它与其他机器、家电相连和指令设置，使用这一年多来省却了我许多生活琐事，大大提升了我的生活质量，让我有更多的时间进行提升学习、健身、出行和陪伴家人。

　　由于信息技术和自动化的进步，人们的工作时间大大缩短，包括我们集团在内的大多单位都已经实现了四天工作制。在2026年我们实现了便捷自助收银和机器人理货与送货，取消了收银员、理货员和送货员岗位，这为集团节约了不菲的人工成本。但在2027年进行的市场调研中却发现包含我们集团的网上商城在内，所有的网络商城销售开始萎缩，人们开始回归与家人一起逛街购物、看电影等消遣方式。虽然自助收银机非常便捷，但那些55岁以上的顾客更喜欢服务式的收银体验。经过测算分析，130家店面中此类顾客群体达到15%的有97家，该顾客群体为这些店面创造毛利在12%~28%之间。针对这97家店面此类顾客进行精准调研和测算分析，认为如果每个店面增加一至两名高仿真长相甜美，声音柔和的机器人收银员后可提升店面销售的5%~7.5%，而每个机器人的采购成本为35万元，有效使用期10年，折旧费与后续保养、耗材约4万元/年，经测算可行。集团选了10家店面试行，效果要比测算分析的好。至今年4月，97家店面已经全部实现自助收银与机器人收银相结合的收银模式。而这一年当中，我们的营收和毛利又提升了14%和16%，这对于集团来说，业绩非常可观。当然，这离不开大数据分析的功劳，针对这些顾客的购物习性和消费偏好与能力详细分析，让营销中心更有针对性的进行精准推广和营销。营销中心与数据中心又同时扩大调研，根据测算结果又增加了VIP人工送货员，满足那些不差钱，有沟通需求人士的需要。这些顾客的特征是不在乎价格，只购买优质产品，更在乎服务体验。如果能培养一定数量的忠诚顾客，对集团整体盈利的提升非常有益。

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　　十点会议准时召开。集团共有九名董事，其中一名在美国考察，一名在上海出差，通过手机视频参加会议。董事长、其他董事和总经理、董秘都正常列席会议。E公司是集团上游产品公司，曾经创下过年单品销售额过半亿的辉煌业绩。但对市场敏感度有些欠缺和过度自信，认为有能力引导市场消费。结果因为产品定位失败导致销售业绩大幅下滑，边际贡献不足以支撑固定成本而连续3年亏损，决策者没有及时止损和产品调整，而是孤注一掷一面增加负债一面加大宣传力度却以失败告终，亏损状态下又背负沉重的宣传费和财务费用导致资不抵债和现金流严重短缺。所以，先进的科技和产品优势并不能避免战略上的失败而导致的企业破产。仅仅战术上的勤奋是有大风险的。尝试没有错，执着也没错，怕的是离初衷越来越远。经过数十年的进化，企业日常管控都已经非常成熟，少有听说哪家企业是因为管控问题而倒闭的，企业间的竞争已经上升到战略、产品和人才的竞争了。

　　集团收购E公司是看重E公司的自有产品研发能力，目的是为了针对细分客户研发系列小众自有产品而进行的布局。从国际、国内宏观政策，内外部环境和消费者偏好趋势分析，近5年E公司战略定位，近5年E公司资产负债、销售情况和现金流情况剖析，近5年来开发产品前5成功单品和后5失败单品详细数据分析，剖析成功和失败因素…最后从经济的角度分析集团收购E公司达成战略布局的可能性，预计投入、预计现金流和盈利、回收期和带来顾客流量结束汇报。收购工作已经确定，董事长、董事们和总经理将根据汇报结果在3个工作日内调整下一步战略布局，财务中心只有3个工作日进行实质性收购的准备工作，在3个工作日后董事会发布下一步战略布局会议上，财务中心必须汇报详实可行的收购方案和人员分工及进度安排。和财务中心同样感到时间紧迫的还有人力资源中心，除了根据经营战略布局进行组织架构梳理确定外，还有人员招聘，除研发中心核心人员外，其他相关人员都需要重新招聘，当然原有员工也可以参与应聘。还有人员确定后相关培训，薪酬确定等一系列工作安排。

　　中午提前10分钟取消了和朋友的聚餐，虽然很想品尝她的手工水饺，但我更需要坐在办公室考虑就开展收购工作为财务各部门布置任务、时间安排和组织会议并在明天上班后第一时间召开部门会议。随着国家工业4.0的推进，不仅工厂已经进化为机器加工了，大多餐厅和家庭也都实现了馒头、炒菜和面、粥等日常饮食的机器全流程制作。只需把原料放入，机器自动完成取料、清洗、切配和加工等环节，高效且营养，但就是都是那个味。于是大家开始怀念那些带有温度和感情的手工食品。那些所谓的高端品牌已经沦落为平民产品，大家已经不再在乎什么牌子，而更在乎产品的内在品质、性价比和个性化。手工饭菜、手工服饰和手工打造又开始盛行，只是很贵。比如同样镶钻手表，人工镶嵌的要比机器镶嵌的贵上3至10倍，餐厅里的手工镘头，手工炒菜，手工面条也都是成功人士选择的高端产品…那些被机器替代而淘汰的岗位人员都经过培训转行到从事手工加工、艺术表演和护理等行业。

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　　下午自有产品研发中心的推广布局方案非常成功，全票通过。

　　再说说我们的财务架构设置，2023年已经取消了核算部，目前架构设置有财务管理部、财务经济部和纳税筹划部。财务机器人实现了自动核算功能，可以完成收入成本费用记账，自动转账付款，根据逻辑关系自动稽核，自动结账，纳税，出具各类对外报表和内部管理报表及分析报告，同时实时根据设定对各类风险进行预警和预防。还专门有两台进行票据分类和粘贴、装订凭证的机器人，可以完成集团所有部门费用报销单据整理与粘贴和凭证装订工作。按设定程序，比人工装订和粘贴的效果和效率高上数倍，并且不用休息可以24小时无差错工作。财务人员主要从事那些机器无法完成的分析、测试、筹划、沟通和决策等工作。

　　财务管理部主要从事能够为集团带来价值的工作，对业务流程、新兴风险、客户、员工、供应商进行多维度深刻剖析，从支持企业战略和目标出发，多维度对组织架构、信息与业务流程和规则进行分析、完善、规划与设计，对企业数据详细分析为业务部门提供支持。主要从事全面预算管控、财务体系及流程制度完善、内控风险的发现与把控和利用大数据对经营数据进行分析，利用大数据对近千个产品的盈利能力、库存情况、安全周期等进行深度挖掘，为营运部门、销售部门和物流方面提供支持并对上、下游供应商和顾客进行精准分析，为经营决策提供支持。

　　财务经济部主要从事现金流研究，根据各年资金预计情况，做资金筹集及使用、投资计划；对相关法律法规、企业会计准则等进行研究，规避核算和信息披露方面的风险，根据财务管理部提供内控风险方面变动和核算方面变动，对机器人和信息系统需要完善程序和信息设置调整；对外披露企业信息和对集团、各子公司和业务部门提供相应经营结果和分析支持；当然财务机器人也是财务经济部的“员工”，在基本核算方面做出巨大的贡献。从2025年开始，财务经济部已经实现了实时结账和出具多维度的管理报表与分析，可以实时为各需要部门提供各类数据支持。

　　财务管理部主要从事事前预测防范和规则体系设置、风险防范等工作，财务经济部主要从事事中资金、财产的控制与配置和事后反馈总结工作。而我们的财务管控工作也不再是模块化的，而是完全融入到集团经营体系中，真正实现与企业战略、风险防范、业务、审计、人力等的无缝衔接。

　　因为财务机器人可以自动完成全部报税工作，所以税务筹划部的大部分工作是进行税收政策收集和研究、为集团及各子公司提供规避税务风险、进行纳税筹划服务。根据商业模式的变化等实际情况不断优化筹划方案和完善税务风险管控等。个人所得税、集团间内部交易、投融资产生的纳税研究筹划花费了纳税筹划部不少时间与精力。

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　　从2025年开始，经营的不确定性、商业模式的不断颠覆和变化、网络风险、国家相关部门越来越严格的审查和越来越透明的企业经营环境，还有对财务部门要求越来越高的信息技术能力，进行人才渠道搭建，对财务部门员工持续培训提升以支持快速多变的经营已经成为财务管理者的重要工作。

　　但并不是所有的东西都是变化的。那些“根”上的东西从来不会轻易改变。比如持续不断的学习能力，与时俱进的创新能力，企业财务的商业本质。

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　　感谢这么多年来的不放弃，10年后的今天我们再看，我们财务人真正面临怎样的环境！

　　文字来源：中国会计视野