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淘宝网店管理的经验总结

2011-04-20 14:33

  到淘宝网网店也是偶然,有一次我想买张冲Q币的点卡,可是我们这里没有卖的,正巧我们宿舍有个哥们有淘宝号,他偶尔会在淘宝买东西,那个时候我都不知道 淘宝是什么- -! 他说在淘宝里帮我买! 自从那次以后 我就对淘宝产生了浓厚的兴趣,也申请了淘宝号,申请了支付宝,紧接着又提交了实名认证,接下来就是经常淘“宝”了。

  随着我对淘宝的一点点熟悉, 再加上平时也没什么事情做,就想到了在淘宝开个小店, 从那天起,我就自信的说,我也算个小老板了- -!

  时光流逝,不知不觉快要离开学校了, 回想以前的酸甜苦辣,真的有太多的不舍... 大学时光正如一场精彩的演出,可最终会有落幕的时刻...情节之中结识了很多的同学!偶尔的一通电话,哥几个就各自想办法逃离“现场”——(就是上课的时 间*- -*),早上偶尔赖个床, 偶尔打会儿篮球 , 到是晚上经常会去图书馆——还别说呢,无意中学到了很多的课外知识,到现在还受益匪浅!虽然我们还不是特别的成熟,依然崇拜谁谁谁,打扮非主流,没事摆弄 着自己“酷酷”的造型, 但是这些都是很值得回忆的,在我们内心深处留下了美好的印迹!~

  经过自己在淘宝大学学习开店,学习各位前辈的经验,就这样,我的小店开业了!小店到现在快有一个月了, (别看我的注册时间是09年哦,内个时候我只是买家,闲的没事做就随便发了10个图片就把店铺开了) 真正开业是今年接近3月底!到目前为止得到了顾客的一致好评!虽然现在顾客还不是很多,但我相信只要持之以恒,就一定会笑到最后的! 嘿嘿……下面是小磊的几点经验总结,初来乍到,文笔不是很好,望亲们不要仍蛋哦!

  一:开通旺铺,装修旺铺,加入消保!

  开通旺铺,装修旺铺可以让您的宝贝增加曝光率,而且给予更多的宝贝权限,最重要的就是让您的宝贝能够更完美的展示给顾客亲,亲们看着舒心,喜欢,自然会有购买欲望的! 加入消保能够让买家买着放心,这是一种承诺的方式! 我是从买家过来的,我买的

  东西一般都是在有消保的店购买的, 比如我买同一件商品的时候,有N家店供我选择, 那么在这N个窗口中, 即使是价格稍便宜一点点如果没有加入消保的话 我也会直接PASS掉! 因为我个人觉得一个卖家如果连1000-2000的保障金都不舍得,我想肯定不会是我的长期光顾对象!当然了很多新手卖家就不说了,毕竟资金不足嘛, 不过我也是新手哦,我第1时间就加入了消保! 这只是个人想法,亲们不要仍蛋哦!!

  二:橱窗推荐位

  这个大家应该都知道,但也是很容易忽略的一点!首先各位淘友点击出售中的宝贝——橱窗推荐位 , 选择自己店里最好的宝贝!我现在有25个推荐位 , 大家要好好利用哦!~

  三:商品的品质和性价比

  这点相信大家都很清楚,一个商品,如果它的品质得不到保障,那么只能图一时之利,不会长久,直至无人问津!~ 价格也要适当,顾客的眼睛是雪亮的,货比三家的意思谁都懂,没人会花大钱,买等同质量等同款式的产品!除非是您做的很大了,都是老顾客! 这里主要强调的是新卖家- -!~刚开的店铺最好不要开始就卖贵重的物品,信誉低的话,很难卖出去,建议先卖一些虚拟物品,比如我做的是易赛24小时自动充值手机移动,联通,电信话 费,也充Q币,游戏点卡等,价格低,容易卖出,可以帮提高信誉。这点还需自己决定!

  四:产品的详细介绍

  宝贝发布完以后,宝贝描述千万不要闲着, 多写一些关于产品的说明,让顾客亲能够看出您的用心,这样可以增加交易率哦!~

  五:售后服务

  这点很重要,在市场激烈竞争的今天,顾客亲在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服 务。因此,在提供价廉物美的产品的同时,向顾客亲提供完善的售后服务是必不可少的,好的售后服务才有回头客,才会不断积累客户!

  六:宝贝的上架和下架时间

  发布宝贝的时候一定要选择7天,而不是14天,曝光的机会当然越多越好咯!下面是我经常上传宝贝的时间, 仅供参考!

  11:00-12:00 12:30-13:30 17:00-18:00 19:30-22:30

  这点亲们应该都知道, 多去论坛发一些精华帖有利于您店铺的曝光哦! 还有, 回帖也是一种美德, 但不要灌贴哦,多回一些有水准的帖, 人家很有感情的帖子,您一进去就是宣传您的店铺, 换谁谁不反感啊 ,是吧!

  八:淘宝以外宣传

  去各大搜索引擎去发布您店铺的网址,发布一些关于您店铺的促消信息等,比如百度啊 搜狗啊 都是很好的宣传方式 !~

  九:保持良好的心态

  这点也是新手卖家最应该深思的,不要只顾及到眼前的利益, 新手起步难 这句话一点都不假! 但是哪个成功人士又不是从新手走过来的呢? 我们应该保持良好的心态, 去看待每一件事, 我看过一个前辈发的帖子 有这样一段话 很是不错~

  细节决定成败!天道酬勤,机会是留给有准备的人!记住下面几句话:

  20%的人在放眼长远----------80%的人只顾眼前

  20%的人成功----------------80%的人失败

  20%的人会坚持--------------80%的人会放弃

  20%的人按成功经验行事-------80%的人按自己的意愿行事

  20%的人明天的事情今天做-----80%的人今天的情事明天做

  20%的人重视经验-------------80%的人重视学历

  20%的人赚取了社会80%的财富!!!

  十:使用优秀的网店管理软件

  现在的网店的管理软件满天飞,一般的免费的软件有安全的漏洞,朋友的推荐我使用的是著名软件公司免费软件金蝶智慧记,它大大提高了我管理的效率。
 

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