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做好范围管理的方法

2010-08-03 09:34

  范围管理是为了确保项目包含了悉数要做的工作而且只包含要求的工作,它首要涉及定义并控制哪些是项目范畴内的,哪些不是。范围管理的基本内容包括:项目启动、范围计划编制、范围定义、范围确认、范围变更控制这五个因素。因为项目启动比较自力,是以在本文中将不予讨论,以下所讨论的是在确定项目启动后的工作,这些工作包括:范围计划编制、范围定义、范围确认和范围变更这四个的部分。

  1、编制范围计划

  想要想管理好项目范围,首先就要做好计划,这不仅是对项目范围管理的要求,也是对整个项目管理过程的要求,在项目管理的39个过程中,有21个与计划相关(国外曾经有人对项目失败理由进行调查,其中计划被放到了首位,可见它在项目管理中的主要性)。

  在这里首先强调的就是周到地做好范围计划编制。范围计划编制是将产生项目产品所需进行的项目工作(项目范围)渐进明细和归档的过程。做范围计划编制工作是需要参考许多信息,这些信息包括:产品描述、项目章程、束缚条件、假定。首先要清晰最后产品的定义才能规划要做的工作,这是一个渐进清楚的过程;项目章程也是十分首要的依据,通常它对项目范围已经有了粗线条的约定,范围计划在此基础上进一步深入和细化;束缚条件是制约项目管理团队选择的要素,如资金、完成日期等等;假定是被认为是真实、现实获确定的要素,项目团队需要常常验证所用的假定。

  范围计划中应该包含哪些内容呢?不同的计划仔细程度自然不一样,平常来说要求包括:范围说明、具体依据、范围管理计划,其中范围说明和范围管理计划必须包含在内。

  范围说明在项目参与人之间确认或直立了一个项目范围的共识,作为将来项目决策的文档基准。范围说明中至少要说明项目论证、项目产品、项目可交付成果和项目目标。

  项目论证是商家的既定目标,要为估算将来的得失提供基础;项目产品是产品说明的简要概况;项目可交付成果平常要列一个子产品级别概括表,如:为一个软件开发项目设置的首要可交付成果可能包括程序代码、工作手册、人机交互学习程序等。

  任何没有明确要求的结果,都意味着它在项目可交付成果之外;项目目标是要考虑到项目的成功性,至少要包括成本、进度表和质量要求。而这部分在实际操作中的转变是最大的,也是最难规范的部分,项目司理常常要面对客户提出的这样或那样的项目成果,怎样防止项目成果的不受控地赓续增添是项目司理要认真考虑的首要题目之一。

  项目目标应该有标志,如:成本、单位等;绝对的或相对的价值,如:于公元2000年10月13日前完成本产品的开发等。清楚的项目目标有助于项目的按要求完成,而不可量化的目标,如:客户的满足程度的进步等,则要承担很高的风险。

  范围管理计划是描述项目范围怎样进行管理,项目范围如何转变才能与项目要求相同等等题目的。它也应该包括一个对项目范围预期的稳固而进行的评估,如:如何转变、转变频率怎样及转变了多少?范围管理计划也应该包括对转变范围如何确定,转变应归为哪一类(当产品特性仍在被具体描述的时辰,做到这点希罕困难,但绝对必要)等题目的清晰描述。

  2、范围分解

  计划明确了,然而该做哪些事情似乎照旧一把抓,由于完成项目本身是一个复杂的过程,必须采取分解的手段把首要的可交付成果分成更轻易管理的单元才能一览无余,最后得出项目的工作分解结构(W)。合适的范围分解对项目成功非凡很是枢纽,当范围分解不恰当时,不必要地变更就不可避免地出现,很可能认为地造成返工、延长工期、降低团队士气等一系列不利的后果。

  比较常用的体式格局因此目标为依据,以结构化思想的思虑方法来构建W,第一层是大的项目成果框架,每层下面再把工作分解,这种体式格局的好处是结合进度划分直观,时刻感强,评审中轻易发现遗漏或多出的部分,也更轻易被大多数茸鞴彭解。项目管理工具P3、MS Project就可以自动为各个条理的使命编码。

  3、范围确认

  范围确认是很主要的,许多人认为这是一个走过场的情势,但实际上认真实行这部分的工作是对项目司理最好的珍爱,在这部分工作中项目司理会向首要项目干系人陈述整个项目的目标、需要的资源、完成的时刻和项目的品质这些事关项目成败的内容,并得到这些干系人的认可,在清楚化这些题目后,日后在实行的过程中可以避免许多项目范围不确定性造成的辩论。

  4、范围变更

  一个项目的范围计划可能订定的十分好,但是在这个顷刻万变的信息期间,想不出现任何改变几乎是不可能的。是以对变更的管理是项目司理必备的素质之一。变更并不可怕,可怕的是缺乏规范的变更管理过程。

  范围变更的理由是多方面的,如用户要求增添产品功能、环保题目导致设计方案修改而增添工作内容等等。项目司理在管理过程中可通过范围变更控制体系来确保变更的是在受控的情况下发生;通过行使监督绩效报告来了解当前进展情况,分析和展望可能出现的范围变更;行使增补计划编制来对现有的计划进行修正。

  只有确保有一套严酷、高效、适用的变更程序,在发生变更时依照规范的变更程序来管理变更,才能保证变更是在受控的范围内进行,并保证项目的顺遂完成。

  以上的一些方法与思路是许多项目司理都很清楚的,但能否将这些因素认真地实行而又根据现原形况予以无邪变通,则是一壁很好的显露项目司理功力的“照妖镜”。

 

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