SaaS，应用为王，这句话听起来有些吊诡，如果没有应用，SaaS还有什么存在的意义。这应该是不言自明的啊，难道还需要再强调？不过，现实是，这么简单的道理到了SaaS上真的就不容易看明白。

SaaS概念的炒作使整个业界陷入集体的狂热，仿佛傍上了SaaS潮流的边，一切问题都会迎刃而解，客户招手即来，厂商前途光明，业界欢欣鼓舞，一片生机勃勃，共奔小康的欢乐景象。概念喧宾夺主，成为SaaS产业关心的头等大事，而SaaS应用早被抛到九霄云外。

“计算机行业是唯一一个比女性时装界还要追逐概念和潮流的行业。”甲骨文董事长拉里•埃里森的断言再一次得到验证。3年来SaaS概念的热炒使得这 一新兴事物迅速为大众所认知，很好的教育了市场，但是火烧的似乎有点过头，不少人开始无法自拔，在概念中迷失自我，最后不得不付出沉重的代价。

8月17日，阿里巴巴发布公告称，将以2.08亿元收购阿里巴巴集团旗下阿里软件的管理软件业务。这是继阿里软件总裁王涛离职后的又一重大举动。专注于SaaS领域的阿里软件不再独立运作，而同样致力于SaaS平台的神码在线今年也静的出奇。

平台型SaaS厂商的没落证明了一个再浅显不过的道理——在SaaS应用还不够成熟，不够丰富的时候，何谈平台厂商的生存空间。而咨询机构几年前所预言的中国SaaS产业生态更显得遥不可及。

反观SaaS应用厂商，则越发的生机勃勃，继八百客成功引资后，xtools开始在中央台大打企业维生素的广告，今目标的注册企业数突破7万5千家，而友商网“王老板，友商网喊你回家算账!”的雷人广告更添了一个花絮。

SaaS应用越来越受重视，而SaaS概念的热度则在下降，这意味着SaaS产业真正走向成熟。权威的IT咨询分析机构Gartner发明了“炒作 周期 (Hype Cycle)”曲线模型，用它来观察、预测各种新科技被企业接受、落地的发展历程。炒作周期分为五个阶段，触发、夸大的期望顶点（炒作到最高）、幻灭的谷 底、启示的上坡，最终至生产力的高原，成为主流科技。

Gartner认为一项有潜力的新兴技术必然要经历这五个阶段，当它的炒作逐渐冷淡下来时候才真正意味这项技术开始步入成熟，真正被用户所接受，而SaaS当前就处在这个阶段。
 
Gartner 2008年新兴科技炒作周期（来源／版权：Gartner ，2008年6月）

其实站在用户角度上来看，SaaS概念毫无意义，他们需要的只是应用，他们关心的只是能否解决自己的问题，至于供应商通过什么方式提供应用其实并没 有那么重要。“SaaS就像是管道，应用则可以说是管道中的水或者煤气，对于最终用户来说，他们需要的是水、煤气，而不是管道。”今目标的创始人文荣说。

因此，从热衷概念到重视应用的转变，从另一个角度来看，其实是SaaS厂商从自我为中心向以用户为中心的转变。用户不再是挂在嘴上说给别人听的空洞 概念，而是心中时时刻刻揣摩的衣食父母。文荣说：“企业的自我定位和自我感觉并不重要，企业如何吹嘘自己的产品也不重要，关键是顾客怎么想，只有顾客才能 决定企业是什么。”