SaaS是Software-as-a-service（软件在线服务）的简称，它是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。企业不用购买软件、建设机房、只需要从软件提供商租用软件即可。软件提供商除了供应相应的软件外，还需要负责相关的软硬件的维护工作。

2003年后，随着美国Salesforce、DigitalInsight等企业SaaS模式的成功，众多国内厂商也开始了追赶模仿之路。2009年，国内SaaS市场风生水起，众多传统管理软件企业和提供互联网服务为主的一些企业，都开始全面介入SaaS应用模式。现在国内SaaS是否真如宣传的那么火爆，在其国内发展过程中会遇到哪些问题？以视频会议为例，浅谈一下视频会议在SaaS应用模式下面临的一些挑战。

1、视频会议是使处在不同地理位置上的人们通过互联网“聚”到一起，实现语音、视频、数据等交换。实现网络视频会议，互联网必须时刻可用。目前国内网络会受到一些地质灾害、病毒、建筑施工等因素的影响，导致网络通信中断。如何保证服务的稳定性是各厂家最应该解决的问题。

2、现在国内大部分中小企业使用ADSL上网，一条线路很多人共用，甚至有的公司在路由器上做一些限制。这种上网方式，成为SaaS应用视频会议的一大瓶颈。

3、虽然我国互联网用户人数在世界前列，但是使用人员对计算机操作水平参差不齐,众多人员上网主要是娱乐游戏，在软件使用上需要培训学习。

4、实现视频会议的SaaS运营需要一个完整的平台，这个平台包括视频会议平台搭建、演示平台、咨询服务平台、支付平台等服务平台。通过互联网新技术把这些平台的运营成本降到最低时候，才可以将视频会议的SaaS应用模式发挥到最好。

5、数据安全性问题是用户考虑最主要等问题，如何解决视频会议数据在SaaS模式下的安全性，是个软件厂商最主要解决的问题。

6、视频会议服务器的稳定性。每天在服务器上几千、上万个点同时使用，对系统负荷的要求非常高，是否具有电信级的稳定性和后期网络投入的巨额成本，对视频会议SaaS模式提出极大考验。

目前国内SaaS应用模式没有出现如美国那样的火爆形式，在SaaS模式下，服务的稳定性与性能是其最大的挑战。在国内开展视频会议的SaaS模式，需要结合国内的环境，制定特定的商业模式才可以发展。随着3G网络技术的普及、网络带宽与性能得到极大改善，SaaS应用将得到不可限量的发展。