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会计心理障碍的诊断和矫治[会计心理学]

2011-07-28 18:48

  1 工作环境充满各种压力
  主要是指生理上对个体造成的压力,比如空气污染,饥饿、过度疲劳等。

  2 会计环境工作场所上的精神压力
  这里的会计环境指那些与会计打交道,并对会计心理产生一定作用和影响的会计人际关系环境。一般可分为三个层次:一是核心层次,包括统一组织中不 同岗位的会计人员、会计上司,他们既是孕育会计心理的“共同体”,又是构成会计心理的“主力军”;二是紧密层次,包括经常与会计发生经济业务关系的单位职 工、客户和往来频繁且固定的业务主管与协作单位的有关人员,他们是单位经济活动的载体,又是与会计打交道的对手和朋友,既是孵化会计心理的“催化剂”,又 是生产、培植和反战会计心理的“大熔炉”;三是松散层次,泛指与会计有往来的组织和个人和社会风气对会计的影响。以上三个层次构成了会计人际关系环境的基 本内容。核心层次的互动行为,诸如上司的尖刻或宽容行为,单位领导的法纪观念和风格等,对会计心理有重要的促进或促退作用,紧密层次和松散层次的好恶与期 望也会对会计心理产生一定的影响。

  在众多的精神压力中,存在于财会工 作场所特有的精神压力表现为:首先是丧失了与上级领导之间的和谐关系,其次是丧失了与同事之间的良好人际关系;另外还包括了工作量及责任感等问题。会计人 员在工作岗位的地位不同,担负的责任也会有所区别,这些都是构成工作场所中所存在的精神压力的重要因素。工作内容也是一个很大的问题,例如工作性质过于单 调或无法在工作上发挥创造力,或是个体的希望、愿望等无法在工作中反映出来,这些都足于造成精神上的压力。如果待在一个必须经常保持紧张情绪的工作场所 (如收银,出纳岗位),那么精神上所受到的压力自会增加更多,既是工作的性质并不单调,但是工作有严格的限期或每天都必须迅速地处理业务而缺乏休息的时间,也极易形成精神上的压力。

  3 容易积存精神压力的个性
  个性对个体是否容易积存精神压力影响很大。如果个体时常处于一种急躁或忧郁寡欢的心态之下,就会失去心理的平衡,对工作的认识就会产生偏差。

  二 会计精神压力与神经衰弱症

  1 循规蹈矩型个体的精神压力
  循规蹈矩的个体对环境的依存性较强。此类个体:意志薄弱、害羞、软弱、胆怯、内向及谨慎。虽说这些特质各不相同,却往往在工作场合中形成阻碍。 令其无法表达内心想法、感受,组织其在工作上获得成就,又使其难以畅所欲言,这些感受常会使人在工作上付出极大代价。不但阻碍个体或的理想职务,得到晋 升,而且令其难以充分发挥潜能。
  循规蹈矩型个体做事比较彻底,具有责任感,对领导的命令绝对服从,也很注意人际关系,他们对任何事情都力求完善,但由于诸多方面影响,往往事与 愿违,这就会赢奇景很上的疲劳,使个体陷入忧郁的状态之中处理实际问题的能力就会降低,加之这类个体都习惯于一个固定、安静的工作场所,而一旦遇到调动或 环境或岗位的变化,在精神上就会感觉到莫大的压力,这种压力在长期积淀下会逐渐侵蚀这类个体的精神。

  2 忧郁亲和型个体的精神压力
  忧郁亲和型的个体,即行为规矩、热心负责、在个性上缺乏弹性的人,其工作、生活范围往往会显得过于狭窄。

  3 女性会计人员的精神压力
  女性会计人员在企业组织中,其人际关系方面的最大问题存在于女性们自己之中。在同年龄的同事间,常有超过男子想象的激烈的竞争心和嫉妒心。

  三 会计神经衰弱症的防治
  1 增强心理抗压能力,一般可以采取以下几种方法:
  (1) 保持心理平衡
  (2) 认识自身
  (3) 发掘自身潜能
  (4) 要有自己的个性
  (5) 尽快忘掉不愉快地体验

  2 化解工作中的精神压力
  3 及时进行心理咨询

  在我国,会计是一个拥有上千万人的的庞大职业群体,肩负着国民经济核算,国有资产保值增值,税利上解和降低费耗,节约开支的重任,履行会计监督,促进廉政建设的一支重要力量。对这个既分散又庞大的职业群体的心理状况进行研究、开发和优化,具有现实和深远的意义。因为会计管理,从纵向的角度看, 上要处理好与单位领导层的关系,下要处理好职工同事层的关系,从横向的角度看,即要学会逃债的艺术,又要学会延期付款的艺术,还要学会应酬当期收付的艺 术。工作中不乏这样的事列,单位领导想搞点“例外”,而会计一个合情合理、恰到好处的劝解,就打消了领导的“非分”之想,进而转向支持会计工作。这就是正 气的力量,精神力量和我们需要的那种不偏不倚、不卑不亢,不怠不躁的力量。由此可见,会计如能把握处理人际关系的艺术,我们的生活就会少一份尴尬多一份情 趣,我们的精神就会少一种烦恼多一种愉快,我们的工作就会少一些失误多一些效益。开张会计心理研究与会计职业道德建设,不但并行不悖,而且还是一种相互支 持,互为转化和互为促进的关系。会计职业既是一个封闭式的经济核算系统,又是一个全开放性的社会管理系统。从这种环境中陶冶出来的管理心理、监督心里和服 务心理,无不打上会计的职

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