企业家的决断时刻
但是,决断时刻是历史的必然性与偶然性最激烈碰撞的瞬间。
西楚霸王项羽也有过好几次决断时刻,比如信手一挥,可以让秦降卒二十余万人被活活埋掉;仰天一笑,又可以让心腹大患刘邦活下来,看起来可以左右生死。然而到了最后,只能是泣别心爱的女人,要做的决断也是要么挥刀自刎要么渡过江东。今日果昨日因,结局都是亦步亦趋,环环相扣而推导来的。
你在主宰历史吗?其实是你刚好顺应了历史,错觉时常会导致灾难,比如牟其中,比如禹作敏。
当马云的周围到处充斥这样的声音时:要被塑成雕像成为城市英雄,要成为“阿里教”教主成为大众偶象……也许就是到了该去缙云山道观去闭关静思一下的时候了。
第三,做出正确的决断需要什么? 历史上曾让人扼腕叹息的商业决策有三项是关于计算机行业的。
一个是施乐,它在上世纪七十年代初就发明了PC电脑,但是没有看到PC电脑的商业价值而深度开发,最终与这一个历史性的机遇失之交臂。
另一个是苹果,整个上世纪八十年代的中期,苹果就是个人电脑的代名词;然而到了上世纪九十年代末,苹果电脑却亏损数十亿美元,甚至连PC市场的前五名都排不上。保守的作风和拒绝其他厂商生产兼容机的错误使苹果把自己封闭在一个盒子里。
接下来是IBM了。1981年,美国司法部和IBM之间长达13年的垄断之争终于结束后,“绅士风度”的IBM开始使用微软的操作系统MS-DOS,却没有获得该系统的独家使用权。这个愚蠢短视的决定使得微软能向IBM的竞争对手销售其操作系统,从而逐步建立起优势地位,使得IBM不得不耗费巨资应付竞争。
决断是如此的复杂与艰难。德鲁克用少有的诗意语言来描绘决断力:“要在索取信息的广度和深度之间做出某种权衡,他就像一只在捉兔子的鹰,鹰必须飞得足够高,才能以广阔的视野发现猎物,同时它又必须飞得足够低,以便看清细节,瞄准目标进行进攻,不断地进行这种权衡正是战略家的任务,一种不可由他人代替的任务。”
决断力是一种合力,要由决策者的魄力、洞察力、分析能力、直觉能力、创新能力、行动能力和意志力等分力所复合而成,甚至还包含了决策者的人性弱点、精神缺陷。而且,还有一个很重要的因素,那就是在万事俱备的情况下,还得看运气。
因此,像施乐、苹果、IBM这样的遗憾还将不断的重演,不断的让人事后叹息。
第四,如果方向错了,停下来是一种进步。 许多时候决策真的就像踢点球,你的队友与对手、球迷、俱乐部老板以及赞助商都盯着你,你要在无数双眼睛下去踢那么一脚。有时已经无关技术,太多的点球高手普拉蒂尼、贝克汉姆都踢飞过点球。你的球鞋、当日的风速与湿度、某一个眼神,或许都会产生蝴蝶效应让你失误。
所以,失误在所难免。
有的决策只能错一次,错一次就可能万劫不复;但许多的决策其实在最开始是可以挽救的,只不过决策者可能会因为第一次错误,而用无数个错误去弥补。
没有永远正确的人,也没有永远正确的战略。全世界凡是存在超过百年以上的公司,没有一个没有经历过经济的灾难,没有一家公司在一百年周期里不碰到毁灭性的打击,为什么这些公司能够屹立不倒?第一,他们尽量不要去走错误的道路,第二,走了错误的道路还可以停住,走回到正确的道路上来。
犯最少错误的公司一定是最伟大的公司。