2010-11-16 14:51
销售员的四大素质2010/11/4/8:44来源:全球品牌网作者:菲利普·科特勒
销售员的四大素质
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在营销行业中,什么样的素质能使优秀的销售员脱颖而出?什么样的素质能使干练的销售员不同于那些平庸之辈?为此,盖洛普管理咨询公司对近50万名销售员进行了调查。研究表明,优秀的销售员有四方面的主要素质:内在动力、干练的作风、销售能力以及与客户建立良好业务关系的能力。
1、内在动力
“不同的人有不同的动力——自尊心、幸福、金钱,你什么都可以列举,”一位专家说,“但是所有优秀的销售员都有一个共同点:有成为杰出之士的无尽动力。”这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却不是能教会的。动力的源泉各不相同——有受金钱的驱使,有的渴望得到承认,有的喜欢广泛的交际。
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