淘宝掌柜的“真经”

怎样经营淘宝店，与买家交流有什么诀窍……这里截取创业专场讲座三位创业人物的故事，听听他们成功经营淘宝网店的创业经。

一、眼光＋诚信＋耐心＝赚钱

嘉宾1张凤含

主要经营：韩国服饰创店时间：2007年12月创业投资：3万，人物简介：25岁，职业卖家。部分货源为韩国中介，部分为外地上货。

问：开淘宝店的人很多，你是怎样做到每月收入过万的呢？

1、美化店铺肯花钱。一个美化模板在20元左右，再买个空间存放图片，一整套下来二三十元就可以搞定，而且有什么不懂的马上可以通过卖家旺旺咨询，方便又稳定。

2、诚信是根本。真实地反映商品的实际情况，并根据顾客的自身特点和喜好帮他们挑选更适合的服饰，不管对方买不买东西，都耐心解答他们的问题。时间长了，回头客就慢慢多起来。

3、选货靠眼光。千万不要看到便宜就上货。多看看时尚杂志，会有很大帮助。

问：如何扩大客源？

答：加入多个“组织”，比如说QQ群，在论坛上多发帖回帖。记得要把自己用户名的签名档，设成店铺的介绍或者链接，可以给小店带来不小的浏览量。在你所有的信箱里设置签名，把你的店铺地址放上去，再用文字描述一下。还可以参加辽宁及鞍山的商盟，加入“直通车”的效果也不错，可以设置“满就送”，例如购物满200元包邮一类的促销活动。

二、开网店要发挥自己的特长

讲座嘉宾2田鹏

经营品种：连环画，创店时间：2006年1月创业投资：100元，人物简介：28岁，眼光独到。

问：网店经营项目如何选？

答：选择项目首先自己得爱好，得懂行，要用自己的特长来赚钱。

问：您开网店有哪些窍门？

答：要与快递搞好关系。要让快递员成为你的“免费推广员”，快递员接触面很广，与其成为朋友后就会免费推广你的店铺。连环画等收藏品包装一定要精心，包括运送途中不能折页，否则收藏品的品相就会大打折扣。及时发货也很重要，我一般都是24小时以内发货。

问：开收藏品网店要注意什么？

答：开收藏品网店眼光最重要。就拿我经营的连环画来说，店里要保持1000本左右，卖货的同时也时常进货，但新手不要盲目到市场拿货。鞍山最主要的连环画市场还是旧书市，以前连环画都是2角钱一本，现在10多元一本，进新连环画有一定风险性，不建议开网店的朋友经营新版本连环画。

三、如何在网上注册网店

讲座嘉宾3海带

主要经营：化妆品，创店时间：2005年5月创业投资：2000元，人物简介：28岁，职业卖家，在海外有固定供货商。

以淘宝网为例，开网店需要满足三个条件：一、注册会员，并通过认证。二、发布10件以上（包括10件）的宝贝。三、为了方便、安全交易，建议开通网上银行。

A、用户注册。登 录 官 网 http://www.taobao.com点击页面最上方的 “免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。

B、实名认证。 “淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证 （包括个人实名认证和支付宝认证两个过程）。

登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开的页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的 “请点击这里”。按照提示一步步填写即可。

激活成功后，回到原来页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，按照每一步的提示进行操作即可完成。

成功者有他们成功的因素，也许他们选择的路不适合你，但是你可以学到他们的经验，从中汲取教训，使自己快速成功！