淘宝开店的最常见销售技巧

关键字

关键字是不能滥用的。本身用搜索的人都会有明确的购买意向，所以象达芙妮，魔兽之类不是每一卖家都能用的，即使是增加了你的浏览量也是垃圾浏览量，不能转化为成交量。而适合自己分类的关键字要用好。很多资深买家会在“标题和物品描述里”搜索，所以在你的物品描述里同样要做好功课。向前面所说的搜索里，你可以找到最有用的关键字，呵呵。还有一种，首页滚动的广告条，点开经常会发现一大串东东，上面就有关键字，如果正好有你的分类，那么加入那些关键字是个不错的选择。

评价传染

不知道你有没有发现，评价会传染，也会因为你服务的好坏而不同。同样的东东，第一个人说不错，第二个就说很好，第三个就会说非常好，第四个扛不住了，直接就说一般。作为卖家，应该适时注意到这一点。必要的解释和答复，心态的调整，客户心理的把握是必须要了解的。有时候，一封亲自书写的发货清单，一个小礼品，一个承诺都会起到不少作用。

客户开发和培养

一个好客户是需要开发和培养了，没有人生来就是一个好客户。善待0信用度客户是每一个卖家都需要做的事情，尽管他们有时候是不怎么好。嗯，别人说过的我不想多说。这里有一个客户分类。

人性化

现在干什么都讲人性化。在这里，何谓人性化呢？我始终认为，一个小卖家不应该学大卖家搞什么又臭又长的成交信。想象一下，一个只有几个信用度几件商品的小卖家写一封：感谢购买我店的东东，请把您的ID、真实姓名、付款情况、购买物品写在下面那张表格里。如果是我，我肯定会想：嗬，生意不怎么样，架子不小喔。

偶直到现在还坚持着亲自撰写成交信的习惯，碰到心急的就开开玩笑，啊呀，我一直摸不透邮递员叔叔的心情啦，有时候快得没道理，有时候慢到没天理。现实生活中，你买东东肯定对服务态度有要求，所以网上也一样。我不是说古板的成交信不好，对大卖家来说是必不可少的，但不一定对小卖家也合适。其实中的尺度，应该自己灵活把握。

购买欲

光有游览量肯定是不够的，归根结底得卖出东西，如何增强看到你东东得人的购买欲才是最关键的。淘宝里是不准自己抬价的，但他没有规定不能自己向自己提问。很简单，自己注册一个用户名，提问题。你有什么折扣或者优惠，不用写在物品描述里，你完全可以通过自问自答的方式展现出来。比如你自己问：老板，可不可以9折？可不可以包邮？买100元包快递吧？然后你自己答：啊呀呀，这个这个，好了啦，少赚点，卖给你啦。这绝对要比你写在物品描述里吸引人，一个是法定的，一个是额外的，心理上的杠杆起作用了。

那么当看到你物品的人会因为这个问题而觉得你这个卖家还是比较诚肯和爽快的，他的购买欲会因此而增强。1个不够可以2个，问题不够多那就多提点。记住，这其实是一场“秀”，你是这场秀的导演，群众演员的多少，长镜头与特写的切换，背景音乐的搭配，全在你的掌控之中。打住打住，不能再说了，呵呵。玩这个更累换衣服就累死你，吼吼。