2010-08-12 15:41
总结:在淘宝上,大类商品很难找出独特的或者缺稀的货物让你卖了,那么不妨从大类里找独特的商品去销售,如果连独特的商品都找不到,那么可以找不同于正规渠道的货源,这个不是鼓励你卖次货假货,这种行为是要严禁的,相比于生意,信誉更重要(你以为淘宝的评论机制是摆看的么?)我所说的不同于正规渠道是指比如货尾,出口。质量其实是和正品一模一样的,但因为包装或者渠道的不同可能比专柜便宜很多,现在其实已经不少人都是这样做的。因为这样就有市场,中国现在还没到每个人能月均消费几千来买奢侈品的经济实力,所以以上说明卖什么是一个值得研究的问题,现在这个社会是细分市场的社会,这是一个趋势,要能抓到。
网店不比实体,有个样子给你看,有商品给你摸,所以信誉是最最根本的保障,就这点来说网店的信誉的重要性比实体更甚。你认同吗?无形的东西是需要尊重游戏规则的,这个游戏规则就是市场规则,不遵守的人只能被淘汰,淘宝的信誉机制是个非常厉害的东东,所以不要以为以次充好能得到小便宜,那只会让你完蛋,信么?所以赚取眼球,赚取人气是必须的,一定要的。但如果只是这样的话,除了能提高你的店铺浏览量就没有别的作用了,但是只是提高浏览是没有收益的哦,呵呵,对的,看看现在报纸上。电视上铺天盖地的广告也许会引起你的购物欲,但促成你消费的绝对还是服务素质,还是质量、还是售后。对不对,同意的举手:)好,接着聊,一发不可收拾。
质量问题是直接的信任问题,因为是网上开店一件商品摸不着啊,OK,50、100的我愿意冒险,那么1000,5000的呢?问问自己,所以对自己的货物的质量要有明确的了解以及信心,这个信心了解不是说自吹自擂的。
现在淘宝很多都是代销,卖家甚至没看到过商品,也照样图片介绍一起上,有人卖就行,我觉得这样是不能成功经营好自己店铺的,也许你找的代销商品很好,那么恭喜你你中头奖了,如果不好呢?你又不知道,自己都不了解,怎么会知道,看看淘宝,商品图片很多都是COPY的,相同的图片下面是不同的品质,所以建议大家多多少少都要入点货,这个投资也许不大,1000,2000也许就可以让你对自己的货源有充足的了解,不是吗?这个费用是不能省的,比如自己很喜欢的东西我都买着一套,为什么?把自己当消费者的角度去考虑,换位思考是重要而关键的,货物很多,不可能都进,压货是有风险的,但是压1、2千的货我想是没有问题的。请朋友吃个饭都1、2百,少抽2条烟就回来了,不是吗?要做好某个行业必须有付出。所以这个是态度问题,你认为呢?
不管实体还是网店,回头客是卖家最喜欢的客人,除了照顾生意,回头客的存在是证明你的经营到位,你的服务素质好,有这么一群人认可你,相比于交易额,被认可的感觉更好,就像《火影忍者》里说的一样:“人存在是不断为了获得他人的认可”,我是推崇这句话的,被认可确实是生活的动力;其次回头客带给你的经济效益也是可观的,他们更能带到潜在的其他客户,他们也是你的活广告,记得某个经济学家在电视上说:“面对铺天盖地的广告。老百姓现在宁愿相信口碑。”不是吗?你朋友推荐你买的东西,你多多少少会心动的。要想回头客多,首先就是服务,态度好一点,售后多替买家想想,花几十几百几千买回去的东西有问题,是人都觉得不舒服吧?
淘宝的消费者保障计划是有门槛的,虽然这个门槛不高,但是对于新手来说好象遥不可及。那么我们自己有没有办法呢?如果对自己销售的产品有信心,其实也是可以承诺14天退换服务的,不用担心个别买家无理取闹,毕竟是少数,大多数人交易还是为了想得到自己心仪的物品,而且出货时候多检查,买家收货的时候多提醒,这样就能避免很多问题的发生,淘宝的投诉机制也是为了对付恶意交易的人,手段还是很多的。就是说不要为了少数人而影响你的经营方针,目光应该长远点。
其实开网店一点也不比实体省事省心,同样要付出艰辛的努力,当然只是玩玩票的要求是不同的,想在淘宝创业并获得收获的人必须要认真对待,每天都有新人涌入,每天也有无奈的人退出,这里见证着辛酸苦辣,怎么能说网络是虚拟的呢?全是真实的。鲜活得很。淘宝是真实的在改变我们的生活,也许这只是一个平台、只是一个跳扳,但绝对是一片好的耕耘地,见证着你我一起成长的岁月,这些真实感受,也许有错误的,但是至少能表达下新手卖家的心情,就算不能代表多数人,至少还能代表自己。临别做做广告哈,今天算是开张了,希望自己能坚持坚持再坚持,也欢迎朋友们指正,交朋友第一,生意第二。
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