电脑屏幕前，旺旺头像正在欢快地跳动着，但坐在电脑前的杭州淘宝卖家钱超却完全没有生意上门的喜悦，他的眼睛死死盯着屏幕上一篇名为《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的文章，“终于还是来了，唉。”面对记者，他的语气中带着不加掩饰的焦虑。

　　6月1日，国家工商总局正式公布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(以下简称《办法》)。

　　工商新规：开网店，个人信息必须真实有效

　　《办法》规定，从今年7月1日起，个人开网店将实行“实名制”，需提交姓名、地址真实信息，但并不强制要求必须办理工商营业执照。《办法》首次对网络商品交易及有关服务行为的全部过程和各个环节进行了规范，涉及市场准入、商品准入、交易信息、交易合同、交易凭据、交易竞争、注册商标专用权和企业名称权等权利的保护、消费者和经营者权益保护等多方面。

　　一台电脑，两人搭档，三颗红心，钱超是一个经营女鞋的典型淘宝三心兼职小卖家。在他看来，实名制并不可怕，焦虑的原因是因为从2007年起就在酝酿的这一网络新规，背后的意义却绝对牵动了万千淘宝卖家的神经。“很多卖家都认为，淘宝实名制是网店征税的信号。”

　　他掰着指头给记者算了一笔账，自己走薄利多销的路子，2009年全年的交易额约为5万元，净利润在1万元左右，而根据国家税法，如果按照买进卖出型企业缴纳4%的增值税计算，自己将缴纳2000元左右的税款，这直接导致了自己的收入缩减了1/5。“如果实名制后一旦征税，几乎就等于让我们这些小卖家生存空间剧减。”

　　大面积的中小卖家撤出网购平台，不再是“痴人说梦”。

　　淘宝回应：只需微调，不必谈“税”色变

　　淘宝网信息安全部总监倪良为记者打了一剂“强心针”——在他看来，实际上淘宝一直都在做实名制的工作，对淘宝用户来说，只需要微调。至于被无数卖家担心的“网税信号”问题，倪良则表示：“不必‘谈税色变’。”

　　“网络规范化管理，以后必定是会越来越细，收税也是绕不过去的。”只是在倪良看来，网店税的开征不会在实名制后就拍马赶到，“诸多卖家应该明白这样一个道理，买家在哪里，生意才会在哪里。而如今网购习惯已经成型，网络经营的规范化管理将带给买家更多的安全感，这是一个长治久安的措施。也许现在很多卖家会感到不习惯，但是从长期来看，还是会有钱赚。”

　　不过在征税的方式上，倪良也表示应该区别化对待，就像个人所得税的开征有杠杠一样，如果征税，也该设定一个标准，达到了这个标准的大卖家自然应该依法承担社会责任，而一些规模较小，或只是置换一些闲置品的小卖家则该区别对待。

　　卖家纠结：

　　大卖家观望

　　小卖家失望

　　事实上，目前，网上交易对网店如何管理，如何保障网上购物消费者的权益不受侵害，在我国仍是一个法律空白。进入2010年以来，网络购物市场发展更为迅速，艾瑞咨询最新市场数据显示，2010年第一季度中国网络购物市场交易规模突破千亿元，达到1026.9亿元，同比增长119.4%。

　　记者了解到，各大网络平台采取的保障消费者权益措施仍带有强烈的自律色彩。国内几大电子商务巨头如淘宝等，大多实行实名注册，但中小型网络交易平台更多是依靠自律来进行诚信建设。

　　淘宝网上“皇冠级”卖家相当于网络中的名牌企业，杭州的三皇冠化妆品大卖家庞颖在接过“实名制”的话题后，坦言将继续观望：“其实去年我就已经去办了网店的营业执照，像做到我们这样的皇冠卖家一般都已经走到了政策的前头，主动开始缴税。”但毕竟现在庞颖们还是按照个体工商营业性质来缴税，如果实名制以后“网税开征”，那届时的去留还得取决于具体的税率，“其实现在开网店利润已经很薄，买家们也越来越精明，价格几乎透明，再刨去折扣、小样、包邮这些成本，如果未来征税是按照线下实体企业来缴纳税款，那淘宝必将迎来一次较大规模的线下回流。”

　　另一位义乌的四皇冠卖家nikko(化名)也有类似的担忧，他表示，网购受欢迎的主要原因就是物美价廉，一旦失去低价这个最重要的必杀绝技，消费者将会迅速大量减少。他还建议买家也应该同时实名制，卖家的利益同样需要保护。

　　买家喜忧参半：

　　交易规范了，可商品价格会否上调

　　无论是“狼来了”还是“来了狼”，但在“网税开征”这个明显的信号弹还未落地之前，至少对于买家来说，还是挺了实名制一把。

　　月购3000网货的“败家女”西西表示，实行网店实名制，网店有了正规的牌照，就可以大张旗鼓做宣传，可以吸引更多的消费者选择网上购物。而消费者也可以随时查到网店的牌照，增加对网店的信任，从而使网上交易变得越来越红火。这对买卖双方来说是双赢。同时，不正当商家将被淘汰，行业将经历一轮洗牌。

　　来自买家群体的唯一担忧是一旦征税开始后，是否会出现一个“羊毛出在羊身上”的杯具，但也有思维清晰的网友heronini迅速反应：“税费会转移到消费者的头上，这是毋庸置疑的，但那百分之几的税，大家分摊起来影响不大。”

　　在记者看来，马云曾经说过，现在网络消费市场已经从商家做广告的Push型，转变为消费者需求的Pull型。

　　但这样的论断，在弥漫着“网税疑云”的淘宝天空中是否依然能够振聋发聩，我们只有在7月1日后才能印证，毕竟网店新规的背后不只是税收，更沉重的是民生。

　　解疑释惑

　　1、实名制后，是否只有申请了工商营业执照才能开网店?

　　注册申请营业执照必须具备2个关键条件，一是注册资金不低于10万元;二是必须具备固定的经营场所，即办公室。

　　并不是要求所有自然人，必须去工商局注册申请营业执照之后才能开网店。但是，必须提交真实的身份证明才能开网店。

　　2、7月1日后，淘宝会有什么调整?

　　没有太大的改变，唯一比较大的问题正在淘宝内部进行讨论——是否需要让卖家在网店中将执照公示。

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