2010-08-05 14:05
上世纪末,全国刮起主题公园兴建热潮,短短的4年间,全国各地大大小小的主题公园达到了2500座,投资金额高达3000亿元,数字可谓惊人,于世界罕有。但是,只要是对主题公园稍有了解的人都知道7:2:1的数字,即7成亏损2成保本1成盈利。曾经辉煌一时创造单日入园10万人次的东方乐园苦熬近20个春秋,最终还是关门大吉,其余各地关门歇业的主题公园更是不计其数。
面对现实,人们不尽要问,主题公园真能在中国旅游市场上有所作为吗?难道那么多的主题公园都是短命的吗?中国主题公园的出路究竟何在?
诸多业内专家学者都就此发表了自己的看法、见解:选址的调研不科学、不严谨;将门票作为主要的盈利点;后续产品开发不利,未能顺应市场变化等等。但这些似乎都在过多的强调客观现实,而忽略了人的主观能动。相信但凡做过销售的都知道这样一句话“没有卖不出去的产品”,东西放在这儿,能不能够完成销售,很大一部分取决于销售人员的主观能动性,而非产品的好坏,主题公园亦是如此。
笔者所在公司年底与国内一家新建主题公园的经营企业确立战略伙伴合作关系,借此有幸深入了解主题公园业。随着合作的推进,我们逐渐发现,其实造成很多主题公园无法继续经营的关键并非选址不利、并非没有资金投入后续发展,而是,没有抓住消费者选择主题公园作为旅游目的地的最关键因素。
一、主题公园气氛比设施更重要
今天在我们的社会,由于生活节奏的加快,各方面压力不断增大,对于轻松、愉快生活的渴望显得愈发迫切,人人都希望能在闲余之时享受无忧无虑的快乐生活,主题公园正是满足了现代人对快乐的这种需求,并在国际旅游市场上站稳了脚跟,获取不俗的业绩。
快乐的感觉是一样的,获得快乐的方式却是多种多样。主题公园无论是以什么作为主题,用什么样的方式来制造欢乐,只要能让身处其中的游客真真切切的体会到、感受到,给游客带去难忘而美好的回忆,那么它必将是成功的,必然能够拥有大批的忠实顾客,重游率更是不在话下。
东京迪斯尼乐园便是其中的佼佼者,通过综合运用乘骑、主题、环境、音乐及至善至美的人性化服务,把家庭欢乐的概念演绎到了极致,以轻松、舒适、好玩、多彩征服了无数游客。我们可以看出,在所有提到的内容中,设施设备只是其中很小的部分,更多的是环境和气氛的营造,那种只要你在门口就会被深深打动的欢乐气氛,那洋溢在每一个人脸上的灿烂笑容,这才是主题公园最有价值的产品。
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