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终极审判2009:如何在他人坠落时仍然保持站立【CJ销售咨询专题】

2010-08-04 15:53

  这可能是最坏的时代,或者它很可能是最好的时代。不管他们怎样,我们肯定是生活在有趣、甚至动荡不安的年代。中国,这20年发展最快的大型经济体,现在面临可能的衰退,其增长率由2008年第三季度下降可能持续到2009年的第二季或更晚。工厂关闭导致许多人下岗。这些下岗人员包括车间工人以及高级管理人员。   

  在世界其他各地,情况没有得到任何改善。在一些发达国家,增长速度为2008年预计将是2007年的一半, 2009年则是2008年的一半。在某些情况下,一些国家面临的可能性负增长。   

  从企业的角度看,许多企业面临的复杂困境:   

  * 大客户的订单及销售价格可能减低多达75 %;

  * 现金流严重缺乏,因为银行不愿贷款,债权人追逐的早期付款和债务人延长付款条件;

  * 员工士气大幅度降低因为这些没有被下岗职工还没有看到能引导他们走出这黑暗的光明。  

  有些人称之为金融危机,其他的名字这是经济不景气,以及其他一些叫大萧条2.0 。然而,马云,Alibaba.com的首席执行官称这个时期为经济“冬天” ,并接着补充说,夏天是为冬天做准备的。 

  对于我们这些没有充分准备的“夏天”的一线安慰,也许就是这“冬天”就是为来临的春季和夏季作准备。因此,如果你熬得过这个经济“冬天”,你非常可能将来有卓越表现的潜力。此外,一些你的竞争对手也许在“冬天”过去之前可能会被淘汰,到时可将他们的客户和优秀的工作人员作为己用。 

  在冬季中求存

  如果你想使它坚持到春天和夏天,您将冬季的生存摆在首位。为了做到这一点,你必须了解你的关键脆弱的区域,远离伤害。   

  在这个经济“冬天” ,这里有一些共同的领域,这将影响企业最多:  

  * 现金流转,即你有没有足够的现金支付你所需的费用,尤其是当销售收入下降,而收款时限却被拉长的情况;

  * 销售收入,即你的销售收入受到多大程度的影响,在什么样的机会下,哪些订单会被取消或推迟;

  * 大客户,即你必须知道你的大客户会否改变他们的购买行为;

  * 供应商,即您的供应商是否被挤出市场,或将他们更快地要求你付款;

  * 士气,即您的工作人员是否可以看到在“冬季”尽头的光明,并愿意加倍努力实现它,或者是他们只是士气低落,只是等待他们的救济金。  

  毫无疑问,最大的挑战是现金流转,这是我们看到这么多的订单被取消或推迟的最主要的原因。我们的客户也需要保护自己的现金流转,因此,他们取消其购买或推迟到他们的现金流转预计将有所改善的时候。   

  即使当你获得订单,客户可能需要比平常较长时间向您付款。我们祈祷他们能在他们的事业倒闭之前能支付你的费用。   

  在这种情况下,大多数企业把保护现金流量成为当务之急。然而,问题是什么样的费用你必须削减,什么是那些你必须承诺的。更重要的是,你怎么能够花更少的和得到更好的结果。  

  对于大多数的销售机构,最大的挑战将是延长付款周期和销售订单的降价和必要的费用(尤其是销售佣金)两者之间取得平衡。这里有一些提示就如何使这一平衡:  

  * 让客户之间进行选择高折扣和现金支付,或没有折扣和贷款支付;

  * 宁愿失去一个客户,而不是扩大可疑的信贷;

  * 只有当您的客户已缴清费用等情况下,支付毛利润率基础上的销售佣金,等等  

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