从小就被灌输的一个基本的东方哲学理念，就是追求各利益方的平衡——无论利益大小，个人或公司。 　　在这个由美国金融风暴引发的全球经济衰退的时节里，百事公司CEO卢英德给中国带来了一份大礼：未来四年内，百事公司将在中国市场投资10亿美元——这是百事进入中国以来，最大的一笔单项投资。 　　美国的经济疲软对实体经济的影响已经显现。10月14日，在今年第三季度财报中，百事宣布净利润下滑9.5%。同一天，公司宣布裁员3300人。 　　国际市场对百事显得越发重要。早在上任之初，卢英德就已经重组百事可乐，加强国际市场的拓展。现在她要做的正是加快这一步伐。 　　经济形势好的时候，一位CEO可能无论做什么，公司都会盈利;经济形势差的时候，公司的表现就更加体现出领导者的价值。 　　记得卢英德第一次以百事CEO身份访华时曾经说过：“我在从小长大的印度学到的一个理念，即追求各利益方的平衡——无论利益大小，个人或公司，这是一个基本的哲学理念。” 　　这样的平衡之道，不仅有利于卢英德在内部推行改革，也将有利于她在外部拓展市场——作为一名来自发展中国家的女性，她将更加懂得如何赢得新兴市场。 　　在风雨飘摇的市场，这也许正是一名领导者最需要的特质。 　　平衡关系 　　作为一名印度裔女性、一位妻子、一位母亲、提倡“肠道健康”的素食主义者、售卖薯片和可乐的500强公司的CEO，卢英德有太多的角色和立场需要去平衡。 　　时间回溯到2006年。当一名公司CEO的候选人战胜另一名实力强劲的候选人，掌管整个公司，这时候他(她)会做什么? 　　卢英德的选择一定不在惯常的答案之中：在得知自己成为下一任CEO的第一时间，她跳上飞机，找到正在休假的白怀民(时任百事副总裁)。对方则在机场等候自己，手上拿着祝贺卡片。 　　他们俩是多年的同事，都喜欢音乐，先后做过百事的首席财务官……即使有那么多的共同之处，要想让自己的“竞争对手”甘愿做自己的手下，绝非一件容易的事情。 　　卢英德主动要求董事会给白怀民一份和自己几乎持平的薪水，甚至对他说，“只要能留住你，无论要我做什么，我都会做。” 　　最终，白怀民选择留下。这个结果，对于刚刚掌舵的卢英德来说是至关重要的：白怀民是难得的经营人才，更重要的他会是自己一个坚定的支持者。 　　卢英德的老板——那些曾经坐上同样板凳的人，不仅是她的挚友，还组成了她的智囊团。百事可乐的三位前任CEO——包括80多岁高龄的肯德尔、殷瑞杰和雷孟夫(分别是第二任、第三任、第四任)，都会在她需要时给予及时的帮助。 　　这些世界级的高管都是高智商的人，有鲜明的个性，一般还都有些自负，卢英德是如何让他们心甘情愿地为自己出谋划策的呢? 　　勇于肯定别人，是卢英德的一项特质。 　　“每一位CEO都希望为公司留下一笔很好的遗产，我的是‘目的性绩效’。”11月3日，在初冬的北京，百事可乐CEO卢英德这样告诉《英才》记者。 　　所谓“目的性绩效”，是卢英德2006年10月被任命为CEO以后，提出的一项可持续发展战略，它包括人类的可持续发展、环境的可持续发展和人才的可持续发展。 　　“我只不过是把‘目的性绩效’这个词写下来，并清楚地说了出来。”卢英德补充说，目前百事公司已经实行的很多东西，她只不过是把百事以前的很多做法上升为公司的核心理念，融入公司的文化。 　　当面对“当年是如何做出收购纯果乐这个决定”的提问，她会告诉你，这个决定是管理层共同作出的，并不是个人的成绩。 　　这正是她一贯的风格——从不将功劳归在自己一个人的头上。 　　父亲教会她的“以善待人”，让她成为一块海绵，无时无刻不从周围吸取各种信息和建议。“无论别人说什么、做什么，就当做他是出于好意。你会惊奇地发现，这样做能够完全改变你与人打交道或处理问题的方式。” 　　正是因为这样的思维角度，使得卢英德在遇到公司内部的反对意见时，不是一味地抵触，而是首先努力找出背后的原因——也许他们的感情受到了伤害?或者他们误解了自己的意思? 　　为了发现自己需要的答案，她会不耻下问。对于一家世界500强的CEO，做到这一点也许是一个说来容易，做起来难的事情。 　　在这方面，就显示出女性的某些优势。擅长并购的卢英德不仅是果敢的，也是随和、易亲近的。她时常会嘴里哼着歌，与别人分享做妈妈的经验，同事生日无论是40岁还是50岁，她都会说“35岁生日快乐”。 　　作为一名印度裔女性、一位妻子、一位母亲、提倡“肠道健康”的素食主义者、售卖薯片和可乐的500强公司的CEO，卢英德有太多的角色和立场需要去平衡。 　　虽然她说，要想把所有的角色都做到最好几乎不太可能，但到目前为止，她干得还不错。 CEO关键词：