剧中人：办税服务厅主任（女）、办税服务员王会计（女）、外商李先生、市民大叔

　  地点：国税服务大厅

　　时间：夏天某月征期

　　道具：3张桌子、3把椅子、一部电话、一个引水机、2个纸杯、笔、表格

　　场景：背景幕“心系共和国、情系纳税人”乳山国税服务大厅，两幅桌椅对放，桌上放电话、笔、表格;另一桌单放左前方，上放引水机、纸杯。

　　出场：主任和王会计对面而坐正在工作。外商李先生由外而内。

　　李先生：哎呀呀!热坏了，热坏了，还是这里好，又有空调。哟，书写台，椅子，还有矿泉水，杯子，想的蛮周到。这么多人排队，我先休息一会。(电话铃响，王会计接)

　　王会计：喂，您好。这里是乳山国税局服务大厅，有事请讲。哎，您是阿姨呀，您好，您好。噢，孩子病了?主任啊，在，在。哎，主任，你母亲电话。

　　主任：妈，您好，我手机打不通?哎呀，这不是征期吗?我这里很忙，我就关机了。亮亮怎么啦?病了?严重吗?都住院啦?什么病?噢，正在急症室观察。哦，哦，知道了。哎，妈，我这很忙，大厅都排着队呢，走不开，您先照顾着吧，下了班我就过去。(挂电话)

　　王会计：下一位。

　　李先生走上前：同志。

　　王会计：先生，您好，您有什么需要我帮忙?

　　李先生：哎，同志，我是第一次来办税，什么也不懂，很多事儿需要请教，一句两句说不完，刚才听电话里讲这位的孩子生病住院了，先去看看孩子吧，反正十一点多了，你们也该下班了，我就下午再说吧。

　　王会计：先生，没关系，我们现在为了方便纳税人不但实行无休假日办税，而且还提供延时服务和首问负责制呢，有事您尽管说，我们尽可能不让你跑第二趟。

　　李先生：啊太好了，太好了，好吧，是这样(王会计给李先生解答状，这时，市民大叔上场)

　　市民：是这么回事，这银行他不讲信用，几年前，我给孙子存了2万块钱教育储蓄，这不，今年孩子考上了山大，我去银行取钱，银行还是扣了我的利息税，其实呀，纳税是每个公民的义务，这个我懂，应该交税，可是银行不讲信用，原先宣传讲的是教育储蓄不交利息税，现在又要交，还说是国税局规定的，我来问问，到底是谁规定的，说了不算，算了不说。啊，哪位是负责的啊?

　　主任：大叔，您好，有什么事需要我帮你?

　　市民：你是当官的啊?

　　主任：不是什么官，这服务大厅由我负责。

　　市民：那好，我说你们国税是不是跟银行合起伙来骗我们老百姓?(非常生气)啊!

　　主任：怎么啦?大叔，先坐下喝点水，慢慢说。

　　市民：你们国税骗人，你们宣传的教育储蓄不收利息税，我孙子今年考上山大了，全家人都很高兴(主任：恭喜你了，大叔)，可我去银行取教育储蓄的时候，银行还是扣了我利息税，你说，你们是不是骗人?(主任张口想解释)等等，你们就凭是国家机关，就嘴大嘴小的，你们说几是几，拿我们老百姓当什么啦?啊!

　　主任：大叔，您慢慢说，别气坏了身子，您喝点水。

　　市民：我几年前，给我孙子存了2万块钱的教育储蓄，准备上大学用，这不，当时说的是教育储蓄利息免税，闺女，你听好了，你大叔不是为这点税钱，纳税人是每个公民的义务，这我懂，可我(喝口水)，可我就是不明白这个理，我今天去取钱，银行还是扣了我的利息税，找银行，银行说找你们，是你们规定的，是不是你们和银行合伙骗我们啊?

　　主任：大叔，您先别生气，首先呢，我们国税要感谢您对税收的理解和支持，您这事儿可能有点误会，大叔，我能问你一个问题吗?

　　市民：什么问题?问吧。

　　主任：您这2万块钱是分期付的，还是一次性存的?

　　市民：当然是一次性存的啦，为孙子哪能不诚心，我一下存了2万。

　　主任：这就对啦，教育储蓄免利息税，这是国家照顾贫困家庭，支持孩子念书的一项税收惠民政策，但是教育储蓄是有规定的，你必须是以孩子的名义、以零存整取的形式存足两万，才是教育储蓄，才可以免利息税。

　　市民：那，当时为啥不说清楚?

　　主任：大叔，对不起，这都是我们工作没有做到位，没有解释清楚，让您产生了误会，给您添麻烦了，我代表国税局向你表示道歉，请您原谅。

　　市民：原来是这样(这是电话铃响，王会计接)

　　王会计：主任，您母亲的，阿姨说，医院里有你妹妹照顾你儿子，阿姨和客人门都在府前饭店等着你呢，你直接去饭店就行了。

　　主任：府前饭店(自言自语)，噢!忘了，今天是我目前60大寿，我在府前饭店订了包间。

　　王会计：(看看表)哎呀!主任，12：30了，你快走吧。

　　主任：不行，规矩不能破，等办完了大伙一起走(接过电话)妈，生日快乐，祝您健康长寿。妈，我这里一时走不开，你们先吃吧，我办完马上就过去(挂电话)。

　　李先生：这位大哥，我来的时候主任的孩子就生病进医院了，作为母亲人家为了工作都没能去照顾孩子，还正赶上母亲60大寿，哎呀，对不起了主任、会计小姐，我真的被你们的服务感动的不得了，你看，把时间都忘了(自我解嘲)实在是对不起了。

　　主任、王会计：没关系的，这是我们应该做的。您对我们的服务还满意吗?

　　李先生：满意、满意、太满意了，(转身对市民)这位大哥，他们对您讲的您都听明白了吗?

　　市民：(市民一直做惭愧状)明白了、明白了(《共为一个家》音乐响起)哎呀，闺女，真对不起，啥也别说了(转身对李先生)您看，就剩咱俩了，咱赶快走吧。(对主任)闺女，你们收拾收拾快下班吧。

　　主任：(对李先生)先生您的事办好了吗?

　　李先生：办好了、办好了，谢谢、谢谢。

　　主任：(对市民)大叔，以后有什么不明白的尽管来问，有什么意见，欢迎给我们指出，也有利于改进我们的工作。

　　市民：哎呀，闺女呀，你说的我都不好意思了，我这税呀该交、该交(笑)。

　　大伙齐：笑握手道别。