这位来自河南焦作的女孩，在西安打工几年，偶然萌发装扮小丑送花的想法，凭借个性形象和良好的信誉，花店生意日渐红火。刘晶晶说，“小丑送花”去年年底开张，通过电子商务模式与传统鲜花礼品速递进行创新性融合，大家可以登录“小丑送花”网站下订单，然后小丑会在指定时间送花上门。

　　走进刘晶晶的花店，她正忙着在电脑前接订单，她的伙伴正忙着扎花束，刘晶晶指着正在装饰的108朵玫瑰说，这是中午要送去的花，客户要求婚，所以要格外仔细包装。

　　刘晶晶说，一个女孩用网站营销花店比较方便灵活，不像上班朝九晚五，网站的优势在于顾客可以足不出户，花跟外边的价位差不多，还有特色服务，客户会选择更适合自己、更有气氛的服务。最近一个月北京、郑州、重庆、上海都接到订单，她跟当地花店取得联系，相互合作，每个送花的速递员都穿小丑装、化小丑妆，还要表演魔术，给每位顾客惊喜。

　　创业是艰辛的，对于一个外地来西安打拼的女孩，更是难上加难，刘晶晶告诉记者，创业初期很苦恼，通过网站营销，客户不一定会知道，前期要推广，在资金短缺的情况下，她只能印名片和宣传单，在高档小区、商务楼散发，慢慢地在网站论坛发帖和通过朋友介绍，才能让更多人知道“小丑送花”的优质服务。电子商务对网站包装很重视，网站要上传新拍花束照片，产品如果不及时更新，客户会觉得没有新意，产品越多，客户选择面越广。

　　刘晶晶说，传统服务业创新就得有特色，小丑卖花的卖点就在“吸引注意力”——身着滑稽服装、红鼻子花头发小丑手捧着快递物品出现在顾客面前，顾客新奇并感动之余，“小丑送花”快速打开了市场。她也从中悟出了一个道理，自己在送快乐、送祝福给大家的时候也同样感染着自己，也让自己从中学到了很多很多，她因而更加热爱自己的“小丑”事业了。