金华市被部确定为首批创建创业型试点城市后，按照金华市人民政府印发的《金华市创建国家级创业型城市工作方案》确定的构建创业服务体系的总体目标，依托各级公共就业服务机构，建立创业服务平台，启动有关创业服务工作，有效地推进了国家级创业型城市建设。
　　一、创业服务工作基本情况

　　（一）搭建创业服务平台

　　依托各级公共就业服务机构，分别建立了金华市创业服务中心，县（市、区）创业服务分中心、乡（镇、街道）创业服务站、村（社区）创业服务室。各服务机构都配备了人员，设置了服务场所，聘请组建了创业指导专家组，公开对外挂牌。到今年8月底全市已建立各级公共创业服务平台24个，组建创业专家组4个。同时，鼓励社会力量创办创业咨询公司、创业俱乐部，目前市区已组建了金华市成泰青年创业学院、金华市蓝色畅想创业俱乐部、金华市蓝海创业策划咨询有限责任公司等8家社会办创业服务机构。

　　（二）完善创业服务内容

　　按照劳动者创业的特点和性质，规范了创业服务项目、内容，对创业人员开展项目策划、项目推介、项目论证、开业指导、政策落实、跟踪扶持等"一站式"服务和全程"一对一"创业帮扶。在市区城西街道七里殿社区进行了"关注民生扶持创业，带动就业促进和谐"为主题的失业人员创业全程服务试点，在全面调查摸底、建立登记台帐，召开动员会的基础上，对11名有创业意向的失业人员，从项目推介论证、市场分析、场地落实、解决资金、证照办理进行专家小组"一对一"全程服务，经过近半年帮扶，有7个创业项目获得成功，带动76名劳动者实现了创业，其中黄志光的地毯机针项目产品销往国外，当年创利18余万元。在取得创业服务试点成功经验后，市局在该社区召开了县（市、区）创业服务机构人员、各分管局长的现场会。目前已举办各级创业项目推介会9场（次），筛选创业项目80个，印发了《项目推介》《创业指导》就业指导丛书1.2万册，为3960名创业者进行了创业项目策划、开业指导、项目论证等"一站式"服务，为2038名创业人员落实小额担保贷款、一次性创业补贴、场租费补贴、个体经营场租费补贴、岗位补贴等创业扶持政策，金额达5200万元。直接帮扶2038名城乡劳动实现创业，带动10125人实现就业。

　　（三）出台创业服务激励政策

　　为鼓励社会各界参与创业服务，在新一轮政策中明确各类创业服务机构成功帮扶劳动者创业的，给予服务机构按每帮扶一名150至300元标准给予补贴，专家指导组每论证、策划一个项目，根据工作量给予一定额度经费补贴，各公共就业服务机构建立创业服务平台购置电脑、显示屏等平台建设经费可按规划从失业保险促进就业经费中支出，较有效地解决了创业服务机构平台建设和服务经费不足问题，激发了各级公共就业服务机构工作热情。

　　（四）抓好服务能力的提高

　　我们采取定期不定期的集中培训，经验交流、观摩等多种方式提高基层创业服务人员的服务能力，使创业服务工作逐步走向规范化、专业化、制度化，促进创业服务工作上水平。

　　二、主要经验做法

　　（一）创业服务"三有"平台模式

　　一是有组织，整合资源。创业服务是一项系统工程，单靠创业服务平台自身力量难以产出良好的服务效果，需整合各部门、企业院校、社会方方面面人才资源、项目资源、信息服务资源。因而我们要求各创业服务机构都成立相关的工作协调组织和专家小组，整合社会各方面资源，协同做好创业服务工作。二是有人员，服务到位。各创业服务中心（分中心、站）都配备了经正规培训，懂创业、会服务的工作人员。三是有考核，工作落实。制定了创业服务机构工作考核办法，将创业服务工作成效与工作人员奖励、评先挂钩，使创业各项服务工作落到实处。

　　（二）创业服务"四多"工作方法

　　一是多活动，营造氛围。采取广场咨询活动、党员义工帮扶活动、送政策上门活动、结对服务活动等多形式的服务方式，使创业服务有形式有内容，营造了良好的创业氛围。二是多培训，提升能力。我们将组织劳动者开展创业培训提升劳动者创业能力作为服务的主要内容，确保服务活动取得效果。三是多典型，引导创业。按照创业型城市工作方案，我们将培育创业项目、创业阵地、创业品牌、创业先锋、创业示范乡镇（村、社区）作为创业服务的目标，从而使创业服务成为促进创业的重要手段。四是多交流，推进工作。我们坚持每季由市局组织召开的例会制度，相互交流创业服务工作新情况、新问题，研究做好创业服务工作的方法。

　　三、存在的困难和问题

　　一是能力建设问题。创业服务是一项专业性很强的工作任务，要取得良好的服务效果，必需有一支稳定的服务人员队伍。由于劳动保障部门懂创业的人才很少，难以适应创业服务工作全面展开。二是服务标准问题。现在各创业服务机构都处于边探索、边工作过程，缺乏统一的服务标准。三是资金保障问题。创业服务是一项全新的工作项目，要全面开展服务，取得服务效果，需要人员、场地、设施，而这些都需要资金保障。建议上下同心协力，尽快解决创业服务中的能力建设、服务标准和资金保障问题。同时筛选和开发一批好的创业项目，提供给各创建城市。