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十大“该死”的饮料品牌

2010-06-12 15:21

    该死指数排名不分先后

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    1、霸王凉茶:

    该死指数:★★★★★★★

    之所以有“霸王凉茶”这个怪胎出现,是因为霸王对自己有着误解,这个误解就是霸王认为自己是“中药世家”,而消费者认为的霸王是“防脱”,海飞丝是什么?——去屑,地球人都知道!海飞丝遵从于地球人的认知,构建品牌时牢牢围着“去屑”这两个字展开。笔者一再强调“一个萝卜一个坑”,(详见作者文章:http://blog.sina.com.cn/s/blog_629873640100hrkd.html)掩耳盗铃

    做品牌一样的道理,一个品牌只能一个词。海飞丝也讲过自己去屑成主要成分是ZPT,但ZPT绝非是海飞丝品牌的核心,它的核心永远是“去屑”,霸王这点跟海飞丝很相似,其成功都是围绕消费者关注问题进行品牌定位的(去屑、防脱都是消费者端的思考),尽管霸王最终想把自己的品牌落点落在“中药世家”上,但消费者天性里只习惯按自己的思考模式来理解,想想看,消费者都多次买过你的洗发水了,所以从消费者角度看,霸王仍然是“防脱”,“中药世家”顶多是第二要义。消费者听到霸王品牌的反应,首先是“防脱”,其次是成龙,最后才是“中药世家”。

    而霸王一口咬定自己就是“中药世家”,就可以经营一切与中药有关系的产品,明显的“掩耳盗铃”之举!

    品牌如果只用一个词来描述的话,这个词就具有排他性,既然从消费者角度来看,第一要义是“防脱”,那么“中药世家”就很难抢占霸王的定位。

    而现在霸王已经假定自己的品牌核心就是“中药世家”了,首先这个立足点就是不牢固的,事实上,消费者认为霸王是生产“防脱洗发水”的,所以从霸王企业对自己的品牌理解来说,生产凉茶是理所当然、天经地义的,老子是“中药世家”吗,既然是“中药世家”,生产一个小小的凉茶算什么呢?

    可是从多数消费者角度来看,就是另外一个问题了,“你明明是防脱洗发水吗?你昨天还在生产洗发水,今天又生产凉茶,你会不会不小心把洗发水的配方兑进凉茶里?

    霸王凉茶“致癌”的最根本病因就是企业对自己品牌的认同,与消费者对霸王品牌的认同不一致。如果一开始选择了错误的方向,那即便随后的举动都是正确的,也只能是帮倒忙!何况霸王随后的举动不见得是正确的。凉茶与洗发水完全是两个行业(比两个品类差异更大),目标人群变了、操作模式变了、通路变了、销售团队变了,霸王进军凉茶是属于典型的“多角化经营”,新产品、新市场,风险巨大,而霸王仅仅仰赖自己的一厢情愿的品牌认同,就贸然进军凉茶。按照胜利容易冲昏头脑的逻辑来理解,只能说他们以往的胜利太大,所以才会导致现在的头脑太昏。

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