最近的市场形势反馈，终端店铺销售业绩都有不同程度的下滑，即使没有下滑，在去年同期基础上单店业绩的增幅不大，面对着竞争的加剧，面临着金融危机带来的业绩下滑，我们应该如何应对？相信各位读者从下面的几个案例中会有启发。

    打破常规销售

    我的一位好友在西单逛街，身后忽然有人和她讲话，说：“您好！我是您身后的XX品牌店的导购，您的气质优雅，很适合穿我们品牌的衣服，买不买没关系，希望您能了解一下，我们店备有免费的茶水，您还可以歇歇脚。”看着导购真诚的微笑，朋友犹豫了一下，最终随着导购的指引走进了店。这家XX品牌店的衣服很有特点，以黑白系列为主，走的是日韩风，朋友一向喜欢黑颜色的衣服，那天她身上穿的就是黑色毛衫和黑白条纹裤，也比较欣赏设计上大放大收、细节上精雕细琢的日韩服饰。最终她在这家店消费了两件上装，其中一件是价值千元的毛呢短款外套。之后，好友又去了几次这家店铺，而且在朋友中广泛宣传这次的偶遇。朋友说：“被人请进门消费，总感觉不踏实，还好进店以后，导购只是递了一杯茶给我，并没有聒噪的推荐，让我带着感激对店铺的衣服又多留意了一下。”

    案例中，导购不是坐在店铺里等客上门，而是主动出击，到大街上请客进店；顾客进店后又是无干扰服务，适度推荐，成交之后记下电话号码等客户的信息，让新顾客成为回头客。这对于时下一些客流量减少的店铺，很具有借鉴意义。通过下面的案例，或许能加深我们对这方面的理解。

    疯狂销售创造疯狂业绩

    程有伟是中研国际总代理赢利模式三期的学员。基于学以致用的目的，他拿出一家店做试验田，在销售淡季制定了单店业绩提升三倍的目标。案例的关键点是：

    一、老板向大家承诺业绩提升三倍，工资涨三倍，在这种激励机制下，员工也产生了动力，如果只是布置任务，没有考核业绩、激励政策是无法实现挑战高目标的；

    二、在实现目标的过程中，积极贯彻“五会四榜”技术。五会四榜技术是中研在总代理课程中推出的，其中非常关键的一点是晨会技术，通过在晨会中跳工间操激励士气，通过晨会明确当天的销售目标，不仅仅是当天的，而是分解到每个时段，分解到每个导购身上，如果这个时段没有完成，就在下个时段想办法追赶，把失去的生意达成，有时导购自己没有完成目标，吃饭、睡觉都还在想如何实现销售目标；然后人员分工、当日主题款产品知识的学习、产品配搭销售现场模拟演练；除了晨会，还充分利用四榜公开店铺信息，赞美榜公开赞美店铺做的好的人或事，难为情榜公布店铺不良现象；关怀榜把店铺对员工的关爱进行有效表达；捷报榜公布当日销售情况，销售冠军。

    三、在这个过程中老板用了70%的精力用在店铺的员工激励和目标达成的督进上；所以在店铺目标达成挑战过程中，店铺老板的投入占到较大比例，需要把自己精力完全投入进去，当员工都养成一种习惯后，老板再从经营中慢慢撤出来。

    这家店铺平时销售业绩每月平均都在8万多元，在高额奖金的积极调动下，通过制定9月份业绩倍增计划，奖惩政策，召开全员大会，明确销售目标，公布奖惩政策，给店员激励、信心；工作中协助店长布置工作，人员安排、货品准备、产品知识学习，销售情景模拟等。随着销售工作的推进，每天、每时段跟进销售目标，当没有达到时就立即想办法追目标，业绩在一点点的递增，到当月15日，业绩已经突破了上月的8万元，这给了店员无比的信心和斗志。店员都进入了疯狂备战的境界。

     一次，当天的业绩还差2709元没有完成目标，上班的人员已经坚持到了夜里12点，程有伟实在看不下去了，劝店员们下班，但店员都不愿意下班，坚持要完成业绩。之后，3位店员走出店铺，到附近大排档请吃宵夜的顾客来店铺，刚开始的几次均以失败告终，但是她们坚持不懈，最终有了结果，凌晨1点钟，几位女士来到店里消费了3900多元的产品。到了月底，店员们超额完成了业绩目标，而这意味着她们全力以赴的采取行动有了最好的回报。她们的行为在一般人看来不可思议，堪称疯狂！但这正是销售的最高境界，从“我要销售”变为“我一定能销售”，并为达成销售全力以赴，无所不能。

    不坐以待毙，请客入店，只是揭开了疯狂销售的冰山一角，本文的目的是通过这“冰山一角”，让大家意识到疯狂销售为终端带来的疯狂业绩，只有达到疯狂的销售，才能让我们在店铺人效方面有质的突破。

    提升员工战斗力和销售激情，关键在于到位的奖惩机制，就好比打一场漂亮的促销战，要有布局，有造势。比如以上案例中“工资涨三倍”的舍得给与就属于造势，怎样使目标切实的达成，“制定9月份业绩倍增计划，奖惩政策；召开全员大会，明确销售目标，公布奖惩政策，给店员激励、信心；工作中协助店长布置工作，人员安排、货品准备、产品知识学习，销售情景模拟等”这些是得力的布局，有引得起共鸣的造势和可以落地增值的布局，就必然会得到积极的结果。