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用SNS平台,做电子商务

2010-05-31 09:01

  从早前做SNS网站,我就有一个信念——我认为最后社会化媒体可以“拿下”一个城市。城市有政府,但具体的服务由别人来提供:比如北京市并不管大家吃喝,由麦当劳来做快餐;也不管看电影,由万达来做影院;同样,大的社交平台需要别人提供多样性的服务。之前我做校内,做饭否,都是做城市平台,现在做美团,我转换了一个角度:别人建好了平台,聚集了人气,传递信息也变得很畅通了,当他们能传递信息的时候,他们需要传递有价值的信息。

  美团网就是提供此类有价值信息的一种媒介,它每天推出一款本地商家的消费,包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等,只要用户能够凑齐商家要求的最低人数,就可以以低廉的折扣通过网上银行或者支付宝交易,从而获得商家提供的产品或者服务的消费短信凭证,然后直接去商家消费。

  它是电子商务,也是媒体

  这种“每日一团”的灵感来自美国的Groupon.com,这个网站在去年拿到了3000万美金的风险投资,并在两个月的时间内迅速窜红。但是不同人会有不同的看法——我们之前做饭否,就有人说是抄的Twitter,其实并非那么简单,这跟我们之前做了好几年的SNS是有关系的。Groupon.com在美国也非首创,WOOT是美国最早做每天抢购一样商品的网站,做了很多年。国内的24抢购网、人人购物网都是模仿WOOT,Groupon.com也是受它的影响。天底下没有完全凭空的创新。

  我个人对美团网的理解——它仍然是一个SNS,或者说大一点,是社会化媒体和电子商务的结合体,而不是传统的老式的电子商务。这种模式相对新一点,我们将其与之前做社区网站的经验结合,然后推出新的电子商务。美团是个非常跨界的事情,它是电子商务,结合社区,同时它也是媒体。

  传统的媒体把广告和内容分得非常清楚,但现在有些消费类的媒体已经分得不是那么清楚了,例如说《精品购物指南》,它里面除了纯粹的广告之外,很多文章就是广告,从人员结构上也同样,不少人员既负责这个频道的内容,又负责这个频道的广告。而美团做得更彻底,我们不说软广告,我们说得更明白:这个东西就是我们要卖的,是一些促销信息,但不一定对你不好。

  这已经不是我第一次创业了,每次你做一件事情,总有人质疑,或者说这个事情虽好,但是做不大,但是要做成一件事情就必须有“死磕”的精神。

  让尽可能多的人认识这种新的消费方式

  我觉得美团的这种消费方式比信用卡更有趣,你不用花钱,去的时候把手机上的消费短信凭证给商家看一下就可以了,不用带钱就可以消费,也不用刷卡。这种消费方式颠覆了传统意义的现场交易,它尽可能地弱化了实物载体的作用,毕竟,消费双方交易的凭证是信息,关键在于“比特”(比特,bit,信息量的最小单位)而不是“原子”。

  美团网的好处在于它本身不用另外搭建一个平台,而是利用现在已经相对成熟的SNS社区。之前我们不论是做校内,还是饭否,都是在搭建这样一个互联网交流的平台,而现在,只要用别人建好的平台传递有价值的信息就可以了。

  美团的关键是利用社会化传播的力量,帮本地商家做互联网营销,我们要充分利用社会化传播力量,包括博客、SNS、微博、Email,利用人际传播。

  在美团网的右上角有为每位用户提供的专属邀请链接,把它通过MSN、QQ或者邮件发给自己的朋友,当朋友点击链接来注册并在72小时内消费,用户本人就可获得10块钱的返利。我们认为这种口碑传播的方式,是最有效的方式。而且,随着互联网的发展,人对人的影响会日益增大,现在和十年前的最大区别就是传播速度加快了,每个人影响别人的能力大大增强了。

  现在,你在网络上已经可以看到发布“美团网”简单文字链接的帖子和文章。随着美团网的继续发展,我们的团队正在利用Widget技术提供更多复杂的链接形式,像现在流行的RSS订阅功能一样,时时变化,镶嵌在用户的博客或者主页上,效果就是在博客或者主页上会实时显示变化:今天看,美团卖的是这个东西;明天看,美团在卖别的东西了。

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