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听客户之音 解客户之难——暨2010年度上海友商KIS伙伴技术提升培训会

2011-04-06 10:36

 2010年5月15日,借着金蝶电子商务一行同事华东客户需求调研之际,金蝶上海分公司友商KIS分销事业部特邀产品管理部王开宏为上海地区的伙伴举办了一期伙伴新产品、新工具知识传授和技术答疑的提能培训会。

活动现场

 

  本次培训与伙伴计划的“会计路演”市场活动时间冲突,但还是很多伙伴积极响应,包括伙伴总经理在内的实施、客服和研发人员到会共计20余人。

  活动围绕着友商KIS专业版的新功能和实施工具的讲解以及行业案例展开培训,会上,学员对产品的新功能、实施工具赞不绝口,并对为各行业应用开发的程序脚本表示浓厚的兴趣。

  培训的最后安排是学员与讲师的互动,大家就平常售前和实施过程中遇到的问题与王老师一一交流。讲师在答复学员问题的同时,也记录了伙伴员工从客户处带来的产品新需求,为专业版V11.0的新版发布注入了新鲜的血液。

  会后,伙伴普遍反映此次培训就像一场及时雨,解决了遗留已久的许多问题,并与王老师约定保持沟通,为专业版产品优化和专业版实施成功一起努力。

 

本次会议特别感谢奔波在华东地区进行客户调研的金蝶电子商务产品管理部王开宏,不辞辛劳在周末给上海的伙伴培训。

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