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商务礼仪:销售人员仪表规范【商务礼仪知识】

2011-08-01 15:51

  企业以什么样的形象矗立于公众,甚至经营者展现了怎样的姿态,全在于第一线上第一时间与客户交锋的销售人员。

  销售人员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:

  1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

  2、指甲:指甲不能太长,应经常洗剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

  3、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

  4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

  5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

  6、吸烟要有节制。有女宾时要先征求女宾同意后才能抽烟,向别人敬烟时,应拿着烟盒让对方自取,不能捏着香烟的过滤嘴递给对方。

  7、要注意讲究公德,不要随地吐痰,不要在外宾面前修指甲、剔牙齿、挖耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋等。必须吐痰、擤鼻涕、打哈欠时,应用手帕掩住口、鼻,面向一旁,避免发出大声。

  8、上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。

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