十大策略降低中小企业用人风险

　　在现代职业经理人队伍尚不成熟、缺乏有效的信用机制的情况下，中小企业家必须学会正确的评估企业的用人风险，并具备相应的风险承担能力。通过建立完善的内部管理体系和人才梯队来降低企业对个人的依赖，以从根本上降低用人风险。

　　中小企业的五大用人风险

　　中小企业选人不当或用人不当会给企业造成以下后果：

　　1.人事成本增加

　　人员流动过大或人员流动不合理，会使企业的人事成本居高不下，并大幅攀升。较高的人员流动率，会导致招聘费用、培训费用、处理劳动纠纷的费用升高。通常，一个员工的流动，会造成相当于其工资5-10倍的成本增加，而且其所处的岗位层级越高，成本增加越多。

　　2.工作效率下降

　　引 进中高层管理人员是为了提升管理水平、改进工作效率。但如果引进人才无法适应公司需要，很可能反而增加沟通协调成本，导致工作效率下降。此外，引入的职业 经理人往往担负着企业走向规范化的重任，但在成功建立新的机制前，首先会破坏掉旧的秩序，新旧协作、沟通、管理机制未能顺利对接，就会造成管理真空，使沟 通协调成本空前增加，甚至导致严重的混乱局面。

　　3.错过市场或发展机遇

　　人才选拔中常讲的一句话：选择最合适的人才，而不一定是最优秀的。很多中小企业没有成熟的选拔、用人机制与经验，如果不能适时的引进合适的人才，往往会错失行业发展的最佳机会，给企业造成战略性的损失。

　　4.人事震荡

　　盲目引进职业经理人员，很可能在企业中高层造成剧烈的人事地震，使企业在很长一段时间后都无法从震荡中走出来。常常会造成老员工产生失落感而离开公司，新员工又因老员工的抵制而不断流动。这种震荡不仅会降低工作效率，而且会严重的影响公司决策，导致业务滑坡或公司衰落。

　　5.文化冲突

　　引 进的高层管理人员与企业的价值观、理念、文化等无法相容，如果处理不及时或处理不当，很可能造成严重的文化冲突。中小企业往往具有自身独特的、难以改变的 企业文化，引入的职业经理人如果有完全不同的理念或价值观，以他们的影响力，往往会在公司原有文化基础上产生新的文化，这种新旧文化的剧烈冲突会对员工整 体士气产生严重的影响，甚至导致公司的分裂和瓦解。

　　降低中小企业用人风险的十大策略：

　　1.正确认识企业家与职业经理人之间的关系

　　职业经理人与中小企业家之间不是简单的雇佣和被雇佣关系。中小企业家拥有企业平台，职业经理人拥有中小企业家缺乏的管理或运营能力，二者之间更多的是一种合作、共赢关系，就如同企业外部的合作伙伴一样。

　　2.制定符合公司发展需要的人事政策

　　中小企业应充分考虑企业的发展阶段、发展战略，及内外环境、文化等因素，确定企业的基本人事政策，对企业用什么样的人、如何用人等一些原则性的问题进行规定和说明，以指导企业的人才引进、使用及其他人力资源工作。

　　3.根据企业发展需要对人力需求做系统分析

　　企业家一定要了解自己企业的人力资源现状，了解现有人力资源和工作岗位的匹配程度，从而了解什么岗位需要什么人才、哪些人才内部供给，哪些人才需要外部引进，哪些人才需要储备等等。

　　4.制定用人计划

　　企业应根据发展需要并结合人力资源分析制定详细的用人计划。明确哪些岗位需要引进人才，以及人才引进的时机、数量、方式等。以减少盲目性及应急措施的经常使用。在批量引进人才的时候一定要充分考虑企业的基础平台和消化能力，以降低文化的剧烈冲突和过度的人事震荡。

　　5.健全人才选拔机制，用适当的方式选择适当的人才

　　中小企业家必须提高识别和选拔人才的能力，或者借助猎头公司提高选人的成功率。但最根本的是企业内部必须建立和完善人才的招聘、选拔机制，从制度流程上降低和避免企业的用人风险。

　　6.建立合理的激励约束机制

　　职 业经理人是中小企业家的合作伙伴，必须有相应的激励约束机制来明确双方的权力义务、维护双方的利益。一般可以通过设立短、中、长期共同目标来明确方向，通 过合理的授权和报告报表制度来约束和避免职业经理人的不良行为，通过有效的绩效管理、绩效评估体系正确评价职业经理人的贡献，通过薪酬与业绩挂钩的风险付 酬方式降低企业风险和最大限度的激励职业经理人，通过职业规划、中长期激励体系的建立确保职业经理人与企业互利共赢、共同发展，使双方保持持久的合作关 系。

　　7.保持适当的期望

　　中小企业的问题很多是由于用人机制、企业家局限等深层原因造成的，是企业诟病积累的结果。职业经理人的能力也有局限性，所以中小企业家寄希望于通过引进一个或几个职业经理人短期内解决所有问题是非常盲目和不现实的。期望越高，失望越大，所以期望必须是合理的、适当的。

　　8.合理的使用人才

　　职 业经理人引进企业后，如何确定岗位、职责，如何确保监控的适度和有效性，如何适时的给予适当的激励……以上问题对参与企业管理的中小企业家来说都是必修的 重要课题。中小企业家应学会善用激励约束机制、合理的使用人才，最大限度的为人才提供发挥的空间和余地，达到人才合理使用的目的。

　　9.必要、适时、有效的沟通

　　中小企业家必须经常与职业经理人对工作目标、授权、工作进度、绩效和激励等问题进行沟通，适时的解决问题，给予适时激励、对偏差给予适时的控制和纠正……以避免问题的堆积和矛盾的激化，最大限度的降低用人风险。

　　10.用文化、价值观来激励和约束职业经理人

　　企 业是不同利益相关者的集合，必然充斥着利益冲突和各种矛盾，对人的管理，最重要的是对人心的管理。深层次而言，企业家团队是具有共同理念和价值观的志同道 合的人组成的，中小企业家应充分认识到企业文化的力量，通过良好的企业文化来激励和约束职业经理人与企业共担风险、共创未来。


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