营销部门规章制度.doc


一、营销部部门、人员构成及职责要求

一、部门职责

1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构             的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查

二、业务人员5名，职责：

1. 制定销售方案及策略；

2. 负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报副董事长；

3. 负责跟进目标计划的实施；

4.熟知车厂项目的实时状况，督导销售助理进行统计、归类并存档，对于业务助理上报的疑难问题要及时的解决，如解决不了应上报给副董事长。

5. 对新入职的员工进行产品知识培训；

三、业务内勤1名，职责：

为本部门的机动人员

1.应熟悉本部门所有项目状况，对于本部门出差、请假，有需要帮助人员的工作应及时的对接及跟进，并做好记录。

2.负责本部门的考勤任务，对于本部门有出差及请假、迟到、早退的人员要做好记录，并上报给人资部门。

3.负责会议的安排，负责车厂到访会议、项目开发会议、产品生产会议、项目问题讨论解决会议的安排（以上会议需要业务员提供与会人员的名单）

四、业务助理4名，职责：

1.业务助理分为两组，每两人一组，一组为：发货组，二组为：项目跟进组。

2.发货组：负责本部门发货，对账，下订单，跟进每个项目的成品生产跟进及物料跟进。制定表格，详细记录每个项目的订单、物料、生产跟进情况，针对每个项目出现的问题，应与PMC及时沟通，如解决不了应立刻上报给负责该项目的负责人。在每周星期一之前应把上周项目情况及回款发给每个项目的负责人。（本组人员应熟悉发货、对账、下订单、借样机及回库、物料领取流程）

3.项目跟进组：负责本部门所有项目的跟进及产品的售后状况跟进，制定表格，详细记录每个项目跟进情况，针对每个项目出现的问题，应与工程师及时沟通，如解决不了应立刻上报给负责该项目的负责人。在每周星期一之前应把上周项目情况发给每个项目的负责人。（本组人员应熟悉项目开发、样机制作、产品售后流程）