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营销部门规章制度【销售部门管理制度】

2011-05-17 09:35

 营销部门规章制度.doc


一、营销部部门、人员构成及职责要求

一、部门职责

1根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2
、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构             的变化。
3
、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4
、组织本组组员对新市场进行开发。
5
、管理开发好自己的客户。
6
、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查

二、业务人员5名,职责:

1. 制定销售方案及策略;

2. 负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报副董事长;

3. 负责跟进目标计划的实施;

4.熟知车厂项目的实时状况,督导销售助理进行统计、归类并存档,对于业务助理上报的疑难问题要及时的解决,如解决不了应上报给副董事长。

5. 对新入职的员工进行产品知识培训;

 

三、业务内勤1名,职责:

为本部门的机动人员

1.应熟悉本部门所有项目状况,对于本部门出差、请假,有需要帮助人员的工作应及时的对接及跟进,并做好记录。

2.负责本部门的考勤任务,对于本部门有出差及请假、迟到、早退的人员要做好记录,并上报给人资部门。

3.负责会议的安排,负责车厂到访会议、项目开发会议、产品生产会议、项目问题讨论解决会议的安排(以上会议需要业务员提供与会人员的名单)

 

四、业务助理4名,职责:

1.业务助理分为两组,每两人一组,一组为:发货组,二组为:项目跟进组。

2.发货组:负责本部门发货,对账,下订单,跟进每个项目的成品生产跟进及物料跟进。制定表格,详细记录每个项目的订单、物料、生产跟进情况,针对每个项目出现的问题,应与PMC及时沟通,如解决不了应立刻上报给负责该项目的负责人。在每周星期一之前应把上周项目情况及回款发给每个项目的负责人。(本组人员应熟悉发货、对账、下订单、借样机及回库、物料领取流程)

3.项目跟进组:负责本部门所有项目的跟进及产品的售后状况跟进,制定表格,详细记录每个项目跟进情况,针对每个项目出现的问题,应与工程师及时沟通,如解决不了应立刻上报给负责该项目的负责人。在每周星期一之前应把上周项目情况发给每个项目的负责人。(本组人员应熟悉项目开发、样机制作、产品售后流程)


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