怎样处理例外业务，如赠品、服务项目？

当销售或采购的商品为赠品或服务项目时，处理方法如下：

1、当商品是服务项目时：
当商品是服务项目时，只需在做采购或销售单前，只需在存货档案中将此商品对应的存货性质修改为“服务项目”，这样采购或销售等业务单据的做法就可以与标准采购或销售流程一样。

2、当商品是赠品时：
当商品是赠品时，则在做采购或销售单，只输入数量不输入金额，即在做采购或销售等业务单据时，将单据中的＂存货或服务＂对应的＂单价＂应设置为0。