2010-12-09 12:03
CFO的修身之道
加速助长
对于中层或基层的财务人员来说,虽然是负责执行已经制定了的财务战略,但是在现今快速流动和变化的职场中,他们更是公司赖以长远发展的人才储备。如何帮助他们获得能力和经验的快速增长,不仅是为满足财务人员职业发展预期应该做出的承诺,也是CFO为公司发展而需要进行的长远筹划。
提供多种形式的培训是企业保有人才的重要手段,也是激烈的人才竞争中加速财务人员成长的助力器。“培训的短、频、快比较适合于财务人员的工作性质和速度,应该是将来职业经理人主要的自我提升手段之一,”深圳飞通宽带技术有限公司财务副总兼CFO陈志强说,“虽然工作本身是更好的实践和锻炼。”
虽然工作的经验无法从课程的培训中获得,但是理论的修养对于中层和基层的财务人员却有着特殊的意义。“一些专业证书可以成为基层财务人员的敲门砖;而学历则可以证明后续发展空间,因为不同的职位对学历的要求不同;当然经验也很重要,你在实际工作中做过哪些工作、新情况发生的时候能否快速做出反应等都是公司看重的。”何颖说。因此她认为对于执行层面的财务人员来说,实际操作与理论基础都很重要;而经理级别以上的财务人员更需要扩展视野,说出自己的独立看法。
然而,当被问到“如果财务经理的职位出现空缺,下属的财务人员只做好了70%的准备,你是否会考虑提升他们时”,永裕医药的陆威伦称,“这确实是一个两难的问题。如果不借此机会给表现好的下属员工升职,他也许也会辞职,因为外面的机会实在很多;但是如果升职,也会担心他能否胜任。”
其实,同样的问题也困扰着中国大部分的CFO。当企业人才急缺的时候,一些经验或能力不足的员工常常被破格提拔,但是却留下了一段管理水平的空白。所以,尽量将功夫花在事前,是咨询顾问给CFO的建议。
“财务部门对培训的需求往往有一定的提前性,”专职从事财务培训和咨询的上海安越企业管理咨询有限公司总经理马爽说,“因为培训不是今天给了明天就马上能用,它只是一种辅助手段,不要指望它能起到立竿见影的效果。”他建议企业可以将培训作为内部流程再造或机制调整时向员工贯彻理念的一种尝试,除了提供知识技能,还可以统一思想为企业接下来的变革做准备。
复合武装
随着财务战略角色的凸显以及最佳实践方式在企业各部门的推行,如何更好地保证运营与企业的财务目标相结合,则是中国的CFO面对的另一大挑战。而答案还是人才,需要具备复合能力的人才来联通财务和运营的纽带。
除了CFO必须精通财务实践和管理之外,包括CEO、各部门的经理在内的其他管理人员也必须具备财务意识。正如陈志强所说的,财务管理不只是财务部和CFO的事,更应该是全体职员参与的事。
在实施管理中,陈志强和其他众多财务工作人员一样,曾饱受沟通障碍之扰,“在进行日常交流时,我们经常要先为他们解释基本的财务术语。非财人员财务知识的缺乏会影响部门间的沟通,进而导致企业全局赢利目标的达成效率不佳。”陈因此迫切希望将针对非财务人员的财务培训引入到企业中。
而已将此类培训在企业内部顺利推行了两次的何颖显然已经尝到甜头。在这项由财务部门主推的培训中,何颖坦言她们开始时存有一点儿“私心”。“第一次上非财的课是因为那年马上要开始做预算,我们希望各部门主管更明确他们报上来的数字会对整个公司有什么影响。”在特别与培训老师强调了以预算作为培训重点之后,“反响很不错,所以我们在2007年又将培训对象的范围扩大到公司主管层,让他们也来多了解财务”,何颖说。
管理层同其他部门财务管理意识加强的直接效果,就是财务理念在企业中更加通行,企业内部推行财务变革也因此能够得到更多理解。“上完财务课程以后,曾有非财务经理专门就与自己部门业务有关的内容来询问我们财务部门的意见,甚至还要求我们帮助他深入地分析,要知道之前他们只管拿到财务部门的签字。”何颖说。
除此之外,她介绍,非财人员的财务培训效果也可以切实反映在企业利润中。特别是对于销售人员,他们往往旨在促进销售,而不注重控制风险(见框内文字:加深理解)和费用,但是两者在利润表上的反映是不一样的——费用少花一分是一分,但如果销售每增加一分,可能只能带来半分的利润,这对公司盈利的影响是不同的。财务培训之后,更多的非财务经理人会自觉地意识到这一点,并将之应用到工作中去。
与之相对应,财务人员也应该从运营的角度更深地理解财务管理,因为“财务是由业务所引起的;只有懂了业务,才能懂财务”,陈志强说。所以,CFO在推进此类跨部门培训时,需要考虑多方面的需求。
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