小企业如何少走ERP弯路？

　　（3）沿用大公司的分步实施方法

　　ERP的导入方式主要有两种：一是一次性导入；二是分阶段导入。一次性导入方式其结果是时间短、速度快，在很短时间内完成新旧系统的转换，ERP所带来的协调性、整合性的成效马上显露出来。但同时，由于旧的系统已经全部被摧毁了，一旦业务流程出现了什么问题，将很难找到相应的补救措施。分阶段导入方式，是指不是一次性全面导入，而是先导入核心系统或核心流程，在运行测试修正完善后，然后导入周边系统。其导入时间长，投入费用大，ERP给企业带来的效益不能马上显现，但在ERP的运行测试过程中出现什么问题，能够得到及时的处理。

　　企业究竟选择哪一种导入方式，需要根据不同的情况进行选择。实际上，小公司应该是一次性导入。小企业和大企业实施ERP不一样，大企业实施ERP要从局部开始，分阶段推进，搞一期二期工程。小企业实施ERP不能这样搞，局部应用无法做到信息共享和信息集成。而且在全部应用之前，领导看不到明显的成效，容易打退堂鼓。小企业本身企业管理层次不复杂，数据量不大，业务流程简单，完全可以一次性梳理清楚。所以，小企业要全面应用、一气呵成，不要做局部试点的多余之举。

　　（4）没有明确买产品和找伙伴的观念

　　买产品即购买一套ERP产品，供应商安装时予以适当培训指导，关系到此为止。找伙伴，指经过相互了解，达成合作伙伴关系。供应商除了合作初期给予相关和指导、培训外，尤其是合作完成(即ERP上线成功)后也提供后续服务，也是和买产品的最大区别。

　　由于许多小企业一直存在这样的误区：上ERP项目，就是购买ERP产品，忽略了购买产品后要达成伙伴关系。因而对合作并没有抱积极的态度，也没有进行事前充分的沟通，仅凭广告介绍，或凭演示过程中的主观臆断，导致导入ERP后的问题不断，进而影响ERP的应用。

　　（5）实施ERP时效果要一步登天

　　如果老板在实施ERP系统时期望效果能一步登天，那么必须纠正他的想法，否则软件买回来三个月看不到效果他可能会烦。虽说小公司ERP软件实际上只是一套简单的管理系统，但对于小企业来说还是比较复杂的。实施时肯定会遇到许多困难，在面对阻力的时候，如果有因为投资额不大让老板觉得就这样不了了之，半途而废也不感到巨心疼的话，那么ERP的失败便为时不远了。因为来之容易，那么弃之也就不可惜了，本来就是花几万元或十来万买来的嘛。实际上对于小企业来说，既没有足够的人材储备，也缺乏殷实的家底，因此更需要耐心。

　　三、小企业在应用ERP时的注意事项

　　针对小企业信息化薄弱的特点，在ERP选型和实施时必须注意以下几点：

　　（1）合理定义需求

　　小企业在上ERP项目前，必须清楚自身的现状，明确引入ERP的目的。实施ERP前必须先改变老板的观点，让其明白ERP是干什么的，有什么作用。实施前也必须了解公司目前存在的管理问题，这样选型和实施才能做到有的放矢。对小企业而言，选型以“需求驱动”为原则，不要求大而全。但要注意的是小企业选择ERP是选择一个整体的解决方案，而不是单独的几个模块。

　　（2）选择流程改变的合适时机

　　大量实践表明，ERP只有在成功实施BPR（流程重建）的基础上才能获得最佳经济效益，但大部分小企业往往失败于BPR。对于小企业而言，由于管理基础薄弱的约束，流程重建不能全线出击。小企业宜采用边实施边调整的循序渐进的流程调整方法，不一定强调在实施之前先进行全面的流程重组，因为大面积的流程重组很可能会给小企业带来震动，并对正常业务的进行产生影响。另一方面，过长的基础数据准备、业务流程讨论，很有可能使最初进入系统的数据就不准确，而使系统变成了“垃圾箱”，流程改变也就不可能得到员工的支持。

　　（3）合作伙伴胜于软件供应商

　　小企业上ERP系统是一个找伙伴比找产品更重要的事情。ERP系统要涉及到硬件供应商、网络供应商、软件供应商、咨询和实施服务商等多个方面，由于小企业财力和人力相对比较薄弱，不可能有精力面对这么多专业的IT厂商，加之ERP项目不是一次性的买卖，双方要进行长达几年的密切合作。因此，小企业要根据实际状况寻找合作伙伴，应该要树立找ERP合作伙伴胜于软件产品供应商的观念。合作伙伴不同于单纯软件商，好的合作伙伴应具备配合小企业成长和共同合作的理念。否则，最后吃亏是小企业。

　　（4）重视培训和技术支持

　　ERP系统有许多特性和功能，培训是必不可少的。正如一句大实话所说：你不能只是买下系统，你必须拥有它。小企业也不例外，不能认为ERP系统只是部分人应用就忽视培训工作。