2010-12-02 14:04
三板斧决战终端大卖场
赠品怎么送?送东西当然讲究技巧,促销人员必须让赠品很珍贵的稀有,让消费者感觉到不是所有的顾客都有这种获得赠品的机会,或者因为自己具备某些优势(特定身份或者容貌)才得到的,或者自己得到的是厂家的最后一个赠品等等。新促销或者培训不到位的导购,就靠赠品雷销售额,有赠品就有销售,没有赠品就不销售,极易患上赠品依赖症。大卖场派驻有导购,产品与赠品不必进行事先捆绑,当着顾客的面现场捆绑,或者赠与,赠品才会体现超值的感觉。
在上世纪末六一儿童节石家庄某大卖场有一化妆品品牌,买赠内容是:凡买防晒霜即送出宠物小白鼠一只、当天基本上都是母亲带着孩子逛商场,活动现场被围得里外三层水泄不通,反正结果是小朋友很高兴的提着一只宠物笼走在前面,母亲很幸福的拿着防晒套装跟在后面,也许大家早就不在乎是买化妆品送小白鼠,还是买小白鼠送化妆品,该品牌当天的销售金额高达8万块,这个记录至今未破。可见对于买赠活动,销售人员虽然早就见怪不怪习以为常,但是把效果玩出来,那才显示你的真水平喽!
NO.3喊卖篇:
“芹菜特价,一块钱2把,都来买都来看啦!这是瓜果蔬菜区的叫卖声;
“专利新拖把推广活动开始了,清扫地板省水不费劲!”这是日杂百货区叫卖声;
“九阳豆浆机,饮食新时尚!”这是小家电区的叫卖声;
“买一箱送5瓶,礼品有限,送完即止”这是食品饮料区的叫卖声;
“一瓶霸王2斤重,全家大小都能用;霸王好,霸王妙,用了霸王哈哈笑”来自于洗化区的叫卖声。
喊卖从培训开始。事实上,不是所有的促销员都敢于在广庭大众前面大声喊卖的,怎么办?首先得把促销员胆子在公司会议室练大,进行模拟实战演练,具体要求面对其他人,必须站在台前,或者站在凳子上,甚至站在桌子上。台上三分钟台下十年功,进入卖场前的拉练是必需的。
在超市进行喊卖,往往是促销活动其中的一部分,通常与买赠、特价其他促销手法是结合在一起的,都要形成一整套完整的促销活动方案,在时间上要求,需要提前到超市采购部或者运营部进行申请报批。
喊卖最主要的促销道具是喇叭。通常卖场用喇叭有腰挂小蜜蜂与小音箱,在头天晚上,音箱务必充满电,要准备充足话筒用一次性电池,另外提前找到卖场电源插座,以备随时充电。
一套量身定做的的喇叭词是必需的。按内容性质大致分为3种:
1、属于企业与品牌介绍的,如公司是国内企业xx强,是中国名牌、中国免检产品、中国驰名商标等等。
2、属于介绍促销活动内容的。例如“价值66.5的超值套装,今天仅售28.5元,各位朋友,机会难得,走过路过,千万不要错过!”
3、煽动招揽性语言。例如“今天这位朋友,抽到了我们的大奖,价值32块钱的超值沐浴露一支,是我们今天的第18位幸运顾客,朋友们,气球一声响,大喜从天降,哥哥今晚可以大胆打麻将,恭喜这位幸运的朋友!”
喊卖的语言语音语调。喊卖一般说普通话,间或一些方言但无不可;要求吐字清晰、语气要平缓、声音要洪亮、节奏要有韵律,总之,声音要具有穿透力与感染力,严禁声嘶力竭与有气无力。
喊卖的分工与合作。喊卖是一项费力费劲的工作,通常在高峰时间由主喊卖手担当,在非高峰时间,大家轮流替换锻炼是必需的。
总结语:
事实上,特价、买赠与喊卖三种促销手段都不是单一孤立的,基本上都是交叉综合运用的。统一布置的促销活动,不同的人员执行,效果就有可能天渊之别,除了具体区域市场不同因素之外,主要取决于执行团队的从业心态、细致准备、执行细节、与现场管理判断!有一句话怎么说着:认真做事只能把事情作对,用心做事才能把事情做好!
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