让员工长得 “像企业”
“先天不足,后天调养”。由于特殊的历史背景,部分民营企业快速地成长起来,虽然其“身材”长得高高大大,但是在价值观的塑造上却显得非常“幼稚”。即使有的企业意识到价值观的塑造对企业发展的作用,但是只将其看成是“装饰的门面”、“一杯暂时解渴的水”。显然,这样的价值观是空而无效的。那么何谓有效的价值观?有效,并不是价值观的表述用词华丽、气势宏伟壮观,而是可以:第一、让多数员工认同,并产生引起共鸣;第二、对企业发展运做有实际的推动作用;第三、可以在任何一个环节体现出来。用一句话来概括:有效的价值观就是员工认同的价值观。
二)如何建立认同的价值观?
1、提升员工个人价值
赢得员工的认同,并不是简单一两句话可以实现的。首先,企业如何看待员工?是雇佣者,还是企业财富创造者,还是企业的最大资源。确定了如何看待之后才,才能关心其关心的问题。其次,员工关心价值的提升,企业就应给予更多的培训,更多的指导,更多的发展空间,让员工心理上获得满足。
2、建立融洽的员工关系
专家测算,优秀企业的人才流动率应在15%左右,然而中国民营企业的人才流动率接近50%;过高的人才流动率表明:相当部分的民企,对员工缺少凝聚力、感召力;员工对企业,缺乏归属感、认同感。因而建立认同的价值观,必须与员工建立起融洽的关系。这种关系是以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。其中,心理契约是指关注员工对组织的心理期望,与组织对员工的心理期望之间达成一种\"默契\",在企业和员工之间建立信任与承诺关系,实现员工自主管理,企业与员工双赢的战略合作伙伴关系,个人与组织共同成长和发展。研究表明,心理契约的不满足将直接导致员工满意度降低,对企业的信任减少,认同感和主人翁精神减弱,离职率增加。
企业应将价值观的建立视为一个系统的工程,将其融入到与员工息息相关的每一个行为体系中去,从心激发,才能实现从心的一致到行的一致,实现理念与行为的统一,最终为企业于社会创造更多价值。因而,建立认同的价值观不在于结果而在于过程。
“飓风公司”的青春期综合症在民营企业中非常普遍,原因是企业往往只重视了现有的生存与发展问题,却忽视了更有潜力的“软资源”的发挥。因而,民营企业发展要突破“瓶颈”除了解决资金、技术等问题外,还要着眼于建立认同的价值观、企业文化等。