卢建新：我国电子商务发展的新趋势

　　　　
　　这里还有一个概念跟大家分享一下，一定要先区分三个概念，第一刚才讲的什么是电子商务，一是用电子商务，中石油电子商务的李斌部长交流，我说别叫电子商务部了，叫电子采购部，他说交易量特别大，他是只入不出，他不卖，我们讲他是运用电子商务平台。第二个是做电子商务，这是主题。比如说当当、雅马哈、阿里巴巴东西做电子商务，是做IT的，做软件的，是做电子商务。第三个观点是服务电子商务，比如说我做软件系统，平台系统甚至做第三方评价，做物流，做结算，这都是服务于电子商务，包括我们今天进行的全程电子商务服务，核心供应链的问题都是为电子商务做服务。我们要讨论未来电子商务是怎么样或者怎么从事电子商务，首先把这三个角色和方向区分开。

　　再简单谈一下电子商务的几个时代。我们只有从解读他的前生才能预知他的后事。我基本上把电子商务分成三个时代，第一个时代是蒙昧时代，就是我们刚刚开启的时候儿童期，这个时候是萌芽和拓宽期。马云讲在北京失败了，在马路边嚎啕大哭的时候说是很艰辛的时代。不论马云先生怎么发展，我觉得他的历史地位是不可磨灭的。这个时期是进行电子商务里面的宣导、推广，对一些电子商务平台的制造、搭建、模式的构造，做出来让大家看一看，您试试。在这里十年的主要成果是B2B阶段的信息平台已经被大家接受了，B2C主流地位逐步确定了，资金流基本上规范了，物流成本相对降低了，这里有一个函数问题，比如说电子商务做得好，物流刺激少的时候可能成本就越高，如果电子商务确实和流通加大了，哪怕加大一个百分点可能物流成本就会降低一些。第二个时代也是成长时代，我把他定义为文化时代。什么叫文化时代，我这里有一个文化主要讲的不是诗歌、戏曲、艺术、电影，文化主要是讲社会的道理伦理的价格体系和人们的生活行为习惯。06年做过社会调查，委托零点做过电子商务诚信的调查，第二个做了电子运用的调查，第三个做了电子商务对社会影响与作用调查。电子商务现在有很大的瓶颈问题，大家都讲诚信，诚信问题有两个层面，诚是文化问题，信是信用问题，信用不是文化问题，应该属于法律体系，契约体系。社会的道德观念要求我们对电子商务走上科技。第二个产品好不好，服务体系好不好是技术层面问题。首先我们要从我们的内部，从我们的思想观念上为社会树立一个诚信的形象，让我们的电子商务融入大家的生活，融入他们的价值体系。

　　第二个特点传统行业全面进入，渗透到各个行业。我觉得民航订票系统从初步的订票，一直到旅游餐饮，都已经带动这根链条了。传统行业进入电子商务带来这样一个问题，就是怎么做的问题，很多企业我们想做怎么做，尤其是金融危机以后出现的电子商务深入到我们的各个行业。这个时期应该是商人的时代、商业的时代。我们刚才讲是英雄时代，现在进入了商业时代，在英雄时代一枝独秀，在这里是群雄竞起。零售业里面的铜锣湾，武汉百货，王府井，湖南长沙的友谊阿波罗都纷纷进入了电子商务。王府井再造了一个王府井，他的场地面积和整个资金使用是相当的。武汉百货他们说再建一个，他们也有很大的优势，他们的结算体系是一般的企业达不到的。现在做商品集成的我们的感觉尽量少做，因为比不过这些落地的\"地头蛇\"，比不上传统的我经验的商业零售企业。包括中国邮政今年开始试行，经过了四年的酝酿，他的进入以后给电子商务带来了很大的机遇，他可能更多进入物流和担保的行业。现在不论是做电子商务、用电子商务，服务电子商务都是最好的事情。我预测五年可能用不到，任何事物的发展尤其是生产力的发展是加速的，电子商务化很快。其实这个成长时期我们叫做电子商务化的时代，我们经历了网络化作为基础，他的运用到信息化，信息化进入子电子商务化，电子商务就是利用电子做的商务，我觉得这个解释太简单了，我觉得非常奥妙，文化了，自动化了，机械化了，现代化了，一定是电子商务化了，因为大家都是趋同。现在都是拿了一个手机，谁现在手里拿了BB机一定是福布斯排第一的，不拿几千万建一个基站BB机是用不了的。现在这个时代就是商业化的时代，都要运用电子商务，都要借助电子商务，他这个巨大的需求就给我们创造了无限的商机。金蝶是很有代表性的企业，探讨了发展的主流，一旦真正进入电子商务力量是相当强大的，不论是传统的物流，传统的企业，包括我们的软件供应商，巨无霸企业，他们一旦进入哪个企业，哪个行业他的目标瞄准的基本是最大化，他代表是为真正的电子服务商解决核心问题。供应链的问题是穿透电子商务的界面，什么叫界面，流进来流进去的界面是靠供应链穿透的，如果在这个基础上再完善我们的其他配套设施，配套体系，比如说法律体系，我们协会前年通过了电子签名法，也做了法律和信用体系的保障，再加上我们类似于金蝶这些大的企业在某一方面的深化，我觉得要做就做得很专很精，我们希望金蝶能够用你们积累的技术、实力资金把这个做透，做透一点就全面突破。

　　下一个十年的想法预测首先从物流和供应链来解决，这是个基础问题。支付本身的问题并不是太大，因为支付银行体系背后有法律体系，而且逐渐规范，大家想一想，将来的规范除了政府、法律、他律以外我们还会有自律，以后大家会感觉到，如果大家不自律的话在一个游戏平台上是会互相伤害的，为了保护别人和保护自己就会自律，在这个船上谁要凿了一个洞就一起毁灭。第二个资金流自身的电子商业化，我随身带着一卡通，现在地铁、公交，出租车都可以刷了，将来如果这个体系稳定的话可以介入信用卡、借记卡，我刷卡的时候把自己的资金持有量和未来银行的信贷结合在一起。我们家的实例是我姐姐在网上给家里的人都买东西，一个人充当十个消费者，就是不同平台的消费体系可以交换。就像银联一样，将来其他的平台也会走向这种互换。

　　我们欣喜的看到金蝶等知名企业以全新的姿态进入了电子商务，并创造性的提出了\"全程电子商务\"的理念。用一句话老话讲\"智者远见、名着先行\"，我们衷心希望友商网成为中国电子商务的一支劲旅，为中国电子商务发展和电子商务文化实践，以及伴随着民族复兴的电子商务时代和新商业文明时代的建设做出卓越的贡献。