不确定时期的营销创新
刘棠枝:回归营销原点 从当前的营销环境和形势看,市场是开放的,但市场却是无序的,企业陷入惨烈的竞争当中。国内的法律法规不完善,监管不到位。科技让产品的升级周期逐步缩短。所以,中国创新营销的下一站应该回归到原点。
今天绝大多数企业都遵循市场驱动的规律。营销作为企业经营的龙头,也应该围绕产品、渠道、价格、促销来展开,最终让消费者购买的是服务。企业集中精力把产品做好,把渠道做好,把定价做好,再把促销执行好,这就是很好的创新。
优秀的企业应该做好4P的工作:在产品上能建立产品标准、引导消费;在渠道上应在不同时期均衡各种渠道、赚取合理的利润;在价格上充分遵从市场、消费者的意志,时刻研究消费者的支付心理和能力;在促销上每个环节和细节都要执行到位。
杜建君:通过三重重构提高渠道竞争力 未来社会的发展和全球经济的一个重要特征就是不确定性。那么,如何去判断不确定呢?其中有那些因素对企业有影响?
概括而言,“两元、两高、两低、一多”。中国是一个二元市场,一线城市高度成熟、业态非常复杂,广大的县域市场,有很多新生机遇等待挖掘。一个品牌既要满足发达市场,还要满足新兴市场,首先必须解决渠道分享问题。
中国企业面临着“两高”、“两低”的问题:中国电视媒体广告费用高,渠道成本高;低回报,低效率。因此,这就需要企业提高自身的品牌竞争力、渠道竞争力、产品竞争力,其中,挑战最大的是渠道竞争力。
中国任何一家企业要在市场上获得优势,必须建立针对一级市场的扁平化的网,还需要建立一个针对县域的微分网,延长渠道长板,用驱动力、运营系统、执行力来评估渠道增长的纬度。同时,还要从深度分销到深度营销转变,重构厂商关系,使厂商的关系从业务型转为市场型、从交易型转为伙伴型。只有具备良好的厂商关系,才能建立渠道竞争力。
刘红波:信息化推动营销竞争力 你是否了解消费者对产品的看法?你能否快速解决销售产品时的渠道问题?你能否体察到竞争对手的动作?在销售管理中,库存、订单、计划管理、政策分配都会遇到不同的挑战。所以,企业需要打通数字信息系统,了解所有终端信息,并知道如何分析和处理这些信息。只有这样,周转才能加快,成本才能降低,减少资金占用,提升客户满意度,获得直接收益。
中国的网络数和宽带用户数居世界第一,而且其中一半的用户在尝试手机上网。信息技术的飞速发展,让渠道管理变得更加简单、高效。数字神经系统能对终端的变化做出相应的反应,使集成的信息流在正确的时间到达系统正确的地方,从而能提供给员工相应的洞察力。
江志强:社会化媒体营销的八大成功法则 随着中国互联网的高速发展,当前中国的网民数量已高达3.4亿,手机网民数量也已达到1.55亿,每个网民每周平均上网时间多达18个小时。其中,70%的网民集中在职员和学生,超过半数网民属于主力和潜力消费人群。与此同时,SNS(社交网络服务)的用户行为,也推动着传统媒体向社会化媒体的转变。所谓社会化媒体,既是允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术,又是一种平台和工具,它允许用户把他们现实生活中的真实关系带到互联网上来,可以说是人类社会关系的网络版。
快速发展的移动技术让社会化媒体无处不在,借助真实的资料、人际关系以及沟通环境带来口碑,再通过个性化的丰富应用整合、PC向手机整合以及营销跨媒体的整合,社会化媒体正在创造着独特的营销价值。
而社会化媒体营销的八大成功法则是:(1)跟上消费者步伐,他们今天已经转移到了社会化媒体上;(2)口碑=病毒营销=可信;(3)让每个消费者都成为你品牌和产品的传播者;(4)以用户喜欢和习惯的方式与他们沟通;(5)充分利用网络真实数据进行消费者调研;(6)创造你的品牌基地—在他们的家;(7)APP游戏—中国人永远的最爱;(8)品牌广告在社区和SNS同样起作用,甚至更好。
邓薇:视频网站营销价值嬗变 网络视频已成为仅次于网络音乐、网络新闻、即时通信和搜索引擎之后的互联网第五大应用,其影响力甚至可以同一级电视台比肩,与电视媒体形成良好互补和加分效果,网络视频优质的用户体验与内容,消除了用户对广告的抗拒心理,从而保证广告的有效到达率。
以土豆网为例,我们的目标人群是“上升社会中的上升人群”,这类人群热衷分享流行事物,有自我主张、喜爱尝试新品牌,关注品牌品质,引导消费潮流,可支配收入高,购买力强。此外,视频网站用户还更容易引发产品宣传推广的二次传播,将宣传效果最大化。
为了挖掘视频网站的营销价值,土豆网采取了一系列的版权策略,同时也扶植原创。“土豆映像节”、“MadeforInternet”已成为原创视频人才推手,和年轻影视创作人展示作品和才华的舞台,涌现出了网络剧案例《苏菲日记》、自制栏目案例“土豆摄线”、真人秀案例《互联网百万富翁》等具有影响力的作品。其中《互联网百万富翁》以近200趣味视频制作和病毒推广,更是在短期内创造了高达600万的播放量。
2010年,土豆网将投资1亿元建设内容,进一步体现“内容为王”,同时开始掘金“3G”,并争取在2010年实现行业首家盈利。