拟人公仔店有耐心好赚钱

　　货源：必须保证是正版陶瓷公仔

　　什么是拟人公仔？就是将顾客脸谱复制到陶瓷公仔上去的DIY礼品。说起来，这在广州也不算新潮概念，2004年，某香港企业就在流行前线投资开设了拟人公仔小店。也就是从那个时候起，广州时尚青年阿群打心眼里爱上了这种新鲜玩意；2008年中，他决定小本创业时，首先想到的就是从此入手。阿群调查了珠三角的几十家拟人公仔企业，发现生产正版陶瓷公仔的却是凤毛麟角。不得已，他就去香港从正规零售店里查找货源，终于在广州市郊找到给香港商铺提供货品的企业，签订了长期协议。

　　选址倒没有花费太多的精力。阿群听取了朋友的意见：做精品生意首先要看人流量。纵观市中心，人流量大且性价比合理的地方没有几个，2008年秋天，他辗转找到了正佳广场负一层。

　　从只玩不买的回头客得到启发

　　阿群的三大类生意，并非一蹴而就形成。“制作拟人公仔，需要不断与顾客磨合。有人喜欢自己的衣服，有人喜欢我们提供的样本，众口难调；刚开始做时，十分辛苦。”不过，阿群很快就总结出了规律：对于第一次来制做公仔的顾客，不能给他太多选择，不如建议他做经典款式，否则挑花了眼，老板也累，顾客自己也累。而对于资深顾客，则不妨建议他将自己最具代表性的着装照片拿过来，老板再照葫芦画瓢，委托企业量身定做。

　　依照这个规律，小店开业后三个月，拟人公仔项目步入了正轨，阿群就想到了扩大经营品种。他想到，自己的拟人公仔主要面向白领销售，不如围绕大人玩具这个概念做大做强。

　　增加沙发留住熟客

　　之后的1个月，他感觉自己仍有余力，就去流行前线与地王广场考察，发现那里的益智玩具正卖得如火如荼，就又增加了益智玩具这个项目。三条腿走路，生意相得益彰。一些老板对顾客往往区别对待，对有钱的服务周到，对没钱的则爱理不理，但阿群认为：“今年买不起产品的顾客很可能就是我们明天的潜在顾客。”

　　记得2009年春天的一天，一位明显是大学生打扮的男孩站在小店里摆弄模型游戏，玩了近一个小时也没有说要买。阿群不仅没有催促他住手，反而指导他如何去玩，但男孩最终仍是两手空空出店。

　　可是，没有想到的是，半年后的某天，一位西装革履的年轻男士带着两名女同事进了小店，男士的样子依稀就是半年前的男孩。三人经过十多分钟的筛选，挑选了六七件玩具。阿群一问之下才得知，这位男孩半年前还是手头拮据的大学生，而今却在天河区的某外企找到了体面工作，有了积蓄，可以来实现“梦想”了。

　　受此启发，阿群觉得让顾客免费试玩是个好办法，既可培养潜在客户，又可以增加人气。于是，他干脆在小店正中央添置了一席布艺沙发，但凡有顾客光临，他就建议大家坐下来试玩玩具。这样并没增加小店的成本，反而做旺了人气。