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发挥企业绩效管理的优势

2010-12-01 16:00

发挥企业绩效管理的优势


  1.绩效考核

  (1)绩效考核出现于20世纪70年代,它被称为结果趋向的评估。即绩效考核最终是要考评员工为公司做了什么。它混入了对公司整体目标的协定,还有对目标结果的评估。

  (2)评估被用于公司整体的绩效,并且要跟员工个体的目标结合起来。

  (3)考核将有助于雇员改进绩效,通过确认能力和不足,来确定雇员如何最有效地在组织内使用并指导其如何改进缺点。

  所以,绩效考核是管理的一个点的问题,就是给员工打分。通过考核,怎么利用这个分提高他们的能力。

  那么什么是管理的面呢?就是绩效管理。

  2.绩效管理

  (1)是将组织的和个人的目标联系或整合,以获得组织效率的一种过程;

  (2)是对所要达到的目标建立共同理解的过程,也是管理和开发人的过程,以增加实现短期和长期目标的可能性,使你公司整体的绩效不断的进步。

  绩效管理与绩效考评的主要区别

  绩效管理绩效考评

  一个完整的管理过程管理过程中的局部环节和手段

  侧重于信息沟通与绩效提高侧重于判断和评估

  伴随管理活动的全过程只出现在特定的时期

  事先的沟通与承诺事后的评估

  绩效管理系统的益处

  小窍门:“攻心术”

  任何的管理系统,包括考核系统、培训系统、员工关系管理系统等,只要是同人有关的系统,当谈及对谁的好处最大时,你要想尽办法把它说成对员工的好处最大。为什么呢?

  你要永远记住,你面对的员工都是成年人。成年人有自己的特点,就是看到这件事情对自身有好处,他才认同,这就是成年人的特点。对我没好处的事情,你说得天花乱坠我根本不听,那是你的事儿跟我没关系。

  我们想办法把考核的好处,说成对个人的利益最大化,是以你为本的,是帮助你进步的。只有这样,员工就会非常认可这种考核的概念,在学术上,叫它“攻心术”。

  「忠告」

  本着以人为本的理念,不妨把对个人的好处想的多一些。

  1.对个人的利益———BenefitstoIndividual

  (1)认同感,有价值感

  (2)对其技能及行为给予反馈

  (3)激励性

  (4)导向性

  (5)参与目标设定的机会

  (6)讨论员工的观点及抱怨的机会

  (7)讨论、计划员工发展及职业生涯的机会

  (8)理解员工工作的重要性,理解其表现怎样被衡量

  2.对经理的利益———BenefitstoManager

  (1)对管理方式的反馈

  (2)改进团队表现

  (3)对团队计划及目标的投入

  (4)对团队成员更好的理解

  (5)更好地利用培训时间和预算

  (6)确定如何利用其团队成员的优势

  3.对公司的利益———BenefitstoCompany

  (1)不断改进学习

  (2)减免不良行为

  (3)使正确的人做正确的工作

  (4)人才梯队计划

  (5)奖励及留住表现最好的员工

  「自检」

  你是否发现在年底时是跳槽高峰期。你一问员工,员工会说,“哎呀,考核系统考得不好,不如不考”。经理会说,“你考核人家越严,他跑得越快”。你认为,为什么会产生这样的说法?

  「参考答案」

  因为绩效考核系统设计不合理。

  「总结」

  分析员工表现不尽人意的原因,分别对员工开始工作之前和员工开始工作之后,表现不尽人意的原因进行探讨,并总结出绩效管理,怎样帮助企业增加竞争优势,介绍了绩效考核与绩效管理的定义。

  一个好的、公平的绩效管理系统和绩效考核的方法,将会给企业、组织、个人带来巨大的竞争优势。

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