2010中小企业IT采购

　　要求实用性与灵活性

　　在2009年重庆的成长型信息化峰会上，IBM大中华区副总裁-系统与科技部及渠道事业部何国伟公布了IBM公司在2009面对全球中小企业的调查结果。此次IBM全球范围的调查中，中国的中小企业占据了相当大的比重。从调查的结果来看，中小企业所面对最重要的挑战有五项，第一是改善效率、第二是提高客户关注度、第三是运用商业智慧资产优化运营、第四是合作、第五是业务灵活性。而在每一项调查结果中，中国中小企业的结果都比全球平均的统计结果高。由此可以看出，中国企业认为这些挑战紧迫的程度和严峻的程度比全球高。

　　在调查中，对于“客户关注度”方面，全球平均结果是74%，而中国有80%以上的受访企业认为这是一个重要的挑战。在“商业智慧合作”和“业务灵活性”的调查中，中国企业的统计结果都比全球平均的值高出10个百分点。这表明了中国的很多中小企业已经认识到当前正处于一个关键的发展时期，到了急切的需要解决核心竞争能力的深层次问题的时候，中国的中小企业普遍认为通过加速信息化建设来战胜挑战，解决问题，增强核心竞争力是一条可行之路，也是一条必行之路。

　　调查结果还显示，虽然所有企业都在强调财务控制，缩减开支。但是仍有86%的中小企业将维持甚至增加对信息化的投入规模，其中有51%的企业希望能够成为在业内信息化建设的第一拨的领导者，22%的企业愿意参与到第二拨的信息化浪潮里。这表明今天的中小企业对于信息化建设的态度非常积极。

　　针对中小企业在现阶段信息化中所表现出的这些特点，IT厂商纷纷推出了各具特色的信息化产品和相应的一体化解决方案。不过，中小企业IT应用存在着行业、地区、水平上的差异，不同行业、不同规模的中小企业在信息化建设不同阶段有着不一样的需求，而且每个单位都具有不同的管理模式和不同的流程。加之中小企业在资金、人员方面的差异导致了它们在IT产品的投资和解决方案，以及信息化的整体实施上都要求实用性和灵活性。

　　随着经济大势的持续回暖，很多中小企业都将信息化的建设或规模扩充提上日程。各大厂商也纷纷抓住推出一系列的促销和配置升级活动。促销和升级固然是应当抓住的购买时机，但是对于广大消费者而言，购买机器的时候，最主要的还是要选一款最能够满足自身需要，同时兼顾性价比的产品。

　　下面让我们来听听来自一线的买家声音吧！

　　一站式解决方案受欢迎

　　相对而言，中小企业在信息化建设的目标、投入以及途径等多各方面都有别于实力雄厚大中型企业，这也直接决定了中小企业在IT产品采购时必然表现出截然不同的需求特点。因此，作为IT厂商，只有在准确把握企业需求特点的前提下，提供合乎企业需求的产品才能在此轮采购中占得先机。

　　下面，我们就以江苏一家商贸公司为例，简要分析一下2009年度中小企业IT产品采购特点。瑞成公司是江苏某市一家小型的商贸公司，主要以经营出口陶瓷家具业务为主，拥有员工30余人，尽管该公司规模不大，但凭借良好的信誉和多年积累的客户资源，在金融危机爆发之前，瑞成公司始终保持着一个较为平稳的发展速度。然而金融危机的突然爆发，使该公司原本的发展态势被彻底打破，更为令人心痛的是，由于缺乏有效地信息沟通，在外需骤减的情况下，公司仍旧与供货商签订了订货合同，最终导致产品大量积压，资金周转困难，企业几乎濒临破产。

　　危机过后，公司管理者深刻认识到信息的价值，于是信息化提上日程。类似于瑞成公司的中小企业在国内数不胜数。此类公司在当前信息化采购中主要表现有以下几个特点：

　　首先，注重成本，追求高性价比的产品。以瑞成公司为例，在经历金融危机后，公司损失比较惨重，同时，由于危机影响，市场规模大为缩减，企业销售仍处在恢复当中，企业用于信息化建设的资金是比较匮乏和有限的，因此，在满足企业基本应用的前提下，高性价比产品更符合企业当前的需要。

　　其次，方便应用，“傻瓜产品”受欢迎。中小企业一般以商贸、服务类型居多，员工多以业务人员为主，对IT产品了解程度比较低，因此企业不可能依靠员工完成对信息平台的维护和管理工作，如果雇佣专门的IT技术人员，人力成本又是企业经营者不得不考虑的因素。针对这种情况，IT厂商也是纷纷推出了自家的解决方案，软件方面，如惠普公司的SystemInsightManager(简称为SIM)，IBM公司的RSAIISlimline远程管理软件以及华硕ASWM2.0管理软件等等，而在硬件层面，不同厂商的服务器产品也有不同的人性化设计，如免工具设计等等。

　　再次，多快好省，偏好“一站式解决方案”。除了产品的性价比和可用性之外，在整体平台的搭建过程中，中小企业用户更加注重信息化建设的速度和效率，追求“多快好省”，因此，“一站式”的解决方案往往更受用户的欢迎。

　　备战春采，入手品牌

　　吉林市盛达矿山机械公司林文彬

　　新的一年已经开始了，我们信息中心决定更新我们的硬件设备，原来的16台电脑已经用了4年了，现在很多同事向我反应总不出现死机的现象，具体什么原因我并清楚，打开网页最多是五六个，这样确实影响了我们正常的办公。

　　所以在今年的春季采购中，我们决定信息中心全部更新电脑，那么这个时候，相信很多打算添置电脑的中小企业都会出现这样的选择，是买品牌机呢还是自己组装一台兼容机？目前，兼容机的价格优势并不是那么大了，我们当然会选择品牌机，品牌机的质量较好，兼容性好，同等配置情况下性能比组装机好，售后服务到位，这样就避免了我们自己的很多麻烦，原来电脑出了问题，就得找懂电脑的同事帮忙，出现了打问题，需要重新做系统时，只能花50块钱……

　　我们在8月份肯定是要入手品牌机了，什么牌子还在考虑中，价格在3000-3500之间，总体陶秋希望可以达到2G的内存，因为我的想法是想把钱花在CPU和内存上，对于硬盘和显卡无过高要求。