2011-05-11 11:13
运用电话销售技巧维护客户资源很重要,电话销售技巧作为一个重要的营销手段,倾听电话销售高手为你解析。
维护成交客户阶段的成交客户,是指已经购买过公司产品的客户。这个阶段我们应该注意维护客户关系,在此基础上把公司的产品创新及时通知给客户。
维护成交客户一:对于成交客户,我们更应该注意维护。
但我们不必要花太多的心思像培养新客户一样去培养他们,因为他们已有过需求,所以更多的内容应该是维护工作,如定期通电话,每逢节假日的时候发一个短信问候一下。电 话销售人员如果您真的不会销售技巧,那就把这件事坚持做下去,您一定比那些会很多销售技巧的人销售业绩更好。
维护成交客户二:不应该只是简单的客户关系维护,我们要把公司的产品创新以及公司最近推出的重大活动及时传达给客户。
让客户感觉到公司的活力,感觉到他们正在选择的公司不仅是产品专业,而且在整个行业中是领先的,从而让客户建立忠诚度。
免费销售管理软件》》》》智慧记助你一臂之力
【友商社区】精彩推荐 创业技巧|营销攻略|电子书|论坛精华|热门专题 ---------------------------------------------------------------------
|
免责声明:本文章和图片均来至于网络和网络上传,如有侵权请及时联系cs@jdy.com给与删除