面试时面试主管问：“如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的，但客户就是不满意，或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求，你在不得罪客户的情况下会怎样处理？

委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的，会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系，让顾客明白公司与客户的关系是双赢的，只有公司的利益得到了保障，才能为顾客提供更多更优质的服务，这样顾客的利益其实也是得到最大化的。

会问你以前的工作性质,你的名字(最好自己做份简历)..
问你对汽车销售熟悉程度,对车性能的了解,做过销售之类的工作吗??这是大概.
面试要注意形象,干净整洁,进办公室之前先去卫生间照镜子,配饰简单大方.要有礼貌,提前5分钟到 .
祝你成功,我也是刚看到你的问题.
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