2010-08-25 17:04
如果你觉得杜拉拉离你太远,那么汪陶陶一定是你熟悉的,你和她的距离就是你和理想之间的距离。
这天,碰巧Kevin休假,陶陶带着自己工作的问题诚惶诚恐地找到Kay,Kay专门把陶陶约到了会议室,不仅回答了陶陶的疑问,还夸奖陶陶做事认真。比起Kevin, Kay的解答十分简短,但逻辑严密滴水不漏,陶陶不禁心中钦佩。接着,Kay又仔细询问了陶陶工作一个月的感受,陶陶据实回答,并谦虚地表示自己年轻经验少,希望今后的工作中Kay多多指教。Kay不置可否地说:“过去的一个月我没有过多地过问你的工作,你也做得不错。今后要更加努力,尽量靠自己的能力解决问题,实在解决不了可以来找我。”
转眼已到月底,Kevin办好了离职手续,中午陶陶坚持请Kevin吃饭,感谢他一个月来的倾囊相授,席间,陶陶一激动,无法按捺心中的疑问,说:“Kay似乎对我不太满意,为什么?”
Kevin反问道:“她是你的顶头上次,你过去的一个月里是否给了她充分的尊重?”
看陶陶没反应,Kevin只得耐着性子说:“Kay这个人架子不小脾气不好,众所周知。但她是你的Supervisor(主管), 你凡是要多向她请示汇报,以示尊重。”
陶陶顿感委屈:“我每次请示她都不怎么搭理我,好像我在耽误她的时间。”
Kevin劝道:“时间长了你就明白了,对待Kay要见缝插针,看她比较空或者状态比较好的时候多跟她聊聊, 也可以定期把所做的工作写邮件汇报给她。Kay是专业的渠道市场经理,经验丰富,可以教给你很多东西。”
接着,陶陶又聊到了很多地区销售不配合渠道市场的工作,交报表拖拖拉拉。Kevin说:“这就是我告诫你的要平等地工作,你不是他们的下属,就算级别比他们低,也不必怕得罪他们,可以多借助Kay和Leo的力量。”
受到启发的陶陶决心利用这一个月的理论加实践挑战一下地区销售的不良习惯。月末的例会前陶陶把历次整理数据过程中销售配合度不高的问题跟Kay讨论, 并提出了一套规范流程, Kay表示赞同, 并让陶陶发邮件郑重告知全国的销售人员认真遵守, 否则通报批评,并抄送给部门的重要主管———Michael、 Leo、Kay都在其中。
月初,又到了交销售报表的时间,当天大部分销售都以整齐划一的格式按时上交数据,但是上海销售David还是把原始表格扔给了陶陶,当下陶陶强压着怒气,回复了他的邮件,并抄送给了Michael、Kay、Leo, 指责David没有按照指定的格式提交报表。随后,Leo马上在陶陶的邮件后追加了一封邮件,批评了David的做法,并警告所有销售下个月要认真按照渠道市场部的要求提交报表。隔天,Kay走过陶陶的座位,目露赞许。
陶陶得到了Kay的肯定,备受鼓舞。以后,再有同事过来请求帮忙订票复印等工作,陶陶明迎暗拒,说:“不好意思现在很忙,要不你先放着,我晚一点看有时间再帮你处理。”几次下来,大家就讪讪地自己动手了。当然,Michael和Kay的事情陶陶不敢怠慢,就算再忙也要照顾好老板。
试用期内,销售们送了陶陶一个外号:“小刺头”。陶陶顺利通过第一个月的试用期考核。
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