一、前言：

　　客户联谊会是加强终端建设的重要组成部分，是密切客情关系的一种有效手段。使用时间可设定为：省会城市，终端铺货4个月后；地级城市，终端铺货6个月后；县级城市，终端铺货7个月后。

　　二、活动时间选择：避开星期六、星期天，以星期三、四下午15:00开始为宜（最好两天，以便更多的营业员参与）。

　　三、活动前的准备工作：

　　（一）操作重点：

　　1、必须成立会务组，分工明确，责任具体到人。

　　2、制作计划推进表，便于检查和落实（借鉴事业部下发的活动甘特图开展）。

　　3、各种准备工作一定要考虑全面、做得细致。

　　（二）活动开展前之工作

　　1、成立活动小组，明确一名总负责人，并设立三个小组：

　　①外联组：负责给相关药店经理、友好营业员发放邀请柬。

　　②后勤组：负责场地的联系及准备交通工具、食品、礼品等。

　　③礼仪组：负责在活动场地门品迎接和接待客人进现场。

　　2、发放请柬：

　　①发放时间：活动2日前发放。

　　②发放要求：

　　a、根据本地区的实现情况，统计参与本次活动的人数——各大医药公司经理、各药店经理、所有终端营业员；

　　b、根据人数购买请柬；

　　c、发送请柬时，要告知参与的利益点；

　　d、发送请柬时，要同时邀请其爱人和孩子一起；

　　3、活动场地的选择

　　①本地知名度较高的影剧院——营业员易找；

　　②影剧院不宜太大——所去人数有限，保证活动氛围需要；

　　③有展出企业文化的场地——如演出台；

　　④有较好的音响及放映设备；

　　⑤能放映近期有影响的大片。

　　4、活动场地布置

　　A、门口布置：

　　a、悬挂问候语条幅。如：您辛苦了！络欣通向您致敬；

　　b、引导展板。如：络欣通客户联谊会在此举行，欢迎光临；

　　c、产品形象展示展板。

　　如：科里教授人头像、聂卫平像、人民大会堂赠药、康复明星登长城等；

　　（上述内容的展板规格统一）

　　B、会场活动场地中心布置：

　　a、演出台上悬挂活动主题条幅。如（〔络欣通〕第X次客户联谊会）。

　　b、演出台背影中心悬挂企业标识。

　　5、纪念品的准备

　　根据发请柬时落实的人数，选＜8元的纪念品，＜50元的奖品。

　　6、广告光碟、录像带的准备。

　　a、落实活动场所能否放映肖碟或录像带；

　　b、根据落实情况将络欣通品牌、专题精品录制到一盘光碟或录像带（以高保真录像带为宜）上。

　　7、选定主持人。主持人要热情大方，善于沟通，会煽情。

　　8、准备一本精美签到本和签到笔。

　　9、准备摄像机一台，照相机一台，胶卷及电池。

　　四、客户联谊会程序

　　1、程序：

　　①签到，凭请柬赠送纪念品一份、小册子、专刊一份、电视报一份；

　　②礼仪小姐引导客人就座。

　　③观看络欣通广告片。

　　④主持人宣布客户联谊会开始。

　　⑤企业文化展示a、点到；b、唱司歌；c、齐致欢迎词；

　　⑥厂方代表致欢迎词；

　　⑦有奖问答；

　　⑧抽奖；

　　⑨放映电影；

　　2、操作要点：

　　①广告片公在活动开始前循环放映；

　　②企业文化展示；

　　a、礼仪小姐5人，统一做旗袍，披授带。其中门口4人，引导1人。

　　b、工作人员衣着要统一：男（白衬衣、深色裤子、深色领带）女（白衬衣、深色裙或深色 职业套装）

　　c、唱代司歌时要惊天动地。

　　d、欢迎来宾时拍手要一致，可拍：83、83、42、83

　　e、活动前，要统一排练。

　　③厂方代表致欢迎辞时，时间不宜超过8分钟。

　　④有奖问答：

　　a、有奖问答的题目以产品知识为主，从发放的小册子，专刊上选取答题（可提醒参与者）

　　b、题目要简单易答

　　⑤提奖：

　　a、参与者凭请柬领取两个打印编码（一份投入抽奖箱、一份留给自己核对）

　　b、将密封的抽奖箱置于会场显著位置，请各大医药公司经理根据级别大小现场随机抽奖。

　　c、先抽鼓励奖，类推抽取三、二、一等奖。

　　d、奖项设置：一等奖一名；二等奖三名；三等奖五名，鼓励奖十名。

　　e、奖励可用现金做为奖励，以红包形式发放。

　　五、活动后期：

　　将本次活动录像带，制作成光碟，送给参与单位（每单位1—2盘）。