2010-08-05 11:35
企业开展员工培训,无疑是为了使员工获得或改进与工作有关的知识,提高工作技能,改善工作态度,增进其绩效,进而更好地服务于企业。但在许多企业开展的员工培训过程中,不合理现象普遍存在,如培训形式主义、教条主义过重,培训策略不明晰,员工参与积极性不高,这一切都使得许多企业开展的员工培训达不成理想的培训目标。
那么,若想使得企业开展的员工培训收到预期的效果,应遵循哪些基本准则呢?如下,与您分享企业员工培训的六大基本准则:
准则一:培训策略必须满足企业经营现实需要与发展需要
企业经营发展应该是企业战略管理的内容,但如何保证企业战略目标的达成?那就要要求有明确的职能战略,其中包括人力资源战略。
培训策略是人力资源战略中一个重要的策略。培训策略的必须真实、全面反映企业需要。它是为保证人力资源战略而产生的。培训活动不仅着眼于当前所需知识和技术的传授,更着眼于企业未来的发展。培训方式具有战略性,才能更好地将培训活动与企业的发展相结合,使培训真正符合企业的需要。
准则二:培训必须充分考虑员工的培训需求及自我发展的需要
按照马斯洛的需求层次论,人的需要是多方面的,而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训,是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,同时也要与员工个人职业生涯发展相结合,实现员工素质与企业经营战略的匹配。这个体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人成就。
准则三:培训工作的资源保证和组织保证是有效开展的前提
企业培训的作用无法否认,但要客观、量化评估不是一件容易的事情。但轻易否定进而拒绝投入肯定是愚蠢的行为。
实践中,培训初期投入不一定少,大多是由于几个培训项目下来感觉作用不明显,导致培训管理者自己先失去信心。这样的现象及其普遍,应该值得注意。
准则四: 科学的培训行为组织绩效的根本保证
培训项目来讲不是头疼医头,脚疼医脚的"救火工程",也不能是灵丹妙药,不能期望培训就能够帮助学员找到奇招妙术,帮助企业解决实际问题。但这不能成为培训项目管理质量停滞不前的借口。
所以,应该重点加强需求分析、计划、组织实施流程的持续改善。以培训需求为例,培训需求确认不完善或不真实,培训内容的设计就会变成"无的之矢",缺乏强烈的针对性,结果会造成培训效率低下,效果不明显。因此,要根据企业的实际需要组织培训,就要求企业在培训初期做好员工的培训需求分析工作。
准则五: 正确的评估机制有利于培养科学的培训态度
对培训期望过低可能会导致降低培训定位,对培训期望过高更不是好事情,可能会使某些管理者对培训产生怀疑态度。
准则六: 培训组织的自身进步
整个培训组织是一个系统,培训组织良性发展是培训工作不断改善的必要条件。培训组织必须能够抵抗外部任何不良因素的冲击,例如阶段性的政策变化、经营环境的变化、部分关键决策者的态度等。
同时,培训组织内部如培训团队变化带来的冲击也必须能够自我消化。
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