2010-08-05 11:35
如何做好企业培训?这是现下许多企业急于求策的问题之一。因为,他们正面临如下问题:培训流于形式,培训效果不佳,甚至花钱没效果;员工参与培训的积极性不高,甚至根本不愿意参加培训。
种种问题,导致许多企业甚至采取了极端的应对方法:自此,取消企业培训计划。
然而,这却绝非明智的决断。眼看其它培训做得很好的企业,通过培训,员工的工作效率、绩效都得到了显著的提升,企业整体也向着更大的目标迈进,许多企业不免着急。那么,这些培训做得很好的企业的培训是如何做的呢?
如下,世界工厂网小编与您分享相关专家分析指出的:做好企业培训的四大原则。
原则一:企业开展员工培训应始终坚持“一个中心”
一个中心,即以满足企业经营发展目标为中心。
企业经营发展目标可分为长期目标和短期目标。企业长期目标就是企业的发展目标,可以是十年的发展计划,至少也要是3-5年的发展计划;企业的短期目标就是企业的经营目标,可以是本年度的经营目标,或者更长一段时间的目标。企业的经营、发展都属于是企业战略管理的内容,如何保证企业战略目标的达成?那就要求有明确的职能战略,其中包括人力资源战略。
培训是人力资源战略中一个重要的工作。培训内容的必须真实、全面反映企业需要。它是为保证人力资源战略而产生的。培训活动不仅着眼于当前所需知识和技术的传授,更着眼于企业未来的发展。培训方式具有战略性,才能更好地将培训活动与企业的发展相结合,使培训真正符合企业的需要。
原则二:企业开展员工培训应坚持“两个基本点”
这两个基本点,指的是要考虑员工的培训需求和考虑员工自我发展的需求。
按照马斯洛的需求层次论,人的需要是多方面的,而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训,是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,同时也要与员工个人职业生涯发展相结合,实现员工素质与企业经营战略的匹配。这样将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人成就。
原则三:企业开展员工培训要以“三个保证”为支撑
这“三个保证”即资源保证、组织保证、制度保证。
1、资源保证,就是要有完善的培训课程体系(课程开发技巧、已有课程的电子文档库等)、完善的硬件设施(培训室、投影等);
2、组织保证,就是有完善的讲师队伍;
3、制度保证,完善的讲师晋升激励制度,学员奖励惩罚制度等等;虽然企业培训的作用无法客观、量化评估,但轻易否定进而拒绝投入肯定是行不通的。实践中,培训初期投入不一定少,大多是由于几个培训项目下来感觉作用不明显,只有长期坚持下去才能产生好的结果。
原则四:企业开展员工培训应坚持四个基础
这里的四个基础,指的是分析、计划、组织、评估。
培训不是头疼医头,脚疼医脚的“救火工程”,也不是灵丹妙药,不要期望培训就能够帮助学员找到奇招妙术,帮助企业解决实际问题。
所以,要使培训真正产生效果,就要加强从需求分析、计划、组织实施、后期评估四个流程的持续改善。以培训后期评估为例,培训后期评估不完善或不真实,培训内容的设计就会枉费工夫,缺乏认真客观的评估结果会造成培训效率低下,效果不明显。因此,企业培训要做的好就要抓实从分析、计划、组织、做评估的四个基础环节,缺一不可。
另外,相关专家指出,企业开展员工培训,除了坚持上述四个原则,还要端正对培训期望,不能过高也不能过低。过低可能会导致降低培训定位,对培训期望过高更不是好事情,可能会使某些管理者对培训产生怀疑态度。并且培训体系必须不断改善以此来抵抗外部任何不良因素的冲击,例如阶段性的政策变化、经营环境的变化、部分关键决策者的态度等。
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