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创新员工培训的四大突破口【企业员工培训】

2010-08-05 11:35

  在越来越多的企业越来越重视对员工的培训的同时,其开展的员工培训中被发现的问题也越来越多。诸如培训形式主义、教条主义过重等等。这样的培训自然不会收到企业开展员工培训预期的理想效果。因此,创新员工培训也逐渐被提上日程。可是,如何创新员工培训呢?如下,世界工厂网小编与您分享创新员工培训的四大突破口,与您一起探讨培训的新途径问题:

  突破口一:加强人力资源管理,从战略高度认识培训的作用

  企业的发展决不能凭一时的运气,而是取决于高级管理层的战略决策。谈到战略,波士顿顾问公司的奠基人布鲁斯·亨德森曾作出了经典的概括:“任何想要长期生存的竞争者,都必须通过差异化而形成压倒所有其他竞争者的独特优势。勉力维持这种差异化,正是企业长期战略的精髓所在。”战略决策是企业行动的纲领,战略的制定与实施取决于人的能力、技巧和知识,所以可以说“通过人的竞争”才是战略管理的主旋律。当企业员工的技巧、知识和能力与竞争者截然不同,并且不能被其他人所复制时,企业就可实现并维持竞争优势。企业的人才竞争强调了这样一个事实,企业战略决策比以往更依赖于管理人力资本的能力。人力资本,对企业来说就是具有经济价值的个人的知识、技巧和能力,而获得人力资本增值的最直接的途径就是培训。

  企业要搞好培训,在组织中建立人力资本,就必须重视发展战略,加强人力资源管理,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的制度,营造一个良好的组织氛围和企业文化。通过加强人力资源管理,为企业招聘、吸收最适应企业发展需要、最有效、最有希望的人才,在此基础上构建科学完善的培训体系,确保员工在以后工作中增强知识、技巧和能力并与企业的整体目标完美结合,努力为员工提供发展的空间,并落实岗位责任和要求,有足够的灵活性允许其不断地成长和学习,这样人力资本才能得到更全面的利用。

  突破口二:分析企业需求,增强培训的针对性

  企业要对培训的需求进行审慎的思考,确定哪些方面需要培训,谁要培训,采用哪种方式向员工传授所需的知识、技能和能力,确保培训的及时性、针对性,从而合理使用培训费用,使培训满足战略需求。对企业培训需求的分析可以从组织分析、任务分析和人员分析三个方面进行。

  1.组织分析主要对环境、企业战略和组织资源进行分析,包括政府的法律法规、产业政策、竞争对手的状况、企业战略方向、技术方面、财务状况和人力资源方面,以确定培训的重点。

  2.任务分析主要是通过对工作任务和岗位责任的研究,发现从事某项工作的具体内容和完成该工作所需具备的各项知识、技能和能力,以确定培训项目的具体内容。

  3.人员分析主要是将员工工作结果、工作能力与期望值或应实现的目标进行比较,以确定哪些员工需要培训,并在培训内容设计时有针对性地加强他们欠缺的地方。

  突破口三:选择适当的培训方式,丰富培训的内容

  培训方式和内容的选择是相辅相成的,其基本出发点是要满足企业的需求和培训的目的。在培训方式的选择上要充分考虑培训对象的特点,创造轻松、活跃的培训环境,易于培训对象接受和理解知识、技能或转变观念。在职培训、课堂培训、研讨会和大型会议、案例研究等传统的培训方式在我国企业中已得到广泛的使用。近年来,随着科技的进步,互联网培训、情景模拟、管理游戏等新的培训方式不断发展,这些方式较之传统的方式更为行之有效和实用,因此我国企业在实践中要及时引入这些先进的培训方式,从而增强培训的效果,提高培训的效率。在培训内容的设计上,要充分考虑企业日常管理和运营过程中的实际问题,在注重业务技能的同时,更要注重团队精神,激发员工的潜能和创造力。特别是为了适应我国加入WTO后,国际竞争日趋激烈的需要,我国企业更要重视多样化培训项目,开阔员工眼界,掌握和了解在不同文化、生活方式、价值理念下进行经营管理的知识和技能。

  突破口四:加强对培训效果的评估

  企业在培训上进行了投资,因此要求通过培训获得回报是可以理解的。对培训项目进行恰如其分的评估,可以客观、公正地评价培训的效果,促进企业抛弃短视行为,更加充分地发挥培训的作用。我国企业对培训进行评估时应注意把握以下原则:一是评估培训项目是否满足企业发展的需求,培训方式和内容是否符合学习的目的,培训对象是否能接受和理解培训的内容;二是评估培训对象是否能将通过培训所学的知识应用到实际工作中,并促进了工作效率的提高;三是在评估培训短期投资收益的同时,要重点关注其“未来收益”,即培训在多大程度上创造了获得竞争优势的知识和技能,以及时刻为不断革新而准备的企业文化。

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