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高效的企业培训是如何展开的?【企业员工培训】

2010-08-05 11:34

  在市场竞争日益激烈的今天,许多企业都在尝试各种各样的方法来提高企业综合竞争力。在众多方法中,培训是其中为众多企业共同选择的一个方法。

  但现实中,一些企业开展的培训仿佛总起不到预期的效果。甚至被指为“花钱打了水漂”。那么,企业培训要想起到达到培训目的,应注意哪些事项呢?那些企业培训做得很好的企业的培训又是如何具体展开的呢?

  对此,无论是一些专业培训讲师,抑或是一些培训课程都曾有相关解答。但有些解答往往太偏于理论性,因此,今日,世界工厂网小编借企业培训做得较好的石家庄森石公司的培训为例,为您解答高效的企业培训是如何展开的。

  提及自己企业的培训,森石物资公司总经理乔喆阳这样说,“我对企业员工学习方面的工作比较注重,就我自己本身来说也一直在参加着不同的培训和学习。”乔喆阳不仅自己在参加培训学习,在时间合适的档期总会带着公司的员工一起去参加培训机构的学习。

  森石物资的企业培训算是成功的一例,那么他们的企业培训是如何展开的呢?且看如下:

  认识上:必须有“参加培训学习有必要”的认识

  “我经常参加培训机构组织的学习,个人感觉这些学习还是有点用的,对工作、公司的业务开展多少都会起到一定作用。”作为一家企业的所有者与经营者,乔喆阳认为,参加一些培训机构的学习还是有必要的。

  2009年底,临近春节,当时钢材市场交易量少,乔喆阳通过别人的介绍,参加了某培训机构一次励志培训课程的试听,听后觉得很满意,于是就带着公司的几个骨干人员参加了培训。

  此次培训,让他们掌握了如何运用企业文化加强企业内部凝聚力,企业几名骨干人员也都工作热情高涨。一个月后,乔喆阳又让参加培训学习的企业骨干组织了一个“一家人文化”的活动,把培训课程中所学到的一些成功案例运用到自身企业中。在活动后,每个员工都感觉到自己是企业文化的缔造者,纷纷表态要在新的一年里把工作做得更好。乔喆阳认为这是一次很成功的培训活动。

  但更多的钢贸商在培训上并没有取得这么好的效果。“从整体上来说,有效的闪光点是有的,但是和预期目标还有一定的距离。”赵辉是浙江一家大型钢贸企业销售团队的负责人,参加过大大小小各种不同类型的培训。他认为,培训效果与预期想像的有距离,很大一部分原因是培训市场的不规范,特别是师资队伍的不正规。一些兼职讲师“跑场”授课,水平不高;还有一些讲师的授课方式过于枯燥,即使有很好的观点或者行业经验,也不一定能够很好地让人理解。

  济南华夏基石管理顾问公司总经理李进山认为,钢贸企业适当的培训学习是有必要的,不同的培训课程可以从不同方面、不同角度帮助企业提升整体素质,包括企业外在形象和企业内部运作能力。但是不能依赖培训机构,不管培训机构水平高低,它不能从根本上直接解决企业问题,而需要企业在参加培训学习后吸收并归纳总结,进而找到适合自己企业的办法,对症下药。

  不管培训机构水平高低,都不能从根本上直接解决企业的问题。企业只有根据自身情况,从课程中吸取精华,为我所用,才是根本所在。

  行动上:

  1、仔细分析、慎重选择

  开展企业培训前,首先要对整个培训市场有一个总体的把握,进而对其中存在的问题进行全面的分析,借鉴其它企业的经验或吸取其它企业的教训,并思考自己的企业培训如何才能规避或解决这些问题。

  森石物资开展培训前,乔喆阳就对培训市场进行了分析,他认为培训机构的低门槛造成不规范:

  乔喆阳对培训机构最先的感知就是来自业务员的电话,“一些培训机构的业务人员,不考虑这些课程是不是客户所需要的,老是盲目打电话来推销,甚至为了吸引客户而不择手段甚至虚假宣传。”这种令人反感的现象让乔喆阳感到现在的培训市场有很多不规范的地方。

  李进山认为,目前国内培训行业的确存在鱼目混珠的现象,包括培训机构业务员乱拉客户这种不成熟的做法,归根到底的原因是入行门槛太低,培训机构不专业。

  李进山对目前培训行业的不规范总结为四方面,即专业队伍匮乏、培训管理缺失、课程体系残缺、讲师体系混乱。他表示,对这种不规范现象,国内还没有明确的解决方案,目前只能靠从业者的自身约束力来逐步推进行业自律。“我的钢铁网”培训部陈皙玥则认为,培训没有什么规不规范,问题在于培训师的授课技巧是否纯熟,课程内容是否是企业所需。

  在陈皙玥看来,对于培训机构来说,钢铁行业是一个非常特殊的行业,钢铁企业过去靠资源取胜,现在则要靠培养人才、讲求战略才能有更高突破,所以目前针对钢贸行业的培训课程,其最大的特点就是行业专属性。因此,讲师配置其实也是一个行业专属性问题,钢铁培训的讲师不但要有一般培训师的授课技巧,更重要的是要有行业经验。

  此外,陈皙玥认为,对培训学员来说,由于理解和接受能力不同,对同样的课程也会收到不同的效果。经常会出现这样的状况,同样的一期培训结束之后,有的企业会感受到强烈震撼,会邀请老师到企业内部做更深入的培训;但另一些企业则会认为没有收获,没有他们想要的“实效性”,有截然相反的两种反馈。当然,这也从另一方面说明了培训机构之前没有很好地区分受众,推出更有针对的培训。

  2、先试听是个好办法

  作为一名接受培训者,乔喆阳告诉记者,在选择培训机构时,不能盲目去参加,一定要经过理性的思考。“我一般都会先去试听,也会通过不同的渠道打听,比如会咨询其他人,看别人上什么样的课程,哪些课程比较有效果。”乔喆阳认为,只有听完之后才知道这些课程是否有用,因为很多课程不是专门针对钢贸商的,只有通过课程悟出对你有用的道理来,那么课程才是有效果的,“总之,只有适合自己企业的才是最好的”。

  李进山对钢贸企业在选择培训机构上给出了几点建议:首先,在机构的选择上,要选择有一定实力和资质的培训机构。比如已经运作了一段时间,经过了时间的洗礼,有自己的发展方向和专业的培训队伍,并基本上已经具备了自己研发课程的能力,这样,其在为企业做培训的时候会更加有针对性。而在课程的选择上,要看曾有哪些企业学习过,有什么样的效果。要有针对性的选择课程,课程内容要基于现实,利用现有条件解决问题;还要基于未来,从战略角度为企业谋发展。

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