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经典外贸营销策划书范本【营销技巧】

2010-08-04 11:15

  随着网络全球化的发展和国内市场竞争的加剧,很多企业已经开始开拓国外市场,甚至还成立了专门的外贸部门,其实,要想做好外贸工作,也需要做市场营销策划书,那么,外贸营销策划书如何制定?本文就提供了一个经典的外贸营销策划书范本,可供参考。

  一、寻找客户途径。

  1.从网上得知有前三名媒体网站 :阿里巴巴(www.**.com),龙媒(www.globalmarket.com),环球资源(www.globalsources.com)。阿里巴巴中文网站的浏览量达到了79%,而其它的网页包括英文网页占的比例都不超过10%。而环球资源的英文网站的浏览量就达到46%。环球市场因为专注于海外市场,他的英文网页的浏览量竟然达到了92%。

  2.我把免费网站锁定在了以下几个,在以后实践中继续搜寻些好的B2B网站。

  http://www.made-in-china.com(据调查,效果显著,有针对性,网站求购信息都接受中国产品)

  http://ch.gongchang.com/(根据实际效果来看很不错,已经成交了一笔单子,现在是免费)

  http://win.mofcom.gov.cn/index.asp(世界买家网,每月可免费查询150家进口商信息)

  http://www.tradeKey.com(收到过一次底盘,在免费B2B网站中排名靠前)

  http://trade.indiamart.com/(印度网站,那边缺点市场空间大)

  3.但毕竟免费的信息是有限,含金量也不高,所以觉得可以考虑加入环球资源(www.globalsources.com)或中国制造(http://www.made-in-china.com)。

  二、 如何维护与潜在客户的关系。

  无论是对于询盘还是发盘回应的是少之又少,在这样的情况下,如何来把握好机会?

  首先,有MSN,SKYPE联系方式的潜在客户,可以在经常聊天,让客户在没有下订单之前起码有个好的印象,即使这次客户的单给了别的出口商,只要继续维持关系,长久以往,必定会有成效的。

  其次,搜寻了很多进口商信息既没有MSN,也没有邮箱的,如何去处理?

  放弃的话会觉得很浪费,公司是否可以开通国际长途,在没有书面联系方式的情况下,进行直接电话沟通,好处有二:

  1.给客户印象深刻,优于其它渠道。2.一般没有书面联系方式的进口商我们的竞争者很少会联系,那么竞争少了,自然胜算也就高了。并且,对于已经有了邮箱联系方式的客户,发了邮件却不回的,也可以电话联系,问问客户是否有收到邮件,听听客户的想法,这些想法若是在书面形式沟通的话,即使发出100封也很难得到一封的回应,所以国际长途是非常有价值的一个沟通渠道。

  三、 营销战略。

  1.市场定位

  据调查,我国一般生产的都是中低层的柴油发电机组,像欧美些发达国家,电力设施也比较好,很少进口中国产的。所以把市场定位在东南亚这一块,特别是中东,非州这样的地方。

  2.了解市场行情

  在使用B2B网站的同事,都可以查得到竟急对手的联系方式,套对方价格无疑是一个最直接的了解市场的方法。多收集一些产品价格信息,对于报价是相当有用的,这样可以避免报得太高吓跑客人,而报得太低客人又担心产品质量。

  3.与客户交流方法

  首先,绝对不和客户说“不”,即使觉得客人要求无理,或者满足不了客户,都要用婉转的方式传达信息,这样客户就算知道自己有地方不妥,也可以让他很舒服,很安心的接受我们的意见。

  其次,对于一些虚盘要果断的放弃,一般虚盘的都是询问产品信息不祥,不够专业,这不难识别。这样一来把时间都用在一些质量比较高的询盘中,增加工作效率。

  四、 营销目标。

  一年完成多少业务额的说话显然不切实际,我认为客户的多少才是比较保贵的财富,一年内完成三个客人的订单,订单量先不谈,首先一年内创造三个客户,维持好与客户之间的合作关系,使之成为第二年第三年以及长期以来的客户,第二年再开发三个以上的客户,这样良性发展下去,积累客户,订单量当然是源源不断的。

  五、 行动方案

  1.每天第一件事就是检查邮箱,是否有邮件,对于客户邮件要及时,准确,简明的进行处理。

  2.更新所有注册过的网站,看看是否有留言,每隔三四天就放一个产品上去,日益更新,长久后必定会见效。

  3.关注同行的产品信息,了解自己竟争者的产品,每天积累一点,长期以往,对产品名方面的信息知识都比较健全。

  4.看见潜在客户在上线,寒暄两句是少不了的,至少给客户留下好的印象。也可以试探性的询问有没有进口产品,价格是多少,这也是了解行情的一个重要途径。

  5.查询一些新的进口商的信息,坚持每天发送几封开发客户的邮件,每天坚持下去,必定会有成效。

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