传统行业企业占领市场路线基本是渠道终端的占领，有了一定的资本后在做品牌路线，在适合自己企业的媒体上做各种宣传，为自己企业飞速发展甚至上市打基础。有的企业是媒体(电视购物)与渠道终端几乎是同时运作，比传统行业企业成长速度要快几倍甚至是几十倍。这只是运作的问题，这两种企业发展过程中都会遇到一些相同的问题，与大家浅谈一下：

1、 营业员流失率大

这是全国普遍存在的问题，为什么人员更换频率快，半年换一茬，这个问题是多方面的，与你的激励方法有很大的关系。全国各地导购情况不一样，从事这份工作的目的就不一样，想在此工作上得到的东西也不一样，这就要求企业是否给员工一个发展的空间或满足他(她)的价值观。零售业企业流失率每年控制在20% 以下是合理的，流失率过大，给企业无形造成的损失是难以估计的。对于培训体系完善的企业，新员工的培训会有一定的费用，流失率过快，新人培训费用就会增加的同时也会耗费培训部门的精力，致使其它培训课程研发及实施受到一定的影响，虽然有培训计划，新人流失过大，会影响整个计划的开展。对于培训体系不完善的企业来说，新人上岗后自生自灭，让残酷的市场来优胜劣汰，感觉是非常好的事情，在此同时却忽略了一点，素质不好的新人在三个月的试用期中，由于没有经过专业的培训，在销售过程中不但没有起到好的作用，有的甚至把潜在顾客都得罪了，结果是做了负面的宣传，直接影响企业的形象，顾客不但不会再登门还会做负面宣传，得不偿失呀!一个二级或三级市场，所在的城市本来就不大，有多少顾客可以这样得罪呀，最终的结果就是开张时锣鼓喧天，没过多长时间店铺就换了品牌。

2、 营业员对你的忠诚度不高

当今，企业中存在着这样一种现象，老板下边有几个业务，有的业务还是自己的家人和亲戚，老板怕下边人不听话，就收买一个人作为心腹，来搜集下边人对他的哪些不利的因素。下边几个人，包括亲人，甚至是他的亲侄子，一起来算计自己的叔，就形成了领导与员工之间玩“猫捉老鼠的游戏”，你说这样的公司能有多大发展。

员工对自己是否忠诚，首先自己做为领导，要思考，自己是否合格，是否有人愿意跟着你走，好的领导人，率领一个团队不知道走到哪算一站，你就是方向，无论走到那，你的员工信任你，愿意跟着你走，就像长征一样，没有走好没有关系，四渡赤水，走错了再回来，没有关系，主要的是有没有人愿意跟着你走!西游记，人少也算一个团队，唐僧没有多大能耐，但他有使命有目标，他一直就说，“同志们，向西!领导力就是获得追随者的能力!

3、单纯用金钱的形式来激励营业员

用金钱来激励的有，大部分连金钱的激励都没有，尤其成了家的人，家庭条件不是很好，金钱的激励很有效，这类人很现实。同时，对20岁左右的年轻人来说，金钱不好使，金钱激励也有负面影响,如果企业总是以金钱去激励员工，这个月完成任务了奖励100元，下个月完成任务了再奖励100元，到第三个月再给100元，员工心里会不舒服，感觉给100元太少了，欲望就会增加。其实，人除了对金钱的需求外还有很多其它的需求，例如：在很多人面前被重视需求。这种员工无论做什么事情，喜欢被别人重视，喜欢被别人夸奖，所以，针对这样的员工，领导多给与肯定的赞美比金钱还管用。激励方式是多样的，主要的是找到员工的价值观。

4、没有一套适合自己地区的专业销售话术

纵观现在的企业可以发现，有自己的销售话术太少了，销售话术有什么好处呢?

一方面对于新人来讲，可以迅速的进入角色，产生效益，一般，一个新人3个月对某一产品有了一定的了解，如果有标准的销售话术，悟性好的半月就可以给你产生效益了，里外差距很大。

另一方面就是培训有标准。话术越总结就越精炼，这就是你的法宝。”铁打的硬盘，流水的兵“来新人后你就知道如何让新人做了。

5、很多营业员接待顾客不积极不主动

很多老营业员工作不积极不主动。有很多甚至摆老员工的架子，同时在销售过程中经常以自己的经验来判断顾客的购买力，这种判断在当今的社会中会失掉一批有很强购买力的顾客。这种案例在终端是太多了。其实老员工工作尤其需要被重视，需要领导对其工作做出正确的评价，加以鼓励以调动其积极性。市场营销遇到困难啦？试试友商网最新推出的迎客宝吧。一体化的营销解决方案，为你大幅度降低营销成本，提高销售成交率。免费使用>>