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第三方采购脉象

2010-08-09 10:06


据美智(Mercer)管理顾问公司与中国物流与采购联合会的合作报告《第三方物流市场调查报告》,中国第三方物流市场潜力大,发展迅速,但尚处于发展初期。第三方物流供应商功能单一,增值服务薄弱。物流服务商的收益85%来自基础性服务,如运输管理(占53%)和仓储管理(占32%),增值服务及物流信息服务与支持物流的财务的收益只占15%。如何提升企业增值服务能力与利润,一直是困扰第三方物流企业的难题之一。
从供应链上看,采购环节是吸引顾客的卖点和分散需求的聚集点,具有巨大的顾客价值创造空间。因此,采购业务在中国的发展,具有其相应的市场潜力。在当前日期激烈的物流市场的竞争环境下,第三方物流企业(TPL, Third Party Logistics)可以将第三方采购服务(TPP, Third Party Purchase)作为公司的战略发展方向之一。以物流服务为依靠,以第三方采购服务及相关增值服务为支点,建立专业性或综合性的第三方采购平台,综合物流、贸易和采购职能,建立企业竞争优势,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

 第三方采购服务

第三方采购服务(TPP,Third Party Purchase)的基本概念,源于管理学的外包(outsourcing),是指企业将非核心资源外包,从而专注自身的竞争优势。第三方采购指供方和需方为专注于其竞争优势,将产品和服务的采购外包给第三方公司的采购方式。

第三方采购服务在欧美等国家已有发展,如美国地方政府采购联盟、Amerinet等,即为第三方采购服务机构。在中国, CALIS(China Academic Library & Information System, 中国高等教育文献保障系统)作为中国电子数据库的第三方采购平台,通过联盟采购的方式,引进了一些重要的国外电子文献数据库;另外,在医药行业,第三方采购服务的企业和机构有较大发展。但总体而言,第三方采购服务无论是从理论上,还是在实践上,都尚处于发展阶段。
第三方物流公司开展第三方采购业务,具有其自身的竞争优势。
物流服务优势。物流服务优势是第三方物流企业的先天优势。第三方物流企业掌握整个物流流程,并通晓国家的保税及进出口等政策,在提供基本物流服务的同时,为客户提供增值服务。这些服务包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付、运费谈判、保税货物管理等。
了解国际贸易,综合物流和贸易功能。物流本身属于贸易的一部分。第三方物流企业掌握国际贸易的基本规则和惯例,了解当代国际经济贸易的发展现状,熟悉通行的国际贸易规则、惯例以及中国对外贸易的政策法规。第三方物流企业具备开展采购所必备的贸易基本技能。
获取集中采购优势。在第三方采购下,企业往往可以服务于多家客户,从而可以克服传统的单个企业孤立采购的劣势, 降低采购成本, 增强采购方的势力, 以保证所购产品的质量。集中采购不仅可以扩大采购规模, 实现批量采购, 降低交易次数, 并可享受折扣, 从而降低采购成本;同时,可以形成一定的买方垄断势力, 促使供应商之间的价格竞争、质量竞争。集中采购可以取得采购价格、采购效率、采购质量和服务等多方优势。
集中采购优势,是第三方采购平台的核心优势之一。特别是对中小企业而言,采购批量影响企业在采购管理中的谈判地位和谈判能力;MOQ和MPQ是困扰企业库存管理的难题之一,导致库存的增加。而第三方采购企业通过综合多家企业的采购批量,并利用自身的物流能力(包装等),可以有效地为企业解决这些问题。
同时,作为集中采购主体方的第三方采购企业,通过协调和调配各客户之间的需求和库存,可以进一步协助客户增强采购反应能力,减少不必要的库存。
第三方物流企业所具有的在物流、贸易及开展第三方采购后可具备的集中采购优势,其发展第三方采购服务的基础,并可凭此在这些方面具备竞争优势。


 存在问题分析

从目前物流市场和整个社会市场的发展情况来看,第三方采购服务的发展,会遭遇如下压力。
第三方采购企业与客户的信任机制。从客户角度而言,采购业务可能涉及企业的成本管理、产品设计等企业重要信息。而采购业务的外部,可能导致机密信息的泄漏,使企业失去竞争优势。如生产采购包含着许多提前设计的工作,如果将设计秘密公开给第三方,有可能将企业的采购利益和经验泄漏给其他公司,对本企业的竞争优势造成损害。在中国,第三方采购市场尚处于起步阶段,各个企业通过第三方机构来进行联合采购,只能构成机会型联盟,彼此之间由于信任机制的缺失,很难形成巩固的战略联盟。
缺乏采购技术及专业技术。从第三方采购服务所需的三种重要能力(物流能力、贸易能力、采购能力)而言,采购能力(采购技术和专业技术)是第三方物流千月发展第三方采购服务的短板。
采购技术涉及解决采购问题的手段、方法、技巧和知识。包括采购计划与预算、采购招标、采购认证与订单、采购成本控制、采购谈判、采购绩效评估等技术。采购技术的缺乏,会影响采购业务的开展。
另外,采购还必须涉及具体产品或服务的专业技术。例如,RoHS法规符合性、WEEE法规符合性、CCC认证,等是产品进口和采购中的一些基本要求,但对于目前一般的第三方物流企业而言,可能对这些产品采购要求并不具备专业性的知识。从第三方物流企业业务发展而言,更多会涉及物流、信息流和资金流的管理,却不涉及具体产品或服务的专业技术。但从采购角度而言,这些技术是采购业务的基础。
库存压力。库存管理是正常采购业务必然产生的问题。库存的存在,在满足客户订单需求与变化的过程中,必然造成库存成本的增加以及资金的占用。如何通过各种方式降低库存,是开展第三方采购服务必须考虑的问题。
采购服务能力。对第三方物流企业发展第三方采购服务而言,还涉及采购服务能力的问题。包括产品的售后服务,产品的可追溯性,供方质量管理体系的认证等。例如,对汽车产品,客户即普遍要求供应商通过TS16949认证,某些产品要求对其原材料具有可追溯性。

  发展对策分析

第三方物流企业发展第三方采购服务,具备相应竞争优势,但鉴于行业的性质,必然遭遇相应压力。为解决这些压力,第三方物流企业发展第三方采购服务可以考虑如下对策。
提高物流服务专业化水平,深入开发物流增值服务。首先,企业要全面提升自身物流服务能力,全面提升顾客价值 。在为客户节约物流成本的同时,从本质上提升消费终端的顾客让渡价值。物流服务及物流增值服务,是第三方物流企业的基础业务,也是建立与客户之间信任机制的基础。
针对专业化市场,提高采购技术和专业技术。根据自身实力、对相关产品市场的了解等因素,第三方物流企业需有选择地进入专业化市场,在专业化产品市场中,提高采购技术和专业技术。在发展初期,若未进行必要论证,切忌盲目进入与自己并不熟悉的产品市场。

与客户建立信息共享机制。与客户信息共享机制的建立,是第三方采购有效库存控制的条件之一。共享信息包括客户的库存信息、销售数据、订单状态、销售预测、生产、配送等,这些信息的获得有利于第三方采购企业合理进行市场预测和采购,控制对应产品的库存水平,并降低牛鞭效应。
在具体发展战略上,建议发展专业化产品的第三方采购业务。显然,对第三方物流企业而言,并不一定具备发展综合性的第三方采购平台的势力。更一般而言,第三方物流企业可以在自己相对熟悉,或具备条件的产品上,发展专业化产品的第三方采购业务。
提升采购服务能力。包括提升售后服务能力、供应商管理能力,建立供应商管理体系等。这既是采购服务的必要组成部分,也是提升第三方采购增值服务能力的一种方式。对供应商和服务商进行评定并实施控制,可以确保供应商能够长期、稳定地提供符合要求的物料和服务。

在第三方物流企业市场竞争日趋激烈,利润率不断下降的环境下,第三方采购服务不失为第三方物流企业可行的战略发展方向之一。具备条件的第三方物流企业可选择适合其自身的专业性产品市场,以物流和贸易服务为依靠,以采购服务为业务支撑点,在适当的时机,选择合适的客户,提供第三方采购服务,在为客户提供物流、贸易和采购服务的同时,为企业赢得市场空间。第三方采购,是第三方物流企业的战略发展方向之一。

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