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企业营销5大致命问题【电话销售技巧大全】

2010-07-22 10:07



    我做了十几年销售,你还说我不懂营销?这是曾经中国企业心态,但是一旦国际企业进来后,大家才开始认识和理解营销。如果还在说做销售,就懂营销,那么这样的企业必将被淘汰。

    世界策动实验室在深入企业后发现,目前企业大部分人对营销的理解用两点来形容:

    第一:有概念而无内容;说起品牌、竞争优势、市场调查什么的,都知道;但是一旦深入,品牌究竟是怎样的,怎样塑造?就基本没有几个人知道了。但是口号依然强,我们要做国际品牌。

    第二:知其然而不知其所以然;人们津津乐道,可口可乐成了可乐的代言词;麦当劳的模式多么好,但是不知道这些是怎么成就的,更不知道关键是什么?

    这就造成了中国企业的5大营销核心问题,并严重影响着中国企业的发展,看着人家赚大钱,我们还津津乐道!企业的困难和压力,已经要求我们必须提升。要么提升,要么淘汰?

    企业营销的5大核心问题是:

    第一大问题:投资于心态,而不投资于优势!

    也许是培训机构推波助澜,中国有相当部分企业凡事必讲心态,认为所有问题都是心态问题。而我们看保洁公司,员工一样有抱怨,一样有牢骚,但是人家的业绩是不用置疑的。从这点来看,心态不是决定因素。但是保洁公司围绕公司优势建立的投资却是庞大的,保洁公司的培训都不讲员工心态问题,都培训员工技能问题。而中国公司投资在公司优势建立上面的钱少之又少,这样怎样跟保洁竞争?

    第二大问题:讲销售方法,而不讲营销策略!

    企业一讲营销,就讲销售方法技巧,什么电话销售的技巧,客户拜访技巧等等;这些方法很见效,一般学会后就能提高一些销售。但是技巧和方法提升毕竟很有限,而真正应该提升的是营销策略,如何消除客户购买的障碍才是关键。

    第三大问题:销售努力,而营销乏力!

    企业在销售方面的努力,源自于中国经济的发展历史。而现在企业还在销售上努力,效果也是事倍功半了。而在营销方面,企业却非常乏力。主要表现在:产品没有差异化,企业无竞争优势,企业不能很好的满足消费者需求等等。

    第四大问题:做品牌表面,而不重品牌实质!

    大喊要做品牌不是一两年了,但是目前市场中国真正有品牌价值的,屈指可数,但多数企业所说的品牌,只是个名字而已。而根源在哪里?只知道做品牌表面,而不重品牌实质;都将主要的时间和投资用于品牌的表面设计和口号上,而忘记了品牌的价值,品牌需要服务于顾客这些本质上面。试问品牌就是形象吗?

    第五大问题:用个人能力赚小钱,而不用企业模式赚大钱!

    企业都在强调人才,用个人能力去销售,去赚钱,而形成不了合力。用企业模式去赚钱,人一旦变动,企业问题就大了。而且更突出的是,团队产生的效果还没有几个人产生的效果大。而企业本身应该建立自己的机制和模式,用模式来赚大钱。通过对盈利模式、营销模式、关键资源能力和现金流的整合,达到销售自动,实现企业的价值飞跃。

    版图商战机构致力于中国企业的营销提升,我们不仅有思想,更有实践!

    而我们上述的5大核心问题是中国企业在未来五年必须提升的,如果不转变,就会生存越来越难。而改变并不是一定要投资很多,关键是思想和能力的转变,再辅以时间、精历和一定的投资。这是中国企业的必由之路。

 
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