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赠品营销如何策划?

2010-07-05 10:27

  从香港海港城的雨伞到台湾的Hellokitty磁铁,都能证明赠品的魅力甚至可以超越商品本身。一位大学的教授非常在意全球通俱乐部有没有兑现给他赠送《财经》杂志的承诺,因为他觉得这是身份和品位的象征;一位堪称社会专家的传媒人可以不惜代价换取一个周杰伦的限量版背包,因为他是一个百分百的周杰伦粉丝。

  几乎所有的商家都在赠品上下足了功夫,几乎所有的消费者都在不知不觉中扮演着“买椟还珠”的角色:在超市买牙膏的师奶大多不会考虑高露洁和佳洁士的区别,立马会挑有送精美咖啡杯子的;粉领族们每天只去7-11便利店而不光顾隔壁的小士多,是因为想收集全套小熊维尼的印章……

  谭老师了解到,在旅游行业,目前旅行社的赠品很多都是帽子和旅行包,太俗太滥;要么就是跟风,你用了什么赠品,我明天也用这个赠品,结果大家都没什么效果。殊不知,线路产品、促销目的、市场地位不同,应该选择的赠品也不一样——谭小芳认为:赠品营销大有学问。请看案例:

  国外有一个涂料品牌,Coral,他们发现很多装修者对于选择涂料颜色时总会有困惑,不知道刷上去的效果。当然,其他涂料企业也发现了,于是一些涂料企业就送试用装,让你回家刷刷看。

  但这种赠品,增加成本,效果不好,试用装只能刷个局部,整体效果还是体现不出来。所以,最后Coral想到一个绝妙的创意,他们给大家发各种颜色的灯泡,只要拧到你家灯头上,马上就可以感受一下不同色彩的气氛!尽管这种彩色灯光印在墙上可能与实际涂料还有差距,但已经能够让你体验到颜色的氛围了。

  这种用油漆桶包装的普通灯泡成为了可爱的赠品,让顾客提前体验“装修后的颜色气氛”,很多顾客被这种关怀的小创意所打动。进而对Coral品牌产生深刻的印象。

  针对这次赠品活动,公司打出的口号是“装修始于色彩(Decorationstartswithcolor)”,最后灯泡一共发出去2000枚,成本非常低,却让顾客刻骨铭心,产生难忘的印象,更重要的是,很多顾客把这种体验分享给更多人。Coral色彩的品味和价值也在传播中深入人心。

  在讨论如何选择赠品之前,笔者强调,企业一定要走出“赠品是我白送给你的,送什么由我定”的错误认识。其实,赠品营销作为市场营销和品牌建立的手段之一,是一种很好的营销手段,就有很多的知名企业借助赠品营销达到四两拨千斤的效果,例如:M&M/麦当劳等知名企业。谭小芳老师具体分析其优点主要有以下四点:

  1、营销受众能经常接触到的广告

  赠品一般情况下是一种实用性强的物件,这些物件通过派发或赠送的形式到了消费者手中。首先要强调这些赠品的受众一般是营销主体的消费对象。这些消费对象在获得赠品时除了有免费获得的喜悦以外,还由于其实用性或娱乐性,消费者肯定会在日常生活中天天用,天天见,这不是有用的广告吗?

  研究表明,看9次以上的广告才会有印象。谭小芳老师(预定谭老师营销培训,请联系 13733187876)认为:按赠品的性质,看到广告的次数远远超过9次,小小的赠品,给你奉献的中长期价值远超你的想象。同时,消费者周围的人可能也会使用,这样还会产生广告散布的作用。

  2、形象化的广告

  赠品由于一般情况下是一个物件,所以在物件的制作上有很大的灵活性,这种灵活性让我们有更大的想象空间去配合我们的品牌去做合适的事情。比如把赠品做成我们品牌的代言卡通人物等等,这些工作都能很大程度上提高消费者对我们品牌的认知度。在这方面发挥得好,让我们常有意想不到的效果,赠品是我们发挥品牌创意非常好的平台。

  谭小芳认为:由于白领人群普遍对日韩流行的东西很有兴趣,所以建议企划人员经常上日本、韩国的网站搜集新信息,同时从目标顾客的需求层面寻找灵感。例如很多上班族都会觉得办公室太冷,就结合他们喜爱的卡通形象,打造轻薄、便携的柴犬、 Melody薄毯。

  3、时效长的广告

  在广告时效方面是不言而喻的,物件寿命有多长,我们的广告效果就有多长。例如海港城的主打赠品——雨伞,2006年推出的“SarahMower系列”外形就很像精巧的手袋,但是打开之后却是可以遮风挡雨的伞。

  更独特的是雨伞上布满颇具时尚感的插图,内容是伦敦时尚评论家 SarahMower提供的下雨天着装建议,伴随一本可以折叠的、文图并茂的《雨天穿衣手册》。顾客望见它的第一眼就会很惊喜,其次人们会感受到里面的心意。

  4、性价比高的广告

  赠品作为品牌推广的载体,在具体的选择上是非常广泛的。由于赠品的单个的价格相对比较低,所以固定的费用预算情况下,尽量生产数量很多的赠品,广告效果也会比较好。相对电视或其他的户外媒体的费用,赠品的费用是很低的,十分适合旅游企业推广品牌形象。

  从以上四点我们就可以肯定赠品营销的作用所在。同时,谭小芳认为:赠品营销要真正成功,还要制定一套有效的赠品创意和实施计划。在笔者制定赠品营销计划时一般情况下都要注意以下几方面的问题:

  (1)第一步就是赠品的定价:价位的制定一般情况下按照预算分摊到估计的有效受众人群即可,但在有效人群的数量方面略为估计大一点为妥。

  (2)接着就是致关重要的一步——赠品选择。在选择赠品时要根据品牌定位/受众人群档次喜好/重要卖点/社会潮流/安全性等因素去选择,当然最好的方法还是自己设计一款独一无二的产品(即使是外形变化)是最好的。坚持受众会用/喜欢用 /长期用的原则去选择赠品。

  (3)赠品制作工作的跟进:由于现在的赠品的供应商都是一些小的私人企业为主,所以这样的生产企业的管理水平/诚信水平/制作工艺水平我们都必须要盯紧。最好是能到企业实地去视察和了解。在目前的交易环境来说,订金的交付时间也要控制严谨。否则,没有谈判的筹码。

  最后我们着重讲一下赠品主题。谭小芳认为:降价销售不仅仅让企业的利润流失殆尽,也让消费者对其增加了不信任感,无形中也在打削品牌的消费价值。赠品促销成功的核心是销售主题,一个绝妙的销售主题不仅能够增加赠品的深层内涵,也能够使赠品与品牌间促成更为紧密的购买联想与消费体验。

  “你提供了什么赠品?”我想这是每一个营销人都亟待解决的问题。

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