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全球模拟公司中国中心:"成功创业"综合服务模式

2010-06-22 09:49

      "成功创业"综合服务模式是全国创业培训工作指导委员会创业实训项目专家办公室和全球模拟公司联合体中国中心经过两年多的时间,在总结全国创业培训、模拟实训和后续服务经验的基础上,综合了专家、培训师、学员和地方主管部门的意见后提出的一种新型的促进创业带动就业的综合服务模式。这种模式以有利于创业的各种资源的有效整合为"支点",以有资质的各种创业服务机构为杠杆,撬动以较高的开业成功率为标志的创业促进就业工作新局面。
  "成功创业"综合服务模式的核心是"个性化、模拟化、师徒化和股份化"(行业内简称创业培训的"四个现代化",又称"4S创业服务")。

  一、 创业培训"个性化"

  由于学员的知识结构、个人能力和创业资源各不相同,很难用一种课程有效地进行创业培训,所以"个性化"便成为提高培训质量的瓶颈。"4S创业服务"通过模拟公司实训发现问题,有针对性地传授理论知识和实操要领,有计划地配套创业资源,促成学员下定决心创办自己的事业。其具体流程为:应聘--测评--竞标--集训--助教。

  (一)应聘。由培训机构提前发布创业项目、用人标准和合作条件,采取公开招聘的形式组成培训班,使学员在感受强烈的市场氛围的同时体会角色的转换,从而开始以"创业者"的姿态参与培训的过程。通过"一对一"的沟通,培训助理会向培训师提交针对该学员的培训工作基础资料,从而有序有效地完成培训任务。

  (二)测评。"测"和"评"是了解学员状况,进一步引导学员向创业者转换的重要过程。在"测"的过程中,学员通过回答各种经心理学和管理学理论和方法编制的问题了解创业基础知识,在无意识的情况下完成创业意识的植入;在"评"的过程中,学员通过与经过专门训练的培训助理的沟通了解培训过程和未来创业的基本流程。

  (三)竞标。学员需要按照培训机构公布的文件格式准备资料,在众多的项目中选择自己擅长的业务。为了能够得到自己喜欢的公司的"模拟经营权",学员需要组建自己的团队,和其他团队竞标。竞标的过程与社会上类似特许经营基本一致。

  (四)集训。"集训"分为三个阶段:摸底考试、集中辅导和公开辨论。"摸底考试"与传统的教学方式不同,题目的设计紧紧围绕创业过程,以促进学员进行创业前准备为基本内容;"集中辅导"采用"百问百答"的形式,就学员提出的各种问题进行集中讲解,部分内容以精心制作的视频节目的形式完成;"公开辩论"采用类似"大专辩论会"的形式,由培训师负责组织,由成功创业人士担任评委。

  (五)助教。在这个阶段,学员被分配到不同的培训现场担任"培训助理"的工作,在帮助培训师完成培训任务的同时巩固和提升自己的创业理论。与此同时,学员还可以从其他学员那里获得一些创业灵感,甚至还会与其他学员共同组建创业团队或者形成业务上的某种合作关系。

  二、 创业经营"模拟化"

  由于创业是一个极为复杂"实操"过程,很难用一种职业培养或者技能培训的办法完成,所以"模拟化"便成为提高创业成功率的解决方案。"4S创业服务"通过模拟公司的经营活动,有针对性地开展了学员自主经营的业务,有计划地完成了创业筹备工作,提升了学员开创自己事业的信心。其具体流程为:比对--模拟--研讨--谈判--定型。

  (一)比对。许多学员是第一次接触"自主创业"这样一个主题,对于经营活动所知甚少,经常是"丈二和尚摸不清头脑"。"模拟实训"机构向学员公布的创业项目,一般是在现实中存在的成功经营的项目。在培训师的指导下,学员要将自己的创业思路和经营活动与"母版公司"相对比,从而深刻理解市场经济环境和企业经营实务,以此形成的商业计划书才是与实际情况相近的方案。

  (二)模拟。学员按照自己拟定的创业方案,在一种仿真的环境中开展业务,既完成了创业筹备工作又提高了管理水平和社会能力,为日后的创业打下了良好的基础。与此同时,学员还在与其他模拟公司的交易过程中形成了一定的客户协作关系,初步完成市场调研的基础工作。学员也因为参与了模拟经营的过程,对自己的创业能力有了进一步的认识,此时决定是否真正开始创业,就有了较为现实的依据。

  (三)研讨。带着对模拟经营项目的理解,学员可以与"母版公司"建立一种业务研讨关系,双方在这个过程中可能互相受益。学员可以就模拟经营过程中发现的问题咨询"母版公司"的"创业导师","母版公司"也可以请学员就现实经营中存在的问题进行市场调研。经过一段时间,模拟公司的经营活动就与"母版公司"的业务产生了一定的互动关系,这对于学员与"母版公司"(特别是正在发展中的中小企业)是一种"双赢协作"。

  (四)谈判。一般的培训模式,大都强调学员对于知识的掌握程度。"4S创业服务"则十分重视与现实经营活动的"接轨",通过一系列的社会实践活动强化学员的"实操能力"。在培训师的指导下,学员所组建的模拟公司可以与"母版公司"沟通,并就未来可能有的合作进行必要的谈判。在社会分工逐步细化的今天,企业必然将部分业务"外包"给其他机构,而创业者对于外包业务的把握能力有助于形成类似于"开门红"的经营局面。

  (五)定型。经过模拟经营,学员对于自己的创业思路和经营项目有了更加准确的认识,而基于模拟公司的《商业计划书》便成为培训和实训的成果。由于培训工作的统筹管理,使得培训机构可以将具有相似创业规划的学员整合在一起,通过交流经验、充分研讨,学员的创业项目也就基本定型了。此时,学员们已经有能力分析市场,有渠道获取信息,有团队开展经营。

  三、创业孵化"师徒化"

  由于创业者在创业初期的创业资源十分有限,很难用一种机制确保创业活动的顺利进行,所以"师徒化"便成为提高初创企业存活率的一种"捷径"。"4S创业服务"通过有效地整合社会各界的资源,有针对性地引导学员的创业活动,有计划地实施新老企业间的业务协作,提高了开业成功率和经营稳定率。其具体流程为:选项--规划--配对--重组--成型。

  (一)选项。经过模拟实训后,学员已经具备了自行选择经营项目的能力。此时,由培训机构推荐一批与其能力和资源相匹配的项目供学员挑选。每一个备选项目,都有一个或者数个"咨询师"为之服务,及时解答学员在选项时提出的问题。这样的后续服务可以是面对面的,也可以是通过网络远程进行的。由于培训机构具有统筹各种资源的能力,使得传统培训模式下不能进行的后续服务变成了一种优势。

  (二)规划。在选定经营项目后,学员需要根据自身条件在咨询师的指导下完成规划方案。在规划方案中,学员需要进行细致的资源分析,列出开展业务工作所必须的各种条件。这个规划方案,既是学员进行内部研讨的依据,也是申请下一步创业扶持的必备文件。规划工作不同于"闭门造车"式的花样文章,必须与未来的经营活动及相关部门的要求相一致。

  (三)配对。初创企业成功的要素很多,但许多企业的主要困难还是集中在项目、资金和人才这三个方面。在创业实训机构的统筹下,信息公示于同一个平台,这既有助于发展中的成功企业开拓业务,也有利于初创企业得到支持。在政府的支持下,"母版公司"与学员初创企业间形成一种业务上的协作关系。"母版公司"向初创企业提供咨询和业务扶持,初创企业向"母版公司"提供低价服务,双方优势互补、友好协作。

  (四)重组。现在普遍推行的见习基地模式有一个发展瓶颈,即学员无法对基地产生实质经营贡献,这就导致许多基地无法发挥最佳的作用。经过精心培训过的学员对于基地企业已经相当了解,并且可以在咨询师的帮助下有效地发挥作用。于是,学员初创企业与成功企业或者见习基地企业间就形成了经营方面的互补关系,这既有利于基地的可持续发展,也有利于初创企业与成功企业间合作关系的调整。在一定的条件下,初创企业与成功企业间就形成了一种在经营资源配置方面的重组。

  (五)成型。经过成功企业或者见习基地的扶持,初创企业逐步形成了自己的经营能力和核心专长,至少也能形成企业经营的稚型。在这个时期,创业咨询师和"母版公司"集中力量对初创企业进行个性化的辅导,可以在很大程度上帮助初创企业渡过难关,顺利地完成未来经营的准备工作。由于具有清晰的经营规划和实在的工作基础,初创企业就具备了一定的"魅力"吸引更多的资金和人才,此时的企业在经营方面就基本成型了。

  四、创业项目"合股化"

  由于企业发展具有一定的生命周期,很难用一种经营模式或者资源确保企业的持续发展,所以"合股化"便成为提高企业竞争能力、降低经营风险的必然趋势。"4S创业服务"通过统筹整个行业资源和政府的优惠政策,有针对性地提供创业启动资金,有计划地推动企业的经营活动,利用市场机制促进初创企业的发展。其具体流程为:发标--并购--协作--创新--联盟。

  (一)发标。在同一个平台上发布各相关机构和企业的信息,定期举办各种形式的交流活动,充分发挥政府的引导作用,在培训机构的强力介入下推动各种创业资源的重新整合,鼓励中介机构发挥必要的作用,以符合国际惯例和中国市场运作规则的方式形成一种新的合作机制。

  (二)并购。各种经营资源间存在着必然的联系,各企业的经营要素存在着必然的链接。在整合一定的创业基金的情况下,对初创企业进行并购和重组,从而产生出新的初创企业。在政府的扶持和社会力量的参与下,初创企业变得越来越强大,经营成果和股东的收益又会在更大程度上刺激企业的发展。在"4S创业服务"的整体运作下,所有的初创企业的成果得到了保存,后续扶持的初创企业在成功创业的基础上"孵化"而成。

  (三)协作。在国家制度的统筹下,政府的政策对初创企业的发展提供了一种前所未有的"源动力"。在利益共享的机制下,创业意识培训、知识培训、技能培训、创业实训、开业指导和创业孵化可以整合在同一机构中,至少在一个地区可以形成一种协作关系。在这种模式下,政府可以较为轻松地行使监督作用,而服务机构也可以较为高效地体现自身价值。在某种特定的条件下,各种机构间可以形成一种类似于股权式的合作关系,这样既解决了初创企业无力支付费用的问题,也排除了其他机构无法长期介入的困扰。

  (四)创新。由于各地发展状况不同,各培训机构能力不同,各初创企业的需求也不同,致使许多资源无法整合在一起有效地发挥作用。事实上,与创业扶持相关的机构间存在着一种天然的联系,只不过没有一种机制将其统筹起来。任何单一机构或者地区都很难实现创新,而成功的创新又很难得到推行。这不但造成了极大的浪费,也形成了许多的困惑。中国特色的创业政策和培训模式必须在长期可持续的基础上不断完善,而事实上,对于创业工作发挥作用的总是那么一批人。培训师队伍的建立、教材的形成、主管部门的政策以及创业者的需求,在较长的时间来看,是一个"永恒的主题"。初创企业之间的协作、经营方式的创新与传播、股权和利益的分配机制,使得提供启动资金和项目及人才的机构的未来有了保障。

  (五)联盟。经过较长时间的合作或者竞争,培训机构与初创企业间必将形成一时无法脱离的关系。为了降低成本、确保效益,就必须形成全新的战略联盟和业务协作体。只要对国际就业形势和中国的创业政策做简单的研究,就可以得出一个结论:中国的创业就业培训正在成为中国教育的一个新型的支柱产业。为此,以统一的品牌、用一定的资金、按规范的制度形成新的行业规则,对于确保政府扶持效果、培训投资收益和初创企业的发展有着极为重要的现实意义。

  "成功创业4S综合服务模式"是一个将所有创业资源整合在一起的系统工程,必须有较强的资金实力和较高的经营水平。经过这种模式培训的学员开业成功率可达80%,经营稳定率可达60%,带动就业率可达6倍以上。与此同时,它还可以极大地降低政府对创业扶持的投入资金,有效地发挥各类资本的作用,对于大中专院校的职业教育有着极为现实的作用。在统一的部署下,这种模式可以较快地产生效果,以市县区一级机构和院校为单元进行试点工作,在半年内就可以形成极为明显的促进创业带动就业的喜人景象。
 

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