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销售人员必须知道的52条铁律

2010-06-18 11:05

  心态--管理--销售---与经销商的沟通:

  一、心态

  1、事情往往在你刚开始用什么心态去做时已经有了结果。销售也是这样,产品也许在没出厂时已经决定了它的命运,而我们只是通过实际来验证这个产品的定位、这个组织的推广能力。

  2、大多数人都认为自己的付出和回报是不成正比的,原因只有两点:

  A你的付出没有给企业创造价值。-----付出的方向错了

  B你的付出结果没有被人看到。-----不是听到

  3、你永远都达不到你的上级的满意,因为你的上级总是希望你干的更好。

  4、你做了十件事,做对了九件而做错了一件,一般情况下,别人会清楚的记得你做错了的那件事,而记不得你做对了哪件事,所以你不要觉得自己委屈,因为这很正常。

  5、用形式做事的唯一结果是你自己又骗自己乐了一回,也许你的上级也跟着乐了一回。但事后你会花十倍以上为这次大家的高兴买单,算算,其实对你是最不公平。

  6、当你觉得你的上级能力比你差时,这也是很正常的现象,因为如果你的上级的在你工作范畴能力比你强了你就没有自我感觉的价值感了;而只所以你会这样的认为,因为你没有看到他比你强的一面;而之所以他是你的上级,肯定有他的理由,可能理由只有一个。

  7、为了钱去工作,它能使你和你的家人的物质生活更好,为了权去工作他给你更大的自主空间,使你有了更好的精神满足,这些并不是坏事,最麻烦的是自己也不知道自己是为了什么去工作,而现实中这种人大有人在。

  8、在企业里三种人该走人:

  1)怀才不遇的,总认为自己行,而不知道自己怎么去做的人。

  2)整天忙忙碌碌而没有结果,不知道自己在干什么的人。

  3)说起来头头是道,而做起来总觉得自己找不到感觉的人。

  9、如果你想精神愉快的在公司生存,只有把同事都看做朋友和伙伴,而不是敌人,原因很简单,和朋友在一起是件高兴的事,而和敌人在一起则是一件很烦的事情;同样你的进步往往来自于你和同事,和上级的矛盾,没有了矛盾我们就没有了进步,只不过矛盾是出于一件事,还是出于你的“舒服感”。

  二、管理:

  10、现实是我们往往在最简单的事情上出了问题,而重要的事情总是很简单,能把简单的事情重复的有条理的做下去其实是很难,之所以你认为简单,是因为你没有做到。

  11、当你夸大了你的个人在事情中的重要价值,结果会是这样:你的上级会更相信你的能力,而加大对你的期望值,会给你更难的事情给你做,但那些事情也许是你做不到的。

  同样,如果你对某件事情表现出更多的没信心,而想和上司讨价还价而降低目标时,你的上级一般会在这时考虑让别人去做。

  12、第一次犯错误是给自己交了学费,第二次犯同样的错误是给你的上级交了学费,第三次再犯同样的错误,这个学费不知道交给谁了,而我们经常在重复昨天的错误。

  13、最简单而最被人遗忘的道理:今天的问题来自昨天的解决办法,今天你没成为有钱人是因为昨天你在按穷人的计划做事情。

  14、表格的最大作用不是给上级看,用来监督的,而是用来给自己看,去理顺自己的思路的,让上级知道真实的情况远比让他根据错误的信息在那瞎指挥对你更有用。

  15、学习型组织的建立不是说我们去学习什么,而是我们有没有以学习的心态去工作,在实际工作中,当你对一个人有偏见的话,往往对他所做的事情所提出的方法都会刻板的去否定,虽然他做的和提出的方法是正确的,最关键是千万不要听别人怎么去评价一个人。

  16、作为上级,你想轻松的话,那么就是要把你所知道的知识、方法全部告诉并教给你的下级,然后放权让他们去做,而做为下级,你想轻松的话,那么就是要把你所自己认为自己的缺点和不足告诉你的上级,然后让他协助你。

  17、作为上级,你的能力不是体现在你如何去指挥你的下级去做,而是不管你的下级犯多大的错,你都能很好的去解决,我们经常去刻意想改变一个人的缺点,但需要说的是;人的缺点就是他的优点,缺点没有了,优点也不存在了,所以让一个人去发挥他的优点比克服他的缺点更重要,因为缺点是需要自己克服的,而优点是需要上级找到并给他机会展现出来的。

  18、在工作中,我们往往把80%的时间用在了能带来20%的价值的事情上(虽然有些老掉牙了,但确实是这样)对于那些需要用 80%的时间去创造20%价值的事情,我们应该找到它宁愿不去做,要先把重要的事情做了。

  19、一般你的上级都会比你会算帐,所以讨价还价的结果是你更佩服你的上级的精明。

  20、最厉害的方法是他只适合你的那个区域市场,换到别的市场就没有用了,我们之所以存在是因为我们的区域市场有特殊的方法,如果都是一样的方法,我们的价值就没有了。

  21、在不违反规则的情况下,游戏是随你怎么做的,而规则是你的上级根据群体情况所引导出来的。

  22、很好的执行是检验你和你上级有不同意见,而想弄清楚谁对谁错的最好办法,你不执行你永远也弄不清。

  23、最糟糕的是开会大家都想一起了,而会后就是各想各的了,开会的时候激情高涨,而会后就不知道干什么了。往往会议有一半的时间在重复昨日的故事;而会议最关键是形成下一步计划的意识和行动。

  三、销售:

  24、我们实际上总在做一件事情:把什么样的产品,与什么样的人合作,以什么样的价格通过什么的渠道卖给什么人,并用什么样的促销加速这个过程。

  25、品牌是什么,书上说是一种沟通所形成的美誉度,说俗了,就是消费者在受到和本品牌相关的信息时对本品牌的感受,是在需求的时候的一种满足,最后会形成一种信仰。

  在实际中它是一种个性,差异才容易被消费者记得,但问题是差异必须让消费者都接受。

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